由于電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)具有成本低、效率高,并且不受地域限制等特點(diǎn),許多企業(yè)將電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)作為一種有效的業(yè)務(wù)推廣模式,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)受到越來(lái)越多企業(yè)的重視和運(yùn)用,較之傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)域限制,企業(yè)通過(guò)集中或者分布的呼叫中心電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),可以向不同地區(qū),甚至不同國(guó)家的客戶(hù)提供產(chǎn)品的銷(xiāo)售和服務(wù),地域覆蓋面,服務(wù)人群可迅速觸及社會(huì)各階層,目前這一營(yíng)銷(xiāo)渠道已經(jīng)成為不少?lài)?guó)際企業(yè)的主要銷(xiāo)售渠道之一。簡(jiǎn)單地說(shuō)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的模式,采用先進(jìn)的CTI技術(shù),實(shí)現(xiàn)性電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),主要解決了呼給誰(shuí),誰(shuí)來(lái)呼和呼出效果的問(wèn)題。所謂呼給誰(shuí),是指要有的呼叫對(duì)象,將呼叫對(duì)象的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái),對(duì)外呼數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選;誰(shuí)來(lái)呼是指,按照一定的規(guī)則將電話(huà)分配到某個(gè)坐席進(jìn)行呼叫;呼出效果是指終的呼出接通率和成功率,通過(guò)詳細(xì)的報(bào)告和報(bào)表對(duì)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的效果進(jìn)行評(píng)估。 電銷(xiāo)系統(tǒng)對(duì)企業(yè)客戶(hù)進(jìn)行科學(xué)、健康、安全管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)管理效益化。韶關(guān)智能電銷(xiāo)系統(tǒng)軟件
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電銷(xiāo)中心被從神壇上拉了下來(lái),但總有那么一群人不服輸,非要跟著時(shí)代變革對(duì)自己的職業(yè)環(huán)境進(jìn)行改變。智能電銷(xiāo)系統(tǒng)主要包含智能外呼機(jī)器人、云呼叫中心,CRM數(shù)據(jù)分析三大模塊,可以進(jìn)行機(jī)器人篩客,人工對(duì)接,并能進(jìn)行智能化的數(shù)據(jù)分析、報(bào)表生成整理等,智能電銷(xiāo)系統(tǒng)不需要安裝昂貴的專(zhuān)業(yè)設(shè)備,所需要的全部軟硬件都已經(jīng)在運(yùn)營(yíng)商機(jī)房建設(shè)完畢,因此,企業(yè)用戶(hù)需要輕松開(kāi)通業(yè)務(wù)就可以接入,只需一臺(tái)能上網(wǎng)的電腦即可開(kāi)始工作,并且云化的自動(dòng)集中式管理使得企業(yè)無(wú)需負(fù)擔(dān)昂貴的數(shù)據(jù)中心管理和硬件維護(hù)成本,云計(jì)算可以限度地分?jǐn)傆脩?hù)成本,讓企業(yè)客戶(hù)充分享受低成本優(yōu)勢(shì)。電銷(xiāo)系統(tǒng)是企業(yè)電銷(xiāo)人員通過(guò)電話(huà)的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),電話(huà)銷(xiāo)售呼叫系統(tǒng)有多種模式,可以按需自由切換選擇,電銷(xiāo)系統(tǒng)將企業(yè)售前、售中以及售后各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)整合在一起,新一代電銷(xiāo)系統(tǒng)極大的提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效率,使企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)倍增。 大連電銷(xiāo)系統(tǒng)代理商電銷(xiāo)系統(tǒng)的智能篩選功能可以進(jìn)行意向客戶(hù)篩選,將有意向的客戶(hù)轉(zhuǎn)到人工座席,可以降低人工成本。
利用云計(jì)算的虛擬化以及彈性?xún)?yōu)勢(shì),智能電銷(xiāo)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)在于大數(shù)據(jù)分析能力以及分布部署,而傳統(tǒng)電銷(xiāo)系統(tǒng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上的。云呼叫匯總性能可以跨地域協(xié)同工作,統(tǒng)一路由統(tǒng)一排隊(duì),幫助企業(yè)節(jié)約成本,提高銷(xiāo)售質(zhì)量;智能電銷(xiāo)的CRM系統(tǒng)還可以對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提高電銷(xiāo)成交率以及人均產(chǎn)值;而分布部署的同時(shí)也可以整合各種經(jīng)營(yíng)資源,能使企業(yè)充分實(shí)現(xiàn)“云中運(yùn)營(yíng)、任意布局”的功能。并且在實(shí)際應(yīng)用中,可以先把預(yù)先可能遇到的問(wèn)題輸入進(jìn)去,機(jī)器人就會(huì)自動(dòng)調(diào)用,也避免了未知問(wèn)題不會(huì)回答的難題,預(yù)先埋點(diǎn),引導(dǎo)回主流程。因?yàn)橹悄茈婁N(xiāo)系統(tǒng)沒(méi)有復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)拓樸,所以云計(jì)算客服部署快速、按需計(jì)費(fèi)、可以方便管理。在效率至上的,智能電銷(xiāo)系統(tǒng)更適合現(xiàn)代企業(yè)的業(yè)務(wù)需求和商業(yè)現(xiàn)狀,尤其是跨地域的業(yè)務(wù)拓展需要。智能電銷(xiāo)系統(tǒng)的企業(yè)用戶(hù)可以根據(jù)自身的業(yè)務(wù)狀態(tài),和員工人數(shù)等方面選擇坐席數(shù)量,靈活裁剪、擴(kuò)充,并且由服務(wù)提供商負(fù)責(zé)完成所有軟硬件的升級(jí),幫助企業(yè)降低成本浪費(fèi)的可能,提升企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。和傳統(tǒng)電銷(xiāo)相比,智能電銷(xiāo)系統(tǒng)基于先進(jìn)的技術(shù),具有非常多的智能化功能卻比傳統(tǒng)的電銷(xiāo)投入成本更低,因此能夠切實(shí)有效的為企業(yè)降本增效。
企業(yè)級(jí)電銷(xiāo)系統(tǒng)目的是助力銷(xiāo)售提高成單轉(zhuǎn)化率,提高銷(xiāo)售工作效率,降低企業(yè)管理成本。任務(wù)管理,平臺(tái)支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)入,通過(guò)外呼任務(wù)設(shè)置、實(shí)時(shí)提醒,有效保證銷(xiāo)售人員的工作量資源管理。平臺(tái)采用信息加密技術(shù),可以防止泄露,有效拒絕飛單、撞單,防止因員工離職導(dǎo)致客戶(hù)流失。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)以電話(huà)為主要溝通手段,通常是電話(huà)積極銷(xiāo)售的一種模式。電話(huà)作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代通訊工具,越來(lái)越受歡迎。目前,中國(guó)城市的電話(huà)普及率已經(jīng)達(dá)到98%以上。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)作為一種新時(shí)尚,正在進(jìn)入成千上萬(wàn)的家庭。由此可見(jiàn),電話(huà)銷(xiāo)售是一種方便省力的推銷(xiāo)產(chǎn)品的方式,無(wú)需出門(mén)。這已經(jīng)是銷(xiāo)售公司不能忽視的一個(gè)渠道。電銷(xiāo)系統(tǒng)是專(zhuān)門(mén)為電話(huà)銷(xiāo)售人員制作的電話(huà)系統(tǒng)。 大數(shù)據(jù)獲客隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),數(shù)據(jù)的重要性不言而喻,電銷(xiāo)系統(tǒng)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)、生成報(bào)告,供企業(yè)分析使用。
智能時(shí)代的到來(lái),企業(yè)如果一切依靠手工,企業(yè)的銷(xiāo)售效果就會(huì)很低。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),電銷(xiāo)系統(tǒng)成為各企業(yè)關(guān)注的一種銷(xiāo)售模式。而且,在分析這種銷(xiāo)售方式時(shí),銷(xiāo)售過(guò)程中存在的優(yōu)點(diǎn)也很明顯,很多人對(duì)這種銷(xiāo)售方式非常認(rèn)可,希望從多個(gè)角度考慮。人工不管多快,機(jī)器的速度都有差異。在電銷(xiāo)系統(tǒng)中,客戶(hù)接到電話(huà)后可以快速分配來(lái)電,從而確保及時(shí)收到客戶(hù)的電話(huà)。并顯示與客戶(hù)相關(guān)的信息,這通常有助于提高客戶(hù)交易率,尤其是可以使得企業(yè)員工,在短的時(shí)間內(nèi),能聯(lián)系更多的客戶(hù),這樣就可以進(jìn)一步提升企業(yè)員工的工作效率。很多企業(yè)的職員不掛電話(huà),沒(méi)有理想的效果。電銷(xiāo)系統(tǒng)可以很好的篩選顧客識(shí)別無(wú)效號(hào)碼。從電銷(xiāo)系統(tǒng)的角度來(lái)看,我們可以非常好地分析客戶(hù),根據(jù)和客戶(hù)的接觸情況的潛在需求性,以便更好地了解客戶(hù)的各種情況,進(jìn)而能更簡(jiǎn)單便捷的完成對(duì)客戶(hù)的管理。這都是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中電銷(xiāo)系統(tǒng)所具有的優(yōu)點(diǎn),因此成為企業(yè)很好的運(yùn)營(yíng)方式。在使用過(guò)程中,各種數(shù)據(jù)的安全性非常高,因此不必?fù)?dān)心公司數(shù)據(jù)泄露等問(wèn)題,用戶(hù)可以放心使用,進(jìn)而能完成對(duì)企業(yè)發(fā)展的幫助。 電銷(xiāo)系統(tǒng)是電銷(xiāo)企業(yè)的有利選擇,讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的呼叫。大連電銷(xiāo)系統(tǒng)代理商
電銷(xiāo)系統(tǒng)具有提高通話(huà)效率的能力,還能減少企業(yè)成本,總之電銷(xiāo)系統(tǒng)是每個(gè)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)都應(yīng)具備的神器。韶關(guān)智能電銷(xiāo)系統(tǒng)軟件
在企業(yè)內(nèi)部建立完善的客戶(hù)服務(wù)體系,對(duì)外的服務(wù)準(zhǔn)則、服務(wù)口號(hào)承諾服務(wù)水準(zhǔn)一致,并依托于客戶(hù)服務(wù)部,形成一條以客戶(hù)為導(dǎo)向的企業(yè)服務(wù)運(yùn)作鏈。企業(yè)全體員工都在不同崗位上全心全意服務(wù)于客戶(hù),從而在企業(yè)內(nèi)部逐步形成以服務(wù)為的品牌企業(yè)文化。電銷(xiāo)系統(tǒng)不但可以提高工作效率,還降低企業(yè)的用人成本,重點(diǎn)是電銷(xiāo)系統(tǒng)的工作可以讓企業(yè)更快尋找到意向客戶(hù),從而更快提高簽單率,有效幫助企業(yè)提高業(yè)績(jī),不僅省錢(qián)還能賺錢(qián)。電銷(xiāo)系統(tǒng)提供一個(gè)統(tǒng)一的工作平臺(tái),將公司的市場(chǎng)、服務(wù)等各部門(mén)聯(lián)系起來(lái),共同挖掘和滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,形成動(dòng)態(tài)聯(lián)盟和協(xié)同,使客戶(hù)及其他方面的信息透明化,業(yè)務(wù)人員、服務(wù)人員及技術(shù)人員可以實(shí)時(shí)共享客戶(hù)的信息資源,做到不同員工對(duì)同一客戶(hù)的服務(wù)一致,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,同時(shí)還可以為其他相關(guān)部門(mén)提供有用的,實(shí)現(xiàn)交叉銷(xiāo)售和向上銷(xiāo)售。 韶關(guān)智能電銷(xiāo)系統(tǒng)軟件
河北迅鴿網(wǎng)絡(luò)科技有限公司坐落在建華北大街398號(hào)都市新城A3-4-301,是一家專(zhuān)業(yè)的計(jì)算機(jī)軟硬件信息技術(shù)研發(fā),技術(shù)轉(zhuǎn)讓?zhuān)挥?jì)算機(jī)軟硬件銷(xiāo)售;企業(yè)管理咨詢(xún),企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃,平面設(shè)計(jì);設(shè)計(jì)、制作、代理國(guó)內(nèi)廣告業(yè)務(wù),發(fā)布國(guó)內(nèi)戶(hù)外廣告業(yè)務(wù)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))。公司。目前我公司在職員工以90后為主,是一個(gè)有活力有能力有創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。誠(chéng)實(shí)、守信是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要求,也是我們做人的基本準(zhǔn)則。公司致力于打造***的外呼系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)電話(huà),電銷(xiāo)系統(tǒng),呼叫中心系統(tǒng)。公司深耕外呼系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)電話(huà),電銷(xiāo)系統(tǒng),呼叫中心系統(tǒng),正積蓄著更大的能量,向更廣闊的空間、更寬泛的領(lǐng)域拓展。