建立激勵機制可以激發(fā)智慧館員的學(xué)習(xí)熱情和主動性,這包括為參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的館員報銷相關(guān)費用,以及對學(xué)習(xí)表現(xiàn)優(yōu)異的館員進行評選和表彰。在培訓(xùn)內(nèi)容上,不僅要涵蓋圖書情報的專業(yè)知識與技能,還要重視培養(yǎng)專業(yè)精神和職業(yè)道德。培訓(xùn)方式應(yīng)根據(jù)每個人的學(xué)習(xí)習(xí)慣和興趣點進行個性化定制,以適應(yīng)不同館員的特點,同時結(jié)合工作崗位的具體需求,制訂有針對性的繼續(xù)教育計劃,以實現(xiàn)高效率的學(xué)習(xí)成果。高職院校需要將智慧圖書館的建設(shè)放在重要位置,制定長期規(guī)劃,并建立一個科學(xué)合理的培訓(xùn)體系。在人才引進方面,應(yīng)特別注重吸引具有博士學(xué)位和高級職稱的專業(yè)人員,他們的加入對于智慧圖書館的發(fā)展至關(guān)重要,可以參照引進教師的待遇標(biāo)準(zhǔn),以確保能夠吸引和留住這些高水平的專業(yè)人才。信息技術(shù)是閱讀服務(wù)創(chuàng)新的驅(qū)動力,AIGC 技術(shù)勢必將驅(qū)動閱讀服務(wù)的變革,促進智慧圖書館的服務(wù)創(chuàng)新。信息智慧導(dǎo)讀前景
圖書館的發(fā)展歷經(jīng)傳統(tǒng)圖書館、數(shù)字圖書館、智慧圖書館三階段,相應(yīng)的圖書館服務(wù)亦經(jīng)歷文獻服務(wù)、信息及知識服務(wù)、智能服務(wù)三階段。智慧圖書館依托數(shù)智技術(shù)(主要有大數(shù)據(jù)、人工智能等)、融合圖書館資源的全流程管理體系,面向用戶多樣化、個性化、專業(yè)化需求實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源與數(shù)智技術(shù)有機整合、虛實空間有效融合以提供效益比較大化的數(shù)智服務(wù)(主要分技術(shù)服務(wù)及公共服務(wù)),由此要求圖書館數(shù)智服務(wù)平臺需具備感知化、泛在化、協(xié)同化的特征:感知化是針對特定的應(yīng)用場景選擇適配的服務(wù)方案,通過交互終端及交互門戶以合適的交互方式實現(xiàn)服務(wù)情境、用戶行為等智能感知;泛在化是基于數(shù)智技術(shù)打破時間與空間的服務(wù)邊界,可跨空間實時提供資源間共享、領(lǐng)域間互聯(lián)的多元化、多層次服務(wù);協(xié)同化是協(xié)調(diào)圖書館業(yè)務(wù)運行涉及的多方主體(社會公眾、社會機構(gòu)、圖書館館員等)利益,充分發(fā)揮多方主體智慧實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源、數(shù)智技術(shù)、實體空間、服務(wù)系統(tǒng)等圖書館要素高效協(xié)同運作。咨詢智慧導(dǎo)讀排行榜閱讀服務(wù)包括閱讀素養(yǎng)教育、讀物供給、輔助閱 讀等內(nèi)容。
智慧導(dǎo)讀調(diào)用原生數(shù)據(jù)后依次通過模態(tài)識別、特征提取、融合計算三階段的數(shù)據(jù)融合,實現(xiàn)多模態(tài)原生數(shù)據(jù)向聚焦特定服務(wù)目標(biāo)的融合數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化,經(jīng)實體、事件、關(guān)系三種維度的信息抽取,實現(xiàn)融合數(shù)據(jù)向結(jié)構(gòu)化綜合信息有序轉(zhuǎn)化,進而存儲各類中間數(shù)據(jù)于相應(yīng)數(shù)據(jù)庫;調(diào)用中間數(shù)據(jù)后依次通過目標(biāo)設(shè)定、方法模型及工具綜合應(yīng)用、結(jié)果評估三階段的數(shù)據(jù)分析,實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值深度挖掘以獲取直接作用于圖書館數(shù)智服務(wù)的多維主題標(biāo)簽及深度數(shù)據(jù),經(jīng)知識融合、知識評估、知識推理三階段的知識發(fā)現(xiàn),實現(xiàn)多維主題標(biāo)簽及深度數(shù)據(jù)向滿足任務(wù)智能決策需要的通用知識及領(lǐng)域知識轉(zhuǎn)化,進而存儲各類智慧數(shù)據(jù)于相應(yīng)數(shù)據(jù)庫。
圖書館構(gòu)建閱讀推廣智慧服務(wù)體系時,遵循用戶中心化原則尤為關(guān)鍵。用戶中心化原則強調(diào)將用戶需求和體驗置于所有服務(wù)設(shè)計和實施的位置,并要求圖書館針對用戶需求持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化。首先,圖書館要在功能設(shè)計、服務(wù)流程及內(nèi)容提供等方面,以用戶的實際體驗為依據(jù)精心設(shè)計服務(wù),如圖書館網(wǎng)站和在線資源平臺應(yīng)提供清晰和易操作的界面,確保不同年齡層的用戶均可輕松訪問和利用;其次,用戶中心化原則還強調(diào)包容性設(shè)計的重要性,確保圖書館服務(wù)對所有用戶開放。圖書館應(yīng)對物理空間開展無障礙改造,對在線服務(wù)實行優(yōu)化,滿足不同用戶的具體需求;圖書館應(yīng)利用反饋機制持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。圖書館應(yīng)建立高效的用戶反饋系統(tǒng),定期收集和分析用戶使用情況及滿意度數(shù)據(jù),并根據(jù)這些反饋調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和形式,確保服務(wù)與用戶需求的變化同步更新。總之,用戶中心化原則作為數(shù)智時代圖書館服務(wù)的重要原則,強調(diào)從用戶需求出發(fā),通過科技和創(chuàng)新不斷優(yōu)化服務(wù)流程和內(nèi)容,確保服務(wù)的高效性和可訪問性。這種設(shè)計和實施策略,標(biāo)志著智慧服務(wù)體系與傳統(tǒng)圖書館服務(wù)模式的根本變革,彰顯了圖書館服務(wù)在現(xiàn)代化進程中的重要轉(zhuǎn)變。上海半坡的遠程訪問服務(wù)能夠促使圖書館現(xiàn)有數(shù)字文獻館藏發(fā)揮更大的讀者服務(wù)效益。
生成式AI在生成內(nèi)容的過程中,經(jīng)常會遇到生成內(nèi)容準(zhǔn)確度不高的問題,包括以下場景:表達錯誤,錯別字、病句較多,多有亂碼符號;邏輯混亂,上下旬沒有銜接,多為拼湊和重復(fù)內(nèi)容;排版混亂,無段落,無標(biāo)點,文章亂碼;圖文不相符,圖片模糊不清,圖片中有不良誘導(dǎo)或蹭流量的內(nèi)容;音畫低質(zhì),視頻畫面傾斜、倒置、鏡像翻轉(zhuǎn),畫面拉長變形,模糊不清;視頻濾鏡失真,邊框占比大,水印嚴(yán)重遮擋畫面等。因此,圖書館應(yīng)配備專業(yè)人員對內(nèi)容進行訂正調(diào)整,同時探索關(guān)于AI生成內(nèi)容質(zhì)量評估的相關(guān)理論,為生成內(nèi)容提供依據(jù)。數(shù)字圖書館的用戶可以通過檢索一些關(guān)鍵詞,就可以獲取大量的相關(guān)信息。信息智慧導(dǎo)讀前景
為了給用戶提供針對性的高效知識服務(wù),重點探討用戶閱讀行為知識。信息智慧導(dǎo)讀前景
閱讀應(yīng)用作為學(xué)術(shù)閱讀輸出的重要過程,學(xué)術(shù)寫作是其中的主要形式之一,是圖書館等閱讀服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容。在數(shù)字環(huán)境下,XLJ等商業(yè)類學(xué)術(shù)平臺開始探索,但仍面臨寫作輔導(dǎo)程度不深、融入科學(xué)研究全過程程度有待提高等問題。AIGC技術(shù)對于寫作輔導(dǎo)服務(wù)的賦能主要體現(xiàn)在整合數(shù)字筆記內(nèi)容、綜合運用所積累知識生成新的成果、繪制插圖及語言潤色等方面。(1)整合數(shù)字筆記內(nèi)容。在知識型文本處理方面,可借鑒AI應(yīng)用文本處理型企業(yè)Mem的做法,即與AIGC結(jié)合,將非結(jié)構(gòu)化的文本自動整理成段落、生成文章摘要、生成標(biāo)題。(2)綜合運用所積累知識生成新的成果??蓞⒖蓟贏I技術(shù)應(yīng)用的Writer公司為用戶提供全流程支持,包括頭腦風(fēng)暴構(gòu)思、生成初稿、樣式編輯、分發(fā)內(nèi)容、復(fù)盤研究等流程的服務(wù)。如中國知網(wǎng)基于大模型和知識庫利用AIGC技術(shù)開發(fā)智能寫作平臺,國內(nèi)CTXS科研平臺基于人工智能模型和大數(shù)據(jù)分析技術(shù),提供結(jié)構(gòu)化寫作框架及例句庫,還提供AI課題羅盤、AI研究選題、智能選刊等多場景的服務(wù)內(nèi)容。(3)繪制插圖及語言潤色。在寫作過程中,可利用GPT工具實現(xiàn)AI繪圖、AI中文潤色、AI英文潤色等功能。此外,利用GPT類平臺可自動生成匯報PPT課件。信息智慧導(dǎo)讀前景