收藏查看我的收藏0有用+1已投票0咨詢(xún)服務(wù)語(yǔ)音編輯鎖定討論上傳視頻上傳視頻咨詢(xún)是類(lèi)似于請(qǐng)教、詢(xún)問(wèn)、商議等意思,服務(wù)是指提供幫助,咨詢(xún)服務(wù)的字面意思是提供解決問(wèn)題的幫助。從廣義上講,任何涉及到請(qǐng)教、詢(xún)問(wèn)、商議等意思的雙方**事件,對(duì)于問(wèn)方來(lái)講,都可作為咨詢(xún)服務(wù),如甲向乙問(wèn)路。中文名咨詢(xún)服務(wù)服務(wù)請(qǐng)教、詢(xún)問(wèn)、商議等定義提供解決問(wèn)題的幫助分類(lèi)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、綜合咨詢(xún)和一般咨詢(xún)目錄1概念2分類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)概念編輯語(yǔ)音解釋一:從狹義上來(lái)講,咨詢(xún)服務(wù)是一種顧問(wèn)及相應(yīng)的客戶服務(wù)活動(dòng),其內(nèi)容是為客戶提供咨詢(xún)服務(wù),這種服務(wù)的性質(zhì)和范圍通過(guò)與客戶協(xié)商確定,客戶(請(qǐng)教方或咨詢(xún)方)提出問(wèn)題或疑難,服務(wù)主體(答疑方或服務(wù)人)給出建議或解決方案,雙方通過(guò)協(xié)議對(duì)彼此的責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行約定。解釋二:顧問(wèn)咨詢(xún)是雇主與工程咨詢(xún)公司簽訂合同,由咨詢(xún)公司負(fù)責(zé)對(duì)雇主所提出的技術(shù)性課題,提供建議或解決方案。服務(wù)的內(nèi)容很廣,如項(xiàng)目的可行性研究、技術(shù)方案的設(shè)計(jì)和審核、招標(biāo)任務(wù)書(shū)的擬定、生產(chǎn)工藝或產(chǎn)品的改進(jìn)、設(shè)備的購(gòu)買(mǎi),工程項(xiàng)目的監(jiān)督指導(dǎo)等。特別是發(fā)展中國(guó)家,往往技術(shù)力量不足,或?qū)鉀Q某些技術(shù)課題缺少經(jīng)驗(yàn),聘請(qǐng)外國(guó)工程咨詢(xún)公司提供咨詢(xún)服務(wù)。以及商務(wù)計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、。浦東新區(qū)質(zhì)量管理咨詢(xún)常見(jiàn)問(wèn)題
收藏查看我的收藏0有用+1已投票0[guǎnlǐ]管理(漢語(yǔ)詞匯)語(yǔ)音編輯鎖定討論上傳視頻上傳視頻本詞條由“科普中國(guó)”科學(xué)百科詞條編寫(xiě)與應(yīng)用工作項(xiàng)目審核。管理是指一定組織中的管理者,通過(guò)實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等職能來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng),使別人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。是人類(lèi)各種組織活動(dòng)中**普通和**重要的一種活動(dòng)。近百年來(lái),人們把研究管理活動(dòng)所形成的管理基本原理和方法,統(tǒng)稱(chēng)為管理學(xué)。作為一種知識(shí)體系,管理學(xué)是管理思想、管理原理、管理技能和方法的綜合。隨著管理實(shí)踐的發(fā)展,管理學(xué)不斷充實(shí)其內(nèi)容,成為指導(dǎo)人們開(kāi)展各種管理活動(dòng),有效達(dá)到管理目的的指南。[1]中文名管理外文名management適用范圍各類(lèi)組織類(lèi)別協(xié)調(diào)活動(dòng)本質(zhì)服務(wù)近義詞治理學(xué)科管理心理學(xué)目錄1簡(jiǎn)介2主要含義3要素與職能4特點(diǎn)與內(nèi)容?特點(diǎn)?內(nèi)容5分類(lèi)6工作對(duì)象?作業(yè)人員?管理人員7職能?決策?計(jì)劃?組織?人員管理?指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)?控制?創(chuàng)新8學(xué)術(shù)流派9演進(jìn)路徑10任務(wù)與意義管理簡(jiǎn)介編輯語(yǔ)音管理是人類(lèi)各種組織活動(dòng)中**普通和**重要的一種活動(dòng)。近百年來(lái),人們把研究管理活動(dòng)所形成的管理基本原理和方法,統(tǒng)稱(chēng)為管理學(xué)。作為一種知識(shí)體系。楊浦區(qū)電子管理咨詢(xún)辦法、《商務(wù)文案》、《商務(wù)活動(dòng)策劃與組織》。
管理的內(nèi)容和重點(diǎn)則存在著一定的差異。但是管理的性質(zhì)和職能,是一切管理中帶有共性的東西,是實(shí)行科學(xué)管理的基本問(wèn)題。管理分類(lèi)編輯語(yǔ)音管理分類(lèi)管理可以分為很多種類(lèi)的管理,比如行政管理、社會(huì)管理、工商企業(yè)管理、人力資源管理、情報(bào)管理等等。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中工商企業(yè)的管理**為常見(jiàn)。每一種組織都需要對(duì)其事務(wù)、資產(chǎn)、人員、設(shè)備等所有資源進(jìn)行管理。每一個(gè)人也同樣需要管理,比如管理自己的起居飲食、時(shí)間、健康、情緒、學(xué)習(xí)、職業(yè)、財(cái)富、人際關(guān)系、社會(huì)活動(dòng)、精神面貌(即穿著打扮)等。企業(yè)管理可以劃為幾個(gè)分支:人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、物控管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、成本管理、研發(fā)管理等。在企業(yè)系統(tǒng)的管理上,又可分為企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)制度、企業(yè)文化等系統(tǒng)的管理。[1]就管理主體的承擔(dān)者可分為宏觀管理和微觀管理,宏觀管理是****,微觀管理是業(yè)務(wù)部門(mén),微觀管理是宏觀管理的基礎(chǔ);就管理客體的活動(dòng)屬性可分為社會(huì)管理、經(jīng)濟(jì)管理和文化管理,經(jīng)濟(jì)管理是基礎(chǔ),衛(wèi)生事業(yè)管理總的來(lái)說(shuō)屬社會(huì)管理范疇;就管理主體的管理方式可分為決策管理和實(shí)施管理,二者互相滲透,決策是管理的**。管理不**指工商管理。
《極簡(jiǎn)管理:中國(guó)式管理操作系統(tǒng)》)4.廣義的管理是指應(yīng)用科學(xué)的手段安排組織社會(huì)活動(dòng),使其有序進(jìn)行。其對(duì)應(yīng)的英文是Administration,或Regulation。狹義的管理是指為保證一個(gè)單位全部業(yè)務(wù)活動(dòng)而實(shí)施的一系列計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和決策的活動(dòng),對(duì)應(yīng)的英文是Manage或Run。[1]5.“科學(xué)管理之父”弗雷德里克·泰勒(FrederickWinslowTaylor)認(rèn)為:“管理就是確切地知道你要?jiǎng)e人干什么,并使他用**好的方法去干。”(《科學(xué)管理原理》)在泰勒看來(lái),管理就是指揮他人能用**好的辦法去工作。[3]6.諾貝爾獎(jiǎng)獲得者赫伯特·西蒙()對(duì)管理的定義是:“管理就是制定決策。”(《管理決策新科學(xué)》)7.彼得·德魯克()認(rèn)為:“管理是一種工作,它有自己的技巧、工具和方法;管理是一種***,是賦予組織以生命的、能動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的***;管理是一門(mén)科學(xué),一種系統(tǒng)化的并到處適用的知識(shí);同時(shí)管理也是一種文化?!保ā豆芾恚喝蝿?wù)、責(zé)任、實(shí)踐》)8.亨利·法約爾(HenriFayol)在其名著《工業(yè)管理與一般管理》中給出管理概念之后,它就產(chǎn)生了整整一個(gè)世紀(jì)的影響,對(duì)西方管理理論的發(fā)展具有重大的影響力。法約爾認(rèn)為:管理是所有的人類(lèi)組織都有的一種活動(dòng)。分析、評(píng)估和詮釋數(shù)據(jù)。
分為七類(lèi):[1]管理決策決策是組織或個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)目的而對(duì)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)有關(guān)活動(dòng)的方向、內(nèi)容及方式的選擇或者調(diào)整過(guò)程。簡(jiǎn)單地說(shuō)決策就是定奪、決斷和選擇。決策是計(jì)劃的**問(wèn)題只有對(duì)計(jì)劃目標(biāo)和實(shí)施方法等要素進(jìn)行科學(xué)的決策,才能制定出科學(xué)合理的計(jì)劃。一般認(rèn)為決策是管理工作的本質(zhì)。[1]管理計(jì)劃計(jì)劃就是確定組織未來(lái)發(fā)展目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式。管理組織組織就是服從計(jì)劃,并反映著組織計(jì)劃完成目標(biāo)的方式。管理人員管理人員管理就是對(duì)各種人員進(jìn)行恰當(dāng)而有效的選擇、培訓(xùn)、以及考評(píng),其目的是為了配備合適的人員去充實(shí)組織機(jī)構(gòu)規(guī)定的各項(xiàng)職務(wù),以保證組織活動(dòng)的正常進(jìn)行,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)。人員配備與管理的其他四個(gè)職能——計(jì)劃、組織、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、以及控制,都有著密切的關(guān)系,直接影響到組織目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。[1]管理指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)就是對(duì)組織內(nèi)每名成員和全體成員的行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響的活動(dòng)過(guò)程,其目的在于使個(gè)體和群體能夠自覺(jué)自愿而有信心地為實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)而努力。指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)所涉及的是主管人員與下屬之間的相互關(guān)系。指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)是一種行為活動(dòng),已形成了專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué),成為管理科學(xué)的一個(gè)新分支。學(xué)生需要具有現(xiàn)代企業(yè)商務(wù)活動(dòng)業(yè)務(wù)及管理。奉賢區(qū)低壓線管理咨詢(xún)優(yōu)勢(shì)
、貿(mào)易和管理理論,。浦東新區(qū)質(zhì)量管理咨詢(xún)常見(jiàn)問(wèn)題
收藏查看我的收藏0有用+1已投票0商務(wù)管理(中國(guó)普通高等學(xué)校專(zhuān)科專(zhuān)業(yè))語(yǔ)音編輯鎖定討論上傳視頻上傳視頻商務(wù)管理是中國(guó)普通高等學(xué)校專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)。中文名商務(wù)管理類(lèi)別財(cái)經(jīng)商貿(mào)大類(lèi)>工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)代碼530603修業(yè)年限三年目錄1專(zhuān)業(yè)定義2課程體系3發(fā)展前景?就業(yè)方向?專(zhuān)業(yè)銜接商務(wù)管理專(zhuān)業(yè)定義編輯語(yǔ)音商務(wù)管理主要研究經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易和管理理論,學(xué)生需要具有現(xiàn)代企業(yè)商務(wù)活動(dòng)業(yè)務(wù)及管理,分析、評(píng)估和詮釋數(shù)據(jù)、對(duì)人員和任務(wù)的協(xié)調(diào)與組織能力,以及商務(wù)計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、控制以及與商業(yè)組織有關(guān)的經(jīng)營(yíng)和行為決策能力。例如:市場(chǎng)機(jī)會(huì)的確認(rèn)、產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)、定價(jià)及產(chǎn)品的批發(fā)。商務(wù)管理課程體系編輯語(yǔ)音《現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)企業(yè)管理》、《商務(wù)英語(yǔ)》、《商務(wù)溝通》、《商務(wù)文案》、《商務(wù)活動(dòng)策劃與組織》、《商業(yè)倫理》、《客戶服務(wù)》、《辦公室事務(wù)管理》、《辦公自動(dòng)化》。商務(wù)管理發(fā)展前景編輯語(yǔ)音商務(wù)管理就業(yè)方向金融類(lèi)企業(yè):部門(mén)監(jiān)管、銷(xiāo)售管理、產(chǎn)品經(jīng)理、商標(biāo)經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理、市場(chǎng)專(zhuān)員、市場(chǎng)助理。商務(wù)管理專(zhuān)業(yè)銜接持續(xù)本科專(zhuān)業(yè)舉例:工商管理;行政管理。浦東新區(qū)質(zhì)量管理咨詢(xún)常見(jiàn)問(wèn)題
上海眾之文化傳播有限公司致力于通信產(chǎn)品,是一家服務(wù)型公司。眾之文化致力于為客戶提供良好的空號(hào)檢測(cè),短信群發(fā),驗(yàn)證碼,通知短信,一切以用戶需求為中心,深受廣大客戶的歡迎。公司注重以質(zhì)量為中心,以服務(wù)為理念,秉持誠(chéng)信為本的理念,打造通信產(chǎn)品良好品牌。眾之文化立足于全國(guó)市場(chǎng),依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,融合前沿的技術(shù)理念,飛快響應(yīng)客戶的變化需求。