這種活動(dòng)由五項(xiàng)要素組成的:計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。法約爾對(duì)管理的看法頗受后人的推崇與肯定,形成了管理過(guò)程學(xué)派??状模↘oontz)是二戰(zhàn)后這一學(xué)派的繼承與發(fā)揚(yáng)人,使該學(xué)派風(fēng)行全球。[1]9.斯蒂芬·羅賓斯給管理的定義是:所謂管理,是指同別人一起,或通過(guò)別人使活動(dòng)完成得更有效的過(guò)程。[1]10.吳廣揚(yáng)管理的定義:管理,顧名思義,管著**基本的行為和執(zhí)行著**初心理想的問(wèn)題,就叫管理。[1]11.管理是指在特定的時(shí)空條件下,通過(guò)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、反饋等手段,對(duì)系統(tǒng)所擁有的生物、非生物、資本、信息、能量等資源要素進(jìn)行優(yōu)化配置,并實(shí)現(xiàn)既定系統(tǒng)訴求的生物流、非生物流、資本流、信息流、能量流目標(biāo)的過(guò)程。[4]管理要素與職能編輯語(yǔ)音管理有五個(gè)要素,主要如下:①管理主體:行使管理的組織或個(gè)人,有****和業(yè)務(wù)部門;②管理客體:管理主體所轄范圍內(nèi)的一切對(duì)象,包括人群、物質(zhì)、資金、科技和信息5類,人群為基本;③管理目標(biāo):管理主體預(yù)期要達(dá)到的新境界,是管理活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn),要反映上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和下屬人員的意志;④管理方法:管理主體對(duì)管理客體發(fā)生作用的途徑和方式,包括行政方法,經(jīng)濟(jì)方法、法律方法和思想教育方法。以及商務(wù)計(jì)劃、組織。上海電子商務(wù)管理咨詢常見(jiàn)問(wèn)題
《極簡(jiǎn)管理:中國(guó)式管理操作系統(tǒng)》)4.廣義的管理是指應(yīng)用科學(xué)的手段安排組織社會(huì)活動(dòng),使其有序進(jìn)行。其對(duì)應(yīng)的英文是Administration,或Regulation。狹義的管理是指為保證一個(gè)單位全部業(yè)務(wù)活動(dòng)而實(shí)施的一系列計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和決策的活動(dòng),對(duì)應(yīng)的英文是Manage或Run。[1]5.“科學(xué)管理之父”弗雷德里克·泰勒(FrederickWinslowTaylor)認(rèn)為:“管理就是確切地知道你要?jiǎng)e人干什么,并使他用**好的方法去干。”(《科學(xué)管理原理》)在泰勒看來(lái),管理就是指揮他人能用**好的辦法去工作。[3]6.諾貝爾獎(jiǎng)獲得者赫伯特·西蒙()對(duì)管理的定義是:“管理就是制定決策。”(《管理決策新科學(xué)》)7.彼得·德魯克()認(rèn)為:“管理是一種工作,它有自己的技巧、工具和方法;管理是一種***,是賦予組織以生命的、能動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的***;管理是一門科學(xué),一種系統(tǒng)化的并到處適用的知識(shí);同時(shí)管理也是一種文化?!保ā豆芾恚喝蝿?wù)、責(zé)任、實(shí)踐》)8.亨利·法約爾(HenriFayol)在其名著《工業(yè)管理與一般管理》中給出管理概念之后,它就產(chǎn)生了整整一個(gè)世紀(jì)的影響,對(duì)西方管理理論的發(fā)展具有重大的影響力。法約爾認(rèn)為:管理是所有的人類組織都有的一種活動(dòng)。奉賢區(qū)量子商務(wù)管理咨詢優(yōu)勢(shì)《現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)企業(yè)管理》。
管理學(xué)是管理思想、管理原理、管理技能和方法的綜合。隨著管理實(shí)踐的發(fā)展,管理學(xué)不斷充實(shí)其內(nèi)容,成為指導(dǎo)人們開(kāi)展各種管理活動(dòng),有效達(dá)到管理目的的指南。管理主要含義編輯語(yǔ)音管理活動(dòng)始于人類群體生活中的共同勞動(dòng),到現(xiàn)今已有上萬(wàn)年歷史。對(duì)于什么是管理,到現(xiàn)今**和學(xué)者們?nèi)匀桓魇慵阂?jiàn),沒(méi)有統(tǒng)一的表述。[1]1.管理是指在特定的環(huán)境條件下,以人為中心通過(guò)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制及創(chuàng)新等手段,對(duì)組織所擁有的人力、物力、財(cái)力、信息等資源進(jìn)行有效的決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制,以期高效的達(dá)到既定組織目標(biāo)的過(guò)程。[1]2.管理是由計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動(dòng)過(guò)程。3.管原意為細(xì)長(zhǎng)而中空之物,其四周被堵塞,**可通達(dá)。使之閉塞為堵;使之通行為疏。管,就表示有堵有疏、疏堵結(jié)合。所以,管既包含疏通、引導(dǎo)、促進(jìn)、肯定、打開(kāi)之意;又包含限制、規(guī)避、約束、否定、閉合之意。[2]理,本義為順玉之紋而剖析;**事物的道理、發(fā)展的規(guī)律,包含合理、順理的意思[2]。管理猶如治水,疏堵結(jié)合、順應(yīng)規(guī)律而已。所以,管理就是合理地疏與堵的思維與行為[2]。。
管理些什么?科學(xué)家們提出了五個(gè)主要管理對(duì)象:人、財(cái)、物、時(shí)間和信息。(1)人,是社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造者、物的掌管者、時(shí)間的利用者和信息的溝通者,是管理對(duì)象中的**和基礎(chǔ)。只有管好人,才有可能管好財(cái)、物、時(shí)間和信息;(2)財(cái),是人類衣、食、住及其進(jìn)行交往的基礎(chǔ)。管理者必須考慮運(yùn)用有限的財(cái)力,收到更多的經(jīng)濟(jì)效益;(3)物,是人類創(chuàng)造財(cái)富的源泉。管理者要充分合理和有效地運(yùn)用它們,使之為社會(huì)系統(tǒng)服務(wù);(4)時(shí)間,反映為速度、效率,一個(gè)高效率的管理系統(tǒng),必須充分考慮如何盡可能利用**短的時(shí)間,辦更多的事;(5)信息,只有管理信息,及時(shí)掌握信息,正確地運(yùn)用信息,才能使管理立于不敗之地。(四)管理職能:管理的職能究竟是什么,當(dāng)前國(guó)內(nèi)外還沒(méi)有形成一個(gè)統(tǒng)一的看法。我國(guó)一些學(xué)者認(rèn)為,管理應(yīng)具有計(jì)劃和預(yù)測(cè)、組織和指揮、監(jiān)督和控制、教育和激勵(lì)、挖潛和創(chuàng)新五個(gè)方面的功能。管理理論的發(fā)展可概括為以下幾個(gè)階段:(1)著重生產(chǎn)過(guò)程和行政控制的古典研究;(2)著重人際關(guān)系和行為科學(xué)的研究;(3)著重管理科學(xué)和系統(tǒng)分析的研究,**后形成現(xiàn)代管理理論。管理是一種非常復(fù)雜的事物。層次不同,部門不同,行業(yè)不同。例如:市場(chǎng)機(jī)會(huì)的確認(rèn)。
[1]管理控制控制就是按既定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)組織的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)偏差,采取糾正措施,使工作能按原定計(jì)劃進(jìn)行,或適當(dāng)調(diào)整計(jì)劃以達(dá)預(yù)期目的??刂乒ぷ魇且粋€(gè)延續(xù)不斷的、反復(fù)發(fā)生的過(guò)程,其目的在于保證組織實(shí)際的活動(dòng)及其成果同預(yù)期目標(biāo)相一致。[1]管理創(chuàng)新創(chuàng)新就是隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)空前活躍,市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變,社會(huì)關(guān)系日益復(fù)雜,使得每一位管理者時(shí)刻都會(huì)遇到新情況新問(wèn)題。迫切的變化要求創(chuàng)新。創(chuàng)新在管理循環(huán)中處于軸心地位。[1]管理學(xué)術(shù)流派編輯語(yǔ)音這些流派盡管各有自己對(duì)管理的看法,各有自己的理論主張,但從內(nèi)容上來(lái)看不超出三大內(nèi)容:即組織、管理方式以及經(jīng)營(yíng)。古典組織理論法約爾和韋伯的典型的組織研究成果。經(jīng)營(yíng)管理學(xué)派是專門研究經(jīng)營(yíng)理論及經(jīng)營(yíng)中的管理問(wèn)題。權(quán)變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派等等研究?jī)?nèi)容不過(guò)是組織及組織內(nèi)管理的科學(xué)方式方法。[5]科學(xué)管理原理**人物泰羅,本質(zhì)上可以歸結(jié)為一種管理方式或方法,因?yàn)槿说目茖W(xué)工作和協(xié)作及對(duì)人的激勵(lì)與效率關(guān)系的研究實(shí)為發(fā)展出相應(yīng)的管理方式方法而已。社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派**人物巴納德(),其研究成果不過(guò)是從經(jīng)理人員在組織中的作用角度看組織如何有效運(yùn)作。[1]決策理論學(xué)派**人物西蒙。《商業(yè)倫理》、《客戶服務(wù)》。松江區(qū)質(zhì)量商務(wù)管理咨詢比較價(jià)格
對(duì)人員和任務(wù)的協(xié)調(diào)與組織能力。上海電子商務(wù)管理咨詢常見(jiàn)問(wèn)題
)(1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者),認(rèn)為決策貫徹管理的全過(guò)程,管理就是決策,組織就是決策,組織是由作為決策者的個(gè)人所組成的系統(tǒng)。然綜觀其著作,除上述觀點(diǎn)為組織方面的外,其余主要是發(fā)展了決策的科學(xué)方法體系。[1]行為科學(xué)學(xué)派**人物有梅奧()、馬斯洛()、麥格雷戈()、盧因()以及穆頓()等,他們有的研究人際關(guān)系,有的研究人的需求與行為關(guān)系,也有的探討人的本性及相應(yīng)管理的問(wèn)題,還有的研究正式組織中非正式組織問(wèn)題以及雙因素模式、管理方式方法等。前者可歸結(jié)為組織的動(dòng)力學(xué)過(guò)程,后者可歸結(jié)為以人為本的管理方法方式的探討。[1]管理演進(jìn)路徑編輯語(yǔ)音1.組織理論研究的演進(jìn)路徑:古典組織理論(古典理論,20年代)——組織行為學(xué)(組織行為,40年代)——組織(社會(huì)技術(shù)系統(tǒng),60年代)——領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)(經(jīng)理角色,70年代)——組織文化(企業(yè)文化,80年代)——(90年代)。[1]2.管理方式方法研究的演進(jìn)路徑:科學(xué)管理理論(泰羅,20年代)——行為科學(xué)(梅奧,30年代)——管理科學(xué)理論(伯法,50年代)——決策理論(西蒙,60年***產(chǎn)管理、信息管理方法(70—80年代)——(90年代)。[1]3.經(jīng)營(yíng)理論研究的演進(jìn)路徑:廠商理論(20年代)——產(chǎn)業(yè)組織。上海電子商務(wù)管理咨詢常見(jiàn)問(wèn)題
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