信息系統(tǒng)運(yùn)維體系的應(yīng)用,實現(xiàn)了對電網(wǎng)企業(yè)信息的管理,有效提高了企業(yè)的工作效率,并將引起電力行業(yè)的巨大變革。此外,信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定是企業(yè)高效運(yùn)行的關(guān)鍵,并且為電力企業(yè)提供了一個發(fā)展平臺,使得電網(wǎng)企業(yè)信息化系統(tǒng)管理更加標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。面對逐漸增多的信息數(shù)據(jù)量,對系統(tǒng)運(yùn)維管理提出了更高的挑戰(zhàn)。信息系統(tǒng)運(yùn)維體系的發(fā)展前景還很廣闊,將來還會帶來更大的突破,從而為電力企業(yè)帶來更多經(jīng)濟(jì)效益。我相信隨著信息系統(tǒng)運(yùn)維體系的進(jìn)一步的發(fā)展,我國的電力行業(yè)將進(jìn)入一個新的階段,會給我們的生活帶來翻天覆地的變化。信息系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)是指工作人員或合作廠商的工作人員,日常所做的工作。信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)方案價格
信息系統(tǒng)運(yùn)維在工作中涉及到以下內(nèi)容:1.設(shè)備管理。對企業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、操作系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控和管理;2.應(yīng)用管理。對各種應(yīng)用支持軟件如數(shù)據(jù)庫以及各種通用或特定服務(wù)的監(jiān)控管理,如郵件系統(tǒng)、DNS、Web等的監(jiān)控與管理;3.數(shù)據(jù)存儲。對系統(tǒng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一存儲,備份和恢復(fù);保證數(shù)據(jù)的安全性。4.資產(chǎn)管理。管理企業(yè)中各IT系統(tǒng)的資產(chǎn)更新,并能夠與企業(yè)的財務(wù)部門進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。5.信息安全。企業(yè)安全組織方式、資產(chǎn)分類與控制、人員安全、物理與環(huán)境安全、通信與運(yùn)營安全、設(shè)備安全,數(shù)據(jù)。6.日常工作。明確運(yùn)維人員的崗位職責(zé)和工作安排、提供績效考核、提供解決經(jīng)驗與知識的積累與共享手段。鹽田信息系統(tǒng)運(yùn)維方案為了提高信息系統(tǒng)運(yùn)維管理工作效率,可以定期的舉行信息系統(tǒng)運(yùn)維研討會。
信息系統(tǒng)合理配置運(yùn)維管理力量:運(yùn)維管理人員。信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理人員主要有網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理人員、傳輸系統(tǒng)運(yùn)維管理人員、綜合顯控系統(tǒng)運(yùn)維管理人員和其他附屬設(shè)備運(yùn)維管理人員等。運(yùn)維管理人員均是在任務(wù)執(zhí)行機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,其中網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理人員主要負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)中網(wǎng)絡(luò)(包含局域網(wǎng)、城域網(wǎng))的運(yùn)行維護(hù)管理工作。傳輸系統(tǒng)運(yùn)維管理人員主要負(fù)責(zé)各種傳輸設(shè)備及系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行維護(hù)管理,一般包括光纜通信、衛(wèi)星通信、短波通信、超短波通信、移動通信等多種信息傳輸手段。綜合顯控系統(tǒng)運(yùn)維管理人員主要負(fù)責(zé)室內(nèi)、車內(nèi)的各類音視頻設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)管理。其他附屬設(shè)備運(yùn)維管理人員主要負(fù)責(zé)電源等周圍設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)管理。
針對信息系統(tǒng)運(yùn)維體系問題的改進(jìn)措施:1.完善信息系統(tǒng)運(yùn)維體系。良好的體系,能夠提高工作效率,能夠使各部門運(yùn)維管理人員了解自己的責(zé)任與存在的問題,及時分享工作經(jīng)驗。要建立運(yùn)維數(shù)據(jù)庫與監(jiān)控中心,為運(yùn)維管理工作提一個有利平臺,從而有利于整體性的提升人員技術(shù)水平,為開展下一步運(yùn)維工作奠定了基礎(chǔ)。2.規(guī)范信息系統(tǒng)運(yùn)維體系的管理。要加強(qiáng)制度建設(shè),對信息系統(tǒng)運(yùn)維體系進(jìn)行規(guī)范的管理,不斷完善數(shù)據(jù)質(zhì)量安全保障制度,確保運(yùn)維管理各項工作平穩(wěn)的開展。對于運(yùn)維工作人員要合理的安排崗位,對運(yùn)維人員操作熟練度進(jìn)行檢測,根據(jù)其結(jié)果合理安排崗位。除此之外,要設(shè)置問題匯總崗位,及時處理基層人員與用戶問題反饋,總結(jié)匯報給上級單位,從而有利于運(yùn)維管理工作的高效進(jìn)行。信息系統(tǒng)運(yùn)維基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維包括機(jī)房供配電系統(tǒng)、機(jī)房UPS系統(tǒng)、機(jī)房空調(diào)系統(tǒng)、機(jī)房弱電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等。
IT運(yùn)維的工作層次來分,又分為硬件運(yùn)維、桌面運(yùn)維、系統(tǒng)運(yùn)維、數(shù)據(jù)庫運(yùn)維和應(yīng)用運(yùn)維。他們運(yùn)維的設(shè)備,小的從個人電腦,大的為數(shù)以億計的高精尖計算設(shè)備(比如大型機(jī))。根據(jù)公司IT系統(tǒng)規(guī)模的不同,運(yùn)維團(tuán)隊小至一人,大至數(shù)百人。IT運(yùn)維與企業(yè)的IT建設(shè)情況密不可分。一般企業(yè)IT運(yùn)維分為以下幾種情況:一種是自有IT團(tuán)隊,自給自足,自己運(yùn)維;一種是自有IT團(tuán)隊支持,與多個IT服務(wù)商共同合作維護(hù)企業(yè)IT系統(tǒng),即部分外包式;還有一種是完全外包式,也就人們常說的外包公司。其中第1種占了極少數(shù),而第二種則占據(jù)絕大多數(shù)。信息系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)應(yīng)認(rèn)真按照職責(zé)和制度,抓好維護(hù)管理工作落實。鹽田信息系統(tǒng)運(yùn)維方案
數(shù)據(jù)的連續(xù)性,保障業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保存正常、保障業(yè)務(wù)的連續(xù)性,是運(yùn)維人要達(dá)成的對外目標(biāo)。信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)方案價格
信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)的質(zhì)量指標(biāo):服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)要根據(jù)各部門的需求可定制、可擴(kuò)充。各類IT運(yùn)維服務(wù)的質(zhì)量指標(biāo)通常包括但不限于:(1)IT基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù):監(jiān)控類服務(wù):異常報告及時率、異常漏報率。日常維護(hù)類服務(wù):維護(hù)作業(yè)計劃的及時完成率、故障隱患發(fā)現(xiàn)率、異常主動發(fā)現(xiàn)率、故障服務(wù)請求及時滿足率、業(yè)務(wù)服務(wù)請求及時滿足率、問題解決率等。維修保障類服務(wù):服務(wù)響應(yīng)及時率、到達(dá)現(xiàn)場及時率、故障修復(fù)及時率。(2)安全管理服務(wù):漏洞掃描覆蓋率、安全報告呈報及時率、安全漏洞遺漏數(shù)量、安全漏洞遺漏率、加固設(shè)備覆蓋率、安全補(bǔ)丁安裝及時率、安全事件次數(shù)等。(3)網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù):平均響應(yīng)時間、問題解決比率等。(4)內(nèi)容信息服務(wù):檢索成功率、響應(yīng)及時率等。(5)綜合管理服務(wù):平均響應(yīng)時間、問題解決比率等。信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)方案價格
深圳市神飛致遠(yuǎn)技術(shù)有限公司是一家主要從事計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品(PC、筆記本、服務(wù)器、外設(shè)、軟件等)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、存儲產(chǎn)品、安全產(chǎn)品、光電產(chǎn)品等銷售與服務(wù)。是以信息技術(shù)增值服務(wù)為重心,集計算機(jī)軟、硬件產(chǎn)品的開發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)咨詢與服務(wù)為一體的高科技企業(yè)。 專注于多行業(yè)創(chuàng)新解決方案供應(yīng)商及 IT 設(shè)計與運(yùn)維。的公司,致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實、誠實可信的企業(yè)。神飛致遠(yuǎn)擁有一支經(jīng)驗豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊,以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供IT軟件,計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,信息技術(shù)增值服務(wù),計算機(jī)服務(wù)。神飛致遠(yuǎn)始終以本分踏實的精神和必勝的信念,影響并帶動團(tuán)隊取得成功。神飛致遠(yuǎn)始終關(guān)注自身,在風(fēng)云變化的時代,對自身的建設(shè)毫不懈怠,高度的專注與執(zhí)著使神飛致遠(yuǎn)在行業(yè)的從容而自信。