實現(xiàn)來自所有客戶呼叫的潛在收益比較大化確保銷售團隊對所有銷售機會作出有效響應(yīng)改進待完成工作的跟進與轉(zhuǎn)換比使呼叫等待時間降至比較低提供更個性化的服務(wù)改進你的客戶滿意度指數(shù)（CSI）評級智能呼叫能夠使你的電話系統(tǒng)與你的經(jīng)銷商管理系統(tǒng)（DMS）進行整合與通信，精簡你的呼叫流程，提高改進員工效率和客戶滿意度。通過減少呼叫保持時間與未接電話數(shù)目以及確?？蛻羰盏娇焖倩亟?，改進客戶體驗。通過輕松識別員工培訓(xùn)機會，例如向上推銷，優(yōu)化呼叫質(zhì)量和效果。理解你的呼叫活動，簡單的報告功能使你能夠掌握你的經(jīng)銷商業(yè)績情況并且突出你的呼叫處理過程中的任何潛在缺口。輕松查看未接電話，從而使你能夠回叫，以增加銷售機會。減少未接電話，正在通話的員工能夠收到來電通知，這是非常有用的回叫提示。從此辦公桌上不再需要貼滿報事貼了！不再需要秘密電話抽查，因為所有通話均被記錄，這意味著管理人員能夠***手地聽到員工是如何處理呼叫的。系統(tǒng)設(shè)有嚴(yán)格的權(quán)限設(shè)定，用戶根據(jù)不同的權(quán)限查看相應(yīng)的數(shù)據(jù)及對系統(tǒng)進行管理；巢湖系統(tǒng)外呼機器人銷售價格

關(guān)于機器人的分類，國際上沒有制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，從不同的角度可以有不同的分類。 [3]發(fā)展階段①***代機器人：示教再現(xiàn)型機器人。1947年，為了搬運和處理核燃料，美國橡樹嶺國家實驗室研發(fā)了世界上***臺遙控的機器人。1962年美國又研制成功PUMA通用示教再現(xiàn)型機器人，這種機器人通過一個計算機，來控制一個多自由度的機械，通過示教存儲程序和信息，工作時把信息讀取出來，然后發(fā)出指令，這樣機器人可以重復(fù)地根據(jù)人當(dāng)時示教的結(jié)果，再現(xiàn)出這種動作。比方說汽車的點焊機器人，它只要把這個點焊的過程示教完以后，它總是重復(fù)這樣一種工作。 [3]巢湖附近外呼機器人標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成功的應(yīng)用于電信、金融、保險等不同行業(yè)客戶，并廣受好評。

SCARA機器人有3個旋轉(zhuǎn)關(guān)節(jié)，其軸線相互平行，在平面內(nèi)進行定位和定向，另一個關(guān)節(jié)是移動關(guān)節(jié)，用于完成末端件垂直于平面的運動。手腕參考點的位置是由兩旋轉(zhuǎn)關(guān)節(jié)的角位移φ1、φ2和移動關(guān)節(jié)的位移z決定的，即P=f（φ1，φ2，z），如圖1-4所示。這類機器人結(jié)構(gòu)輕便、響應(yīng)快。例如Adept I型SCARA機器人的運動速度可達10m/s，比一般關(guān)節(jié)式機器人快數(shù)倍。它**適用于平面定位，而在垂直方向進行裝配的作業(yè)。 這類機器人由2個肩關(guān)節(jié)和1個肘關(guān)節(jié)進行定位，由2個或3個腕關(guān)節(jié)進行定向。其中，一個肩關(guān)節(jié)繞鉛直軸旋轉(zhuǎn)，另一個肩關(guān)節(jié)實現(xiàn)俯仰，這兩個肩關(guān)節(jié)軸線正交，肘關(guān)節(jié)平行于第二個肩關(guān)節(jié)軸線，如圖1-5所示。這種構(gòu)形動作靈活，工作空間大，在作業(yè)空間內(nèi)手臂的干涉**小，結(jié)構(gòu)緊湊，占地面積小，關(guān)節(jié)上相對運動部位容易密封防塵。這類機器人運動學(xué)較復(fù)雜，運動學(xué)反解困難，確定末端件執(zhí)行器的位姿不直觀，進行控制時，計算量比較大。

技術(shù)參數(shù)是機器人制造商在產(chǎn)品供貨時所提供的技術(shù)數(shù)據(jù)。不同的機器人其技術(shù)參數(shù)不一樣，而且各廠商所提供的技術(shù)參數(shù)項目和用戶的要求也不完全一樣。但是，機器人的主要技術(shù)參數(shù)一般都應(yīng)有：自由度、定位精度和重復(fù)定位精度、工作范圍、比較大工作速度、承載能力等。 [3]自由度自由度是指機器人所具有的**坐標(biāo)軸運動的數(shù)目，不包括手爪（末端操作器）的開合自由度。在三維空間中描述一個物體的位姿需要6個自由度。但是，機器人的自由度是根據(jù)其用途而設(shè)計的，可能少于6個自由度，也可能多于6個自由度。系統(tǒng)的錄音功能，將所有的服務(wù)通話都進行了錄音。

機器人操作臂的總動作時間應(yīng)小于或等于工作節(jié)拍。如果兩個動作同時進行，要按時間較長的計算。一旦確定了最大行程和動作時間，其運動速度也就確定下來了。 [3]分配各動作時間應(yīng)考慮以下要求。 [3]①給定的運動時間應(yīng)大于電氣、液（氣）壓元件的執(zhí)行時間。 [3]②伸縮運動的速度要大于回轉(zhuǎn)運動的速度。因為回轉(zhuǎn)運動的慣性一般大于伸縮運動的慣性。機器人或機械手升降、回轉(zhuǎn)及伸縮運動的時間要根據(jù)實際情況進行分配。如果工作節(jié)拍短，上述運動所分配的時間就短，運動速度就一定要提高。但速度不能太高，否則會給設(shè)計、制造帶來困難。在滿足工作節(jié)拍要求的條件下，應(yīng)盡量選取較低的運動速度。機器人或機械手的運動速度與臂力、行程、驅(qū)動方式、緩沖方式、定位方式都有很大關(guān)系，應(yīng)根據(jù)具體情況加以確定。 [3]通過企業(yè)主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務(wù)以及送達的通訊手段。肥東附近外呼機器人價格查詢

相較于呼叫電話量，讓業(yè)務(wù)員干別的事情的時間可能太多；巢湖系統(tǒng)外呼機器人銷售價格

呼出服務(wù)負責(zé)主動發(fā)起對客戶的呼叫。呼出有三種類型：預(yù)覽型、預(yù)約型和預(yù)測型。預(yù)覽撥號系統(tǒng)首先接通座席的電話然后再撥客戶號碼，等待接通過程之后，話務(wù)員或者可以和客戶通話，或者因為占線、無人應(yīng)答、空號、線路故障等原因而放棄；預(yù)測撥號則是將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號，所有無效的呼叫（如忙音、無應(yīng)答、機器接聽）都將被跳過，不接通話務(wù)員，如果客戶應(yīng)答，呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個話務(wù)員，如果因為某種原因（忙、無人接）呼叫無法送到話務(wù)員，就將號碼放入一個新的聯(lián)系名單等待合適的時間再撥。巢湖系統(tǒng)外呼機器人銷售價格

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