信息系統(tǒng)科學(xué)運(yùn)用運(yùn)維管理方法手段：1.強(qiáng)化維護(hù)管理要求。信息系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)遵循下列基本要求：①建立維護(hù)管理組織，明確維護(hù)管理職責(zé)。②健全維護(hù)管理制度，制定維護(hù)管理規(guī)定及具體措施。③認(rèn)真按照職責(zé)和制度，抓好維護(hù)管理工作落實(shí)。2.明確維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。信息系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備和器材的維護(hù)與保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)達(dá)到下列基本標(biāo)準(zhǔn)：①按照信息系統(tǒng)中各設(shè)備的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)完好率達(dá)到90%以上。②定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)聯(lián)試，使其運(yùn)轉(zhuǎn)正常。③各要素房間布置規(guī)范合理，設(shè)備存放環(huán)境符合規(guī)范要求。④電源及附屬設(shè)施、設(shè)備狀態(tài)良好。信息系統(tǒng)運(yùn)維占信息系統(tǒng)開發(fā)的比重越來越高，為此，運(yùn)維費(fèi)用與開發(fā)費(fèi)用比值也越來越大。信息系統(tǒng)運(yùn)維方案服務(wù)費(fèi)用
信息系統(tǒng)運(yùn)維類似于系統(tǒng)維護(hù)，前者更加側(cè)重于保障系統(tǒng)正常運(yùn)行，運(yùn)維有運(yùn)行和維護(hù)兩層含義。對于一個(gè)系統(tǒng)，有時(shí)出錯(cuò)我們無法預(yù)知，系統(tǒng)越復(fù)雜，其維護(hù)難度越大，為了減少損失，我們盡可能地去預(yù)防各種錯(cuò)誤，對于突發(fā)情況，盡可能地去修復(fù)?；ヂ?lián)網(wǎng)目前幾十年發(fā)生了很大變化，從剛開始的modem撥號接入，經(jīng)歷了ISDN接入、DSL接入、cablemodem接入、專線接入、光纖接入、無線接入，以及分組交換網(wǎng)、幀中繼網(wǎng)和ATM網(wǎng)，每一次技術(shù)變革都表示著更高要求。系統(tǒng)運(yùn)行有兩種常見的模式，即B/S和C/S，服務(wù)器端起著關(guān)鍵性作用，系統(tǒng)運(yùn)維主要集中于服務(wù)器端，其中服務(wù)器的web引擎和數(shù)據(jù)庫引擎又是至關(guān)重要。隨著電信行業(yè)的飛速發(fā)展，固定電話、數(shù)據(jù)傳輸、互聯(lián)網(wǎng)、寬帶的業(yè)務(wù)量急劇增長，而由此帶來的許多麻煩也在困擾著電信運(yùn)營商。信息系統(tǒng)運(yùn)維方案服務(wù)費(fèi)用在信息系統(tǒng)運(yùn)維中，對某些信息系統(tǒng)運(yùn)維文檔能為多種運(yùn)維主體所共有、所共用。
信息系統(tǒng)運(yùn)維可以通過郵件、手機(jī)短信等形式對責(zé)任人進(jìn)行階段提示，提高系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)響應(yīng)效率。通過信息整合，實(shí)現(xiàn)對各種資源的綜合管理，包括各種靜態(tài)資源、基礎(chǔ)資料、備品備件資源的有效管理。從而全方面提高IT部門運(yùn)行維護(hù)的快速響應(yīng)能力，同時(shí)也為IT部門的業(yè)務(wù)知識積累和業(yè)務(wù)考核建立了完善的數(shù)據(jù)模型。此外，系統(tǒng)可以自動做出多種分析報(bào)表，不只可以有效評價(jià)IT部門人員工作效率和強(qiáng)度，而且能夠?qū)崟r(shí)、動態(tài)、統(tǒng)一的了解所有軟、硬件系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)情況。應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維是指業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)軟件在開發(fā)完成投入使用后，為改正軟件中隱含的錯(cuò)誤，或?yàn)樘岣邞?yīng)用系統(tǒng)軟件的適應(yīng)性、可靠性和完善應(yīng)用系統(tǒng)功能，對應(yīng)用系統(tǒng)軟件進(jìn)行的軟件工程活動。
在信息系統(tǒng)運(yùn)維中，各種文檔資料是保證系統(tǒng)有序工作及進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)與日常運(yùn)營管理的重要依據(jù)。因此，也應(yīng)建立備份并妥善保管，應(yīng)建立使用文檔資料的制度并嚴(yán)格執(zhí)行。為防止系統(tǒng)中數(shù)據(jù)資料的丟失、損壞及防止他人篡改、濫用系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)信息，應(yīng)利用加密技術(shù)及規(guī)定進(jìn)入系統(tǒng)的權(quán)限，來保證系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的安全。信息系統(tǒng)開發(fā)完成并經(jīng)過嚴(yán)密的測試和系統(tǒng)切換后，就進(jìn)入了系統(tǒng)日常運(yùn)行階段。信息系統(tǒng)是一個(gè)面向管理領(lǐng)域的人機(jī)交互系統(tǒng)，在其運(yùn)行過程中要完成管理、維護(hù)、評價(jià)分析等工作。如果系統(tǒng)的運(yùn)行管理不善，新系統(tǒng)的優(yōu)越性就無法充分發(fā)揮出來，不能達(dá)到系統(tǒng)開發(fā)的目標(biāo)。在應(yīng)用系統(tǒng)軟件的規(guī)劃設(shè)計(jì)階段就應(yīng)開展軟件可維護(hù)性的設(shè)計(jì)工作。
醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)維工作的維度：治理的維度。IT治理（ITGovernance）：IT治理的簡單定義就是使參與信息化過程的各方利益較大化的制度措施。治理和管理是兩個(gè)不同的概念，它們之間的區(qū)別就在于，治理是決定由誰來進(jìn)行決策，管理則是制定和執(zhí)行這些決策。簡單地講，IT治理關(guān)注兩個(gè)方面的問題，即IT治理的“什么”和“誰”。IT治理的“什么”是指IT治理應(yīng)該作出哪些決策，IT治理的“誰”則是指這些決策分別應(yīng)該由誰來作出。醫(yī)院信息化已經(jīng)走過了幾十年的建設(shè)歷程，從“以收費(fèi)為關(guān)鍵”到“以電子病歷為關(guān)鍵”，從“集成平臺及CDR建設(shè)”到“管理和決策信息化”，碩果累累。但I(xiàn)T戰(zhàn)略管理、變革管理、IT投資管理、IT風(fēng)險(xiǎn)管理、IT績效管理等方面，卻始終是醫(yī)療信息化建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)。順應(yīng)IT發(fā)展潮流和信息化迫切需求，醫(yī)院應(yīng)逐步引入IT治理機(jī)制以監(jiān)控、審計(jì)和管理信息化進(jìn)程。在信息系統(tǒng)運(yùn)維中，如何確保電信運(yùn)營企業(yè)內(nèi)部眾多軟、硬件設(shè)備的正常運(yùn)維就顯得十分重要。信息系統(tǒng)運(yùn)維方案服務(wù)費(fèi)用
在信息系統(tǒng)運(yùn)維中，運(yùn)維資質(zhì)的理論依據(jù)和編制方法主要傳承了集成資質(zhì)的成果。信息系統(tǒng)運(yùn)維方案服務(wù)費(fèi)用
在信息系統(tǒng)運(yùn)維中，把對業(yè)務(wù)的支撐能力和管理實(shí)效，作為評價(jià)信息系統(tǒng)運(yùn)維系統(tǒng)效用和IT部門工作的首要指標(biāo)。只有這樣，才能在全企業(yè)范圍內(nèi)建立“技術(shù)服務(wù)于業(yè)務(wù)發(fā)展”的意識和文化，是真正實(shí)現(xiàn)IT與業(yè)務(wù)融合，共同為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。目前的業(yè)務(wù)部門對應(yīng)用程序的依賴性比過去更強(qiáng)了。應(yīng)用程序軟件可以實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的自動化—自動化既包括付款、資金轉(zhuǎn)賬、下訂單和訂單履行。由于應(yīng)用程序故障或性能問題可能導(dǎo)致嚴(yán)重的業(yè)務(wù)影響，因此業(yè)務(wù)部門迫切需要IT部門在發(fā)生問題時(shí)提供更高的應(yīng)用程序服務(wù)級別和更快的問題解決方案。信息系統(tǒng)運(yùn)維方案服務(wù)費(fèi)用