SiCAP-IT流程管理（ITSM），基于ITILV3標(biāo)準(zhǔn)，借鑒國際**產(chǎn)品的最佳實(shí)踐，提供服務(wù)請求管理、故障管理、問題管理、變更管理、發(fā)布管理、服務(wù)目錄管理等經(jīng)典IT服務(wù)管理流程；提供靈活的可視化流程配置引擎，在具體地實(shí)施過程中，只需將流程制定與企業(yè)業(yè)務(wù)有效結(jié)合，就可以有效梳理合理規(guī)劃，使得流程易于落地推行；提供基于工單SLA的服務(wù)評價機(jī)制，對IT服務(wù)人員的工作進(jìn)行量化考核以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從而使得企業(yè)IT運(yùn)維過程流程化與標(biāo)準(zhǔn)化，提升IT服務(wù)管理水平與價值。上訊信息智能運(yùn)維安全管理平臺SiCAP是全新一代可視、可控、自動、安全的智能IT整體管理平臺。主備切換

隨著數(shù)據(jù)中心規(guī)模的擴(kuò)大，經(jīng)常會存在對多個資產(chǎn)同時執(zhí)行相同或相似操作的情況，如果手動逐一運(yùn)維不*需要占用IT運(yùn)維人員大量的時間和精力，也不能比對多個資產(chǎn)的執(zhí)行結(jié)果是否一致。InforCube智能運(yùn)維安全管理平臺-運(yùn)維審計(jì)中心（SiCAP-OMA）提供批量運(yùn)維功能。支持批量打開多個運(yùn)維窗口，同時進(jìn)行運(yùn)維操作。不*能兼容RDP等圖形協(xié)議和SSH、TELNET等字符協(xié)議，也能支持客戶端運(yùn)維和web運(yùn)維兩種方式。批量運(yùn)維提高了運(yùn)維工作效率，并確保了運(yùn)維結(jié)果的一致性.

入侵防范智能運(yùn)維安全管理平臺SiCAP記錄每一筆操作的詳細(xì)日志，便于事后追溯和責(zé)任追究。

面對突發(fā)情況、應(yīng)急響應(yīng)、升級維護(hù)、審計(jì)檢查等臨時性的運(yùn)維需求時，企事業(yè)單位需要為運(yùn)維人員臨時授予特定時間段內(nèi)，超越其常規(guī)權(quán)限的臨時性運(yùn)維*限，在保障業(yè)務(wù)正常運(yùn)行和信息安全的前提下，降低因權(quán)限濫用帶來的風(fēng)險。InforCube智能運(yùn)維安全管理平臺-運(yùn)維審計(jì)中心（SiCAP-OMA）提供工單運(yùn)維能力。在需要進(jìn)行臨時授權(quán)時，管理員可以通過創(chuàng)建工單，為運(yùn)維人員授予指定時間段內(nèi)，指定資源的運(yùn)維*限，并可以對文件傳輸操作進(jìn)行細(xì)粒度權(quán)限管控。工單創(chuàng)建成功后，運(yùn)維人員可在指定時間段內(nèi)運(yùn)維目標(biāo)設(shè)備。授權(quán)期滿系統(tǒng)將自動回收權(quán)限，形成臨時授權(quán)流程閉環(huán)。工單運(yùn)維，根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行靈活的運(yùn)維臨時授權(quán)，遵循權(quán)限*小化原則的同時，有效降低權(quán)限濫用帶來的安全隱患.

CMDB系統(tǒng)通常由一系列應(yīng)用程序和工具組成，包括配置管理工具、變更管理工具、服務(wù)管理工具等。這些工具和應(yīng)用程序可以幫助組織更好地管理其IT資源和服務(wù)配置信息，并提供實(shí)時監(jiān)控、警報和報告，以加強(qiáng)對IT資源和服務(wù)的管理和控制。在選擇CMDB系統(tǒng)時，需要評估其需求、業(yè)務(wù)流程和技術(shù)架構(gòu)等因素，以選擇適合其需求的解決方案。CMDB系統(tǒng)的實(shí)施需要考慮組織的需求、業(yè)務(wù)流程和技術(shù)架構(gòu)等因素，因此需要進(jìn)行定制化配置和集成。在實(shí)施過程中，組織需要確保其CMDB系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的集成和數(shù)據(jù)共享，以確保數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性。CMDB系統(tǒng)需要具備良好的安全性和可靠性，以確保IT資源和服務(wù)配置信息的安全和可用性。因此，在CMDB系統(tǒng)的實(shí)施和運(yùn)營過程中，組織需要考慮數(shù)據(jù)和服務(wù)的安全性、備份和恢復(fù)、容錯和可擴(kuò)展性等方面的因素.

智能運(yùn)維安全管理平臺SiCAP支持資產(chǎn)賬號上報、下發(fā)，保證SiCAP和資產(chǎn)上賬號的一致性。

日志審計(jì)系統(tǒng)是一種用于監(jiān)控和記錄計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和應(yīng)用程序的活動和事件的解決方案。它可以幫助組織滿足合規(guī)性要求，并加強(qiáng)對其計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和應(yīng)用程序的安全和管理。日志審計(jì)系統(tǒng)通常由一系列應(yīng)用程序和工具組成，包括日志收集器、日志分析器、報告生成器等。這些工具和應(yīng)用程序可以幫助組織更好地管理其日志審計(jì)流程，并提供實(shí)時監(jiān)控、警報和報告，以加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和應(yīng)用程序的管理和控制。日志審計(jì)系統(tǒng)需要具備良好的安全性和可靠性，以確保數(shù)據(jù)和服務(wù)的安全和可用性。因此，在日志審計(jì)系統(tǒng)的實(shí)施和運(yùn)營過程中，組織需要考慮數(shù)據(jù)和服務(wù)的安全性、備份和恢復(fù)、容錯和可擴(kuò)展性等方面的因素。

智能運(yùn)維安全管理平臺SiCAP部署模式包括：單機(jī)部署、主備部署、集群部署。運(yùn)維安全

智能運(yùn)維安全管理平臺SiCAP支持統(tǒng)信和國密。主備切換

SiCAP-用戶統(tǒng)一身份管理（IAM），基于一個企業(yè)*需維系一套組織架構(gòu)、一個企業(yè)*使用一套用戶身份管理系統(tǒng)、一個企業(yè)*使用一套用戶認(rèn)證系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念，通過身份治理、權(quán)限治理、可信認(rèn)證、審計(jì)與風(fēng)控等功能模塊，為用戶構(gòu)建統(tǒng)一身份管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)用戶全生命周期可視化管控，滿足統(tǒng)一身份管理、統(tǒng)一權(quán)限管理、統(tǒng)一認(rèn)證管理、安全審計(jì)與風(fēng)險控制需求。統(tǒng)一賬號管理、統(tǒng)一應(yīng)用管理、統(tǒng)一權(quán)限管理、統(tǒng)一認(rèn)證管理、安全審計(jì)記錄、***風(fēng)險管控、統(tǒng)一門戶自助服務(wù)。主備切換