電銷系統(tǒng)使企業(yè)摒棄傳統(tǒng)的銷售模式，利用現(xiàn)代電子商務、大數(shù)據(jù)分析以及呼叫中心技術的技術，建設電話營銷平臺，形成新的銷售模式，促進企業(yè)業(yè)務快速發(fā)展；企業(yè)利用電話營銷系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理模塊挖掘潛在客戶的購買需求和已成交客戶的再次購買潛力，形成服務營銷網(wǎng)絡，同時電話營銷系統(tǒng)可以與網(wǎng)站、郵件、短信等銷售渠道整合，從而形成一體化客戶營銷和主動服務平臺。電銷系統(tǒng)外呼業(yè)務，通過預覽外撥或者預測外撥方式，通過點擊撥號或者外呼通過IVR系統(tǒng)自動外呼，節(jié)省人力成本，降低坐席的勞動強度，提高電話營銷的準確率。采用電銷系統(tǒng)自動呼叫分配的多種策略，改變以往人工直接呼叫用戶的弊端，并通過記錄管理人員呼叫過程，加強企業(yè)管理，提高工作效率，通過系統(tǒng)的預撥號的功能，自動識別出空號、錯號、忙音和關機等狀況，電話接通后方轉人工坐席。采用先進的技術，坐席人員借助計算機網(wǎng)絡，以及相應的知識庫作為輔助，為用戶提供標準、統(tǒng)一、的服務，并將所有客戶自動建立完善的，提高了企業(yè)的客戶服務質量，提升了企業(yè)形象。電銷系統(tǒng)能夠提供詳細的報告和報表，管理人員能夠根據(jù)時間段對呼叫中心的坐席、坐席組、營銷系統(tǒng)、成單率等指標進行統(tǒng)計。目前，電銷系統(tǒng)是銀行客戶服務常見的呼叫系統(tǒng)，能夠幫銀行提升客戶服務能力、節(jié)省客服成本。齊齊哈爾crm電銷系統(tǒng)加盟
電銷系統(tǒng)提供座席在預覽客戶時的進行外呼，支持多種分配策略（如平均分配、指定數(shù)量分配）；不同座席可綁定不同的外線接入號，座席外呼時顯示不同的號碼；外呼號碼支持從客戶列表中導入，也支持從外部excel中導入。電銷系統(tǒng)可根據(jù)號碼接通率、平均通話時長、空閑座席數(shù)動態(tài)控制外呼速率。同時支持設置呼叫命中率，控制外呼速率；可以自由選擇客戶應答呼叫后的處理流程，如直接轉IVR還是轉隊列人工接聽；設置手動啟動、定時啟動、停止外呼任務，查看外呼任務的狀態(tài)。如：未啟動、已啟動、已停止、全部完成；可根據(jù)設定的工作時間來自動控制外呼任務。正在外呼的任務在非工作時間內(nèi)停止外呼，在到達工作時間后又自動啟動外呼任務。電銷系統(tǒng)座席通話全程錄音，用戶可以在通話記錄中查看相應的錄音，支持下載錄音文件，支持在線播放錄音文件。電銷系統(tǒng)平臺提供大量常用的報表。同時，對于客戶一些特殊的報表需求，也可以通過自定義設置快速生成。統(tǒng)計報表可瀏覽、打印、導出Excel等操作。無錫企業(yè)電銷系統(tǒng)線路電銷系統(tǒng)呼出CRM系統(tǒng)實現(xiàn)了對客戶管理，確保無遺漏，為管理層科學決策提供數(shù)據(jù)支撐。
由于電話營銷具有成本低、效率高，并且不受地域限制等特點，許多企業(yè)將電話營銷作為一種有效的業(yè)務推廣模式，電話營銷受到越來越多企業(yè)的重視和運用，較之傳統(tǒng)的營銷的區(qū)域限制，企業(yè)通過集中或者分布的呼叫中心電話營銷，可以向不同地區(qū)，甚至不同國家的客戶提供產(chǎn)品的銷售和服務，地域覆蓋面，服務人群可迅速觸及社會各階層，目前這一營銷渠道已經(jīng)成為不少國際企業(yè)的主要銷售渠道之一。簡單地說電話營銷的模式，采用先進的CTI技術，實現(xiàn)性電話營銷，主要解決了呼給誰，誰來呼和呼出效果的問題。所謂呼給誰，是指要有的呼叫對象，將呼叫對象的數(shù)據(jù)導入到電話營銷的平臺，對外呼數(shù)據(jù)進行篩選；誰來呼是指，按照一定的規(guī)則將電話分配到某個坐席進行呼叫；呼出效果是指終的呼出接通率和成功率，通過詳細的報告和報表對電話營銷的效果進行評估。
隨著國內(nèi)中小企業(yè)信息化的普及應用，中小企業(yè)市場對電銷系統(tǒng)的優(yōu)勢認知接受程度越來越高，電銷系統(tǒng)按需付費、成本低、快速上線、隨時擴容的優(yōu)勢將越來越為廣大中小企業(yè)管理者認可，市場增長潛力巨大。拋卻傳統(tǒng)呼叫中心配置復雜，部署周期長，需要采購大量的軟硬件設備，成本較高等缺點，為何電銷系統(tǒng)越來越受到電銷企業(yè)的青睞呢？企業(yè)只需購買電銷系統(tǒng)賬號即可開通使用，不需復雜的硬件設置，也免去了系統(tǒng)布置的時間成本，而且管理更加靈活便捷，在效率至上的時代，是企業(yè)建立呼叫中心的。使用電銷系統(tǒng)，企業(yè)不必購買安裝昂貴的專業(yè)設備和系統(tǒng)，企業(yè)只需輕松開通業(yè)務，只要有網(wǎng)，有電腦，即可接入使用。由于不用建立IT系統(tǒng)，所以還免去了系統(tǒng)維護和升級的費用，極大的降低了企業(yè)的成本。并且云化的自動集中式管理使得企業(yè)無需負擔日益高昂的數(shù)據(jù)中心管理成本，云計算可以限度的分攤用戶成本，讓用戶充分享受低成本優(yōu)勢。電銷系統(tǒng)助力企業(yè)數(shù)據(jù)多渠道多元化，助力企業(yè)營銷多渠道引流。
在任何銷售或者是服務行業(yè)當中，每個企業(yè)都非常重視人性化的服務，力求以方便的形式幫助客戶處理問題，那么電銷系統(tǒng)的使用是非常重要的，也能夠符合企業(yè)和客戶要求，而且，電銷系統(tǒng)也在不斷的升級和完善當中。電話銷售系統(tǒng)外呼系統(tǒng)當中可以儲存大量的客戶，尤其是對于客戶問題處理的類別，能夠更好的識別出來，電話銷售可以在各個部門之間進行連接，人們可以根據(jù)電話當中的語音提示，選擇自己需要的部門，在短時間內(nèi)江電話進行轉接。而且電話銷售不只電話系統(tǒng)只能夠提供24小時的服務，還可以幫助客戶完美的解決問題，人們可以通過智能語音的提示，先解決系統(tǒng)當中所提供的問題，如果系統(tǒng)無法解決問題的話，人們也可以轉人工客服服務，保證能夠將問題完美的解決。電銷系統(tǒng)能夠自動生成銷售報表，使銷售業(yè)績更直觀的展示出來。石嘴山拓客電銷系統(tǒng)
電銷系統(tǒng)擁有完善的報表管理，可以查看呼叫中心的服務記錄，并且支持服務錄音下載。齊齊哈爾crm電銷系統(tǒng)加盟
電銷系統(tǒng)支持多項業(yè)務并存，即系統(tǒng)可以根據(jù)需求將資源分配給多項業(yè)務同時進行電話銷售。資源分配設置簡單，并能夠根據(jù)業(yè)務的發(fā)展需求及時更改。分配給某業(yè)務的座席、通道資源只能使用于本業(yè)務的銷售工作，各個業(yè)務之間不會出現(xiàn)串線或爭奪資源的現(xiàn)象。電銷系統(tǒng)支持遠端座席，從而使座席人員可以不受場地的限制，根據(jù)實際需要，選擇合適的辦公地點。同時，遠端座席的引入，也使電銷系統(tǒng)處理緊急事件的能力大幅提升，一旦有需要，系統(tǒng)能夠迅速呼叫遠端的座席人員，提供足夠人力資源。智能外呼需要以強大的統(tǒng)計和智能的分析為基礎，電銷系統(tǒng)不僅提供的收集和分類統(tǒng)計、電話號碼庫篩檢整理、時長統(tǒng)計、呼叫成功率統(tǒng)計等基本的統(tǒng)計功能。更提供細化到單個座席人員的業(yè)績統(tǒng)計、技能統(tǒng)計和業(yè)務能力分析，為人員的培訓、管理以及銷售策略決策提供有效依據(jù)。齊齊哈爾crm電銷系統(tǒng)加盟
河北迅鴿網(wǎng)絡科技有限公司是一家計算機軟硬件信息技術研發(fā)，技術轉讓；計算機軟硬件銷售；企業(yè)管理咨詢，企業(yè)營銷策劃，平面設計；設計、制作、代理國內(nèi)廣告業(yè)務，發(fā)布國內(nèi)戶外廣告業(yè)務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動）。的公司，是一家集研發(fā)、設計、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。迅鴿科技擁有一支經(jīng)驗豐富、技術創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團隊，以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供外呼系統(tǒng)，網(wǎng)絡電話，電銷系統(tǒng)，呼叫中心系統(tǒng)。迅鴿科技不斷開拓創(chuàng)新，追求出色，以技術為先導，以產(chǎn)品為平臺，以應用為重點，以服務為保證，不斷為客戶創(chuàng)造更高價值，提供更優(yōu)服務。迅鴿科技始終關注自身，在風云變化的時代，對自身的建設毫不懈怠，高度的專注與執(zhí)著使迅鴿科技在行業(yè)的從容而自信。