信息系統(tǒng)運(yùn)維管理及其目標(biāo)：1.倡導(dǎo)治理層重視并理解信息化服務(wù)管理的重要性，由單純折技術(shù)或管理向各利益自關(guān)方的綜合治理轉(zhuǎn)變；2.樹立面向業(yè)務(wù)服務(wù)的信息化運(yùn)維管理理念，建立科學(xué)合理的績效評(píng)價(jià)體系，由精放管理向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變；3.推行集中、統(tǒng)一的信息化運(yùn)維管理模式，由分散管理向集中管理轉(zhuǎn)變；4.建設(shè)統(tǒng)一、高效、靈敏的信息化運(yùn)維管理體系，由無序服務(wù)向有序服務(wù)轉(zhuǎn)變；5.建立規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的信息化運(yùn)維管理流程，由職能管理向流程管理轉(zhuǎn)變；6.應(yīng)用先進(jìn)、實(shí)用、高效的信息化運(yùn)維管理工具，由被動(dòng)管理向主動(dòng)管理轉(zhuǎn)變。信息系統(tǒng)運(yùn)維可以有效評(píng)價(jià)IT部門人員工作效率和強(qiáng)度。深圳it設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)維管理企業(yè)

在信息系統(tǒng)運(yùn)維發(fā)展中，業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，客戶可以將業(yè)務(wù)變化的請求提交給BSM技術(shù)，通過這個(gè)技術(shù)可以對(duì)相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施做出動(dòng)態(tài)的改變和配置，而且能對(duì)系統(tǒng)性能進(jìn)行建模，實(shí)施敵對(duì)系統(tǒng)性能進(jìn)行追尋和監(jiān)控，以此動(dòng)態(tài)的調(diào)整基礎(chǔ)設(shè)施用于適應(yīng)業(yè)務(wù)變化。但是，如此完善的工具離普及還有很大的距離。到目前為止，我國大多數(shù)用戶組織目前的管理層次仍然停留在ITSM初步階段，甚至是更早的NSM階段，若以這樣的運(yùn)維架構(gòu)匆忙實(shí)施BSM技術(shù)是非常不利于管理的，可能不只無法實(shí)現(xiàn)信息化與業(yè)務(wù)的有效結(jié)合導(dǎo)致業(yè)務(wù)混亂。從傳統(tǒng)的信息化運(yùn)維服務(wù)向BSM發(fā)展的過程中，存在著許多技術(shù)和管理的改進(jìn)細(xì)節(jié)，也是信息化運(yùn)維與組織業(yè)務(wù)相互匹配、相互磨合、相互融合的過程。深圳it設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)維管理企業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)維包括各種靜態(tài)資源、基礎(chǔ)資料、備品備件資源的有效管理。

信息系統(tǒng)為什么需要進(jìn)行IT運(yùn)維呢？所有的電子產(chǎn)品、硬件設(shè)備都有壽命問題，而信息系統(tǒng)包含大量不同種類、不同功能、不同性能的設(shè)備，每種設(shè)備的壽命各不相同，長的5—10年、短的3—5年，對(duì)信息系統(tǒng)而言，幾乎在項(xiàng)目建設(shè)完成后即需進(jìn)入項(xiàng)目運(yùn)維期，而對(duì)某些建設(shè)周期需要很多年的信息系統(tǒng)來說，在項(xiàng)目建設(shè)后期，便要對(duì)前期建設(shè)的項(xiàng)目進(jìn)行運(yùn)維。這里還沒有考慮設(shè)備發(fā)生故障的情況，而設(shè)備發(fā)生故障是一定的，只是發(fā)生的概率大小而已。對(duì)單臺(tái)設(shè)備來說，也許幾年不發(fā)生一次故障，但對(duì)包含數(shù)百、數(shù)千甚至數(shù)萬臺(tái)（套）設(shè)備的信息系統(tǒng)而言，故障發(fā)生的概率要高很多。

在信息系統(tǒng)運(yùn)維中，信息系統(tǒng)運(yùn)維運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)定義了信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)能力由人員、過程、技術(shù)和資源組成，并對(duì)這些組成要素進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，另外，就信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)而言，通常情況下是由具備匹配的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的人員，合理運(yùn)用資源，并通過規(guī)定流程向客戶提供。信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)能力的提升通過引入能力管理體系，開展面向能力四要素的“策劃-實(shí)施-檢查-改進(jìn)（PDCA）”來實(shí)現(xiàn)。信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)能力管理主要是實(shí)現(xiàn)市場和需方需求與服務(wù)供方自身能力的動(dòng)態(tài)匹配，通過建立、健全針對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)能力管理的機(jī)制，周期性的對(duì)運(yùn)維服務(wù)能力進(jìn)行總體策劃，形成運(yùn)維服務(wù)能力管理計(jì)劃，并按PDCA的方式實(shí)施能力管理，從而提升服務(wù)供方整體運(yùn)維服務(wù)能力以及應(yīng)對(duì)市場和需方需求動(dòng)態(tài)調(diào)整的能力。目前的信息系統(tǒng)運(yùn)維越來越重要。

信息系統(tǒng)運(yùn)維必須有一個(gè)共同的標(biāo)準(zhǔn)，來評(píng)價(jià)和判斷每一個(gè)系統(tǒng)維護(hù)任務(wù)，并作為其分類和排序的依據(jù)。在信息系統(tǒng)的開發(fā)過程中，占用時(shí)間較多的是系統(tǒng)編碼和測試工作。而且，在系統(tǒng)維護(hù)中，如果系統(tǒng)修改被批準(zhǔn)后，仍然要進(jìn)行代碼修改和測試工作。與此同時(shí)，還必須將已修改的信息更新到系統(tǒng)文檔和說明書中，目的是為了保證所有的系統(tǒng)文檔的一致性。但是，這些工作往往很枯燥、費(fèi)時(shí)，因而往往系統(tǒng)中許多維護(hù)工作被維護(hù)人員所忽略，這必然會(huì)給以后的維護(hù)工作帶來困難。支持系統(tǒng)維護(hù)的CASE自動(dòng)化工具，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)代碼修改和文檔更新同步化，為系統(tǒng)的維護(hù)工作提供了支持。特別是在使用一些綜合的CASE開發(fā)環(huán)境時(shí)，系統(tǒng)能自動(dòng)生成系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)以及維護(hù)的所有文檔，例如數(shù)據(jù)流圖、代碼設(shè)計(jì)、輸出設(shè)計(jì)等。而且，如果對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行了修改，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)地修改代碼并生成新的版本。同時(shí)，大多數(shù)文檔的維護(hù)工作也會(huì)自動(dòng)完成。真實(shí)性是信息系統(tǒng)運(yùn)維文檔的較基本性質(zhì)。系統(tǒng)運(yùn)維管理信息費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

信息系統(tǒng)運(yùn)維基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維包括機(jī)房供配電系統(tǒng)、機(jī)房UPS系統(tǒng)、機(jī)房空調(diào)系統(tǒng)、機(jī)房弱電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等。深圳it設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)維管理企業(yè)

應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維在信息系統(tǒng)生命周期中有著舉足輕重的作用，它是軟件生命周期中耗費(fèi)較多、延續(xù)時(shí)間較長的活動(dòng)，占信息系統(tǒng)開發(fā)的比重越來越高，為此，運(yùn)維費(fèi)用與開發(fā)費(fèi)用比值也越來越大。應(yīng)用系統(tǒng)軟件由于運(yùn)維不善或某種程度的不易維護(hù)，常常造成有些應(yīng)用系統(tǒng)軟件提早結(jié)束其生命周期，造成資源的極大浪費(fèi)。因此，要想延長應(yīng)用系統(tǒng)軟件的生命周期，充分發(fā)揮應(yīng)用系統(tǒng)軟件的作用，就應(yīng)做好應(yīng)用系統(tǒng)軟件運(yùn)維這項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維是信息系統(tǒng)軟件工程的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在應(yīng)用系統(tǒng)軟件的規(guī)劃設(shè)計(jì)階段就應(yīng)開展軟件可維護(hù)性的設(shè)計(jì)工作，通過針對(duì)可維護(hù)性的體系結(jié)構(gòu)分析，將維護(hù)性的要求反映在軟件需求和設(shè)計(jì)上，保障應(yīng)用系統(tǒng)的可維護(hù)性。應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維被視為信息系統(tǒng)軟件生命周期的一個(gè)單獨(dú)階段，它與應(yīng)用系統(tǒng)軟件開發(fā)環(huán)節(jié)中的需求分析、設(shè)計(jì)、編碼和測試息息相關(guān)。深圳it設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)維管理企業(yè)