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?時代潤澤的定位是培訓技術提供商，所有5D培訓項目都是與合作培訓機構共同完成。為了保護合作機構和，案例中具體客戶的名稱、產(chǎn)出成果等均做了過濾處理。 項目背景：2017年8月，浙江省某科技集團舉辦線上培訓項目。培訓的對象是基層管理干部100人左右。按一般的情況，線上培訓更加難以產(chǎn)生培訓落地成果，為此我們建議客戶對項目進行5D的落地化改造，采用翻轉課堂的方式重新設計線上項目。在設計中，追加了線下內化工作坊的環(huán)節(jié)，使得整個線上培訓項目擁有了豐碩的落地成果。 培訓使員工的知識、技能與態(tài)度明顯提高與改善。吉林高管培訓時代潤澤培訓學院 ?全體同仁 ?? ? ?首先要特別祝賀“助產(chǎn)一哥”陳恭華老師此書的...

好在，有壓力就有動力，渡人先要渡己。 ? ? ? ? 早在2001年，當我剛剛上任西安唐電信培訓經(jīng)理不到一年的時間里，迫于領導對培訓成果的要求，創(chuàng)造性的建立了三級三度的員工培訓體系，解決了培訓成果的柯氏三級成果（個人行為落地）問題。 ? ? ? ? 在2013年以，隨著行動學習技術的興起和推廣，利用行動學習工作坊，我也解決了柯氏四級成果（組織績效落地）的問題。好在，有壓力就有動力，渡人先要渡己。 ? ? ? ? 早在2001年，當我剛剛上任西安唐電信培訓經(jīng)理不到一年的時間里，迫于領導對培訓成果的要求，創(chuàng)造性的建立了三級三度的員工培訓體系，解決了培訓成果的柯氏三級成果（個人行為落地）問題。 ? ...

真的是這樣嗎？培訓真的不可能有落地成果嗎？更多是不知道培訓該怎樣落地?！?D培訓項目的設計與實踐》，并不是空穴來風或者主觀臆斷的產(chǎn)物，而是基于“培訓成果落地助產(chǎn)一哥”陳恭華老師20多年的教學實踐和18600多個培訓落地成果而成。?所謂“會者不難，難者不會”。在《5D培訓項目的設計與實踐》這本書中，陳老師會告訴你培訓落地的具體操作方法。書中涉及39個培訓落地真實案例，更有49個培訓落地的實用工具。通過這些“干貨”，你一定可以解決培訓落地難的問題，快速成為一位培訓管理的專家。培訓可以分為長期培訓和短期培訓。四川促動師培訓模式 ?或許，你可能已經(jīng)知道的是：過去那種請一個老師來上的課，老師下了課就走...

追求培訓落地成果，在我主持企業(yè)培訓工作時，是一種工作壓力，現(xiàn)在更是一種生存壓力。我是一個熱愛培訓行業(yè)，并以此為生計、為事業(yè)的人。如果培訓不能給企業(yè)帶來落地的成果，那培訓的意義在哪里？這是關于培訓存亡的問題！ ? ? ? ? 說實話，在這個問題上，我也曾對培訓產(chǎn)生過巨的懷疑。 ? ? ? ? 培訓真的有用嗎？把一生的精力放在一個不能給客戶產(chǎn)生實際價值的事情上，這樣做真的好嗎？真的值嗎？追求培訓落地成果，在我主持企業(yè)培訓工作時，是一種工作壓力，現(xiàn)在更是一種生存壓力。我是一個熱愛培訓行業(yè)，并以此為生計、為事業(yè)的人。如果培訓不能給企業(yè)帶來落地的成果，那培訓的意義在哪里？這是關于培訓存亡的問題！ ?...

夏蟲不可語冰。內行看門道，此書的針對性十分明顯，它不是理論流，而是真正意義上的干貨，案例豐富?；蛟S剛開始有的人會蒙圈，但我們相信，隨著靜心閱讀時間和培訓實踐的積累，希望有更多HR、trainer躋身到這20%的精英行列中，讓自己的培訓工作落到實處、得到認同。 ? ? ?想說的是，無須過多包裝，這本書必將是HR培訓管理走向成功的寶典，必將幅度提升企業(yè)培訓的質量與結果！夏蟲不可語冰。內行看門道，此書的針對性十分明顯，它不是理論流，而是真正意義上的干貨，案例豐富?；蛟S剛開始有的人會蒙圈，但我們相信，隨著靜心閱讀時間和培訓實踐的積累，希望有更多HR、trainer躋身到這20%的精英行列中，讓自己的培...

會者不難，難者不會。接下來的時間，我會帶領家一起走進5D培訓項目設計的世界。在這個多彩的世界里，你可以得到培訓獲得有效落地成果的全部方法，看到量的培訓項目設計案例。 ? ? ? ? 同時，我這里還有一個O2O的版權認證項目，叫做“5D培訓項目設計師認證”，除了5D相關內容的學習外，更會手把手的帶你實際運作5D培訓項目。能完成5D培訓項目的成績合格者，會頒發(fā)5D培訓項目設計師的認證證書。 ? ? ? ? 總之，希望盡我所能，能夠讓你早日抱上培訓成果的胖小子！ 同時，在這里要感謝我所供職的西安時代光華教育發(fā)展有限公司、時代潤澤培訓學院全體同仁以及學院講師團老師們在5D培訓項目設計過程中的技術支持...

是哪一個環(huán)節(jié)出了問題？或者說是哪些個環(huán)節(jié)出了問題？ 面對這樣的問題，許多人沉默了，不論看好培訓的，還是看衰培訓的。只是家都知道，按現(xiàn)在的行市來說，多數(shù)培訓都是無效的，至少你肯定拿不出證據(jù)來證明你的培訓是有效的。 這是一個顯而易見的不爭的事實。我從事教育行業(yè)二十五年，自1993年學畢業(yè)留校任教，就開始了教學的生涯。即使自2000年研究生畢業(yè)離開高校，開始投身企業(yè)培訓工作算起，也有十八年的時間了。是哪一個環(huán)節(jié)出了問題？或者說是哪些個環(huán)節(jié)出了問題？ 面對這樣的問題，許多人沉默了，不論看好培訓的，還是看衰培訓的。只是家都知道，按現(xiàn)在的行市來說，多數(shù)培訓都是無效的，至少你肯定拿不出證據(jù)來證明你的培訓是有...

?或許，你可能已經(jīng)知道的是：過去那種請一個老師來上的課，老師下了課就走的傳統(tǒng)培訓方式，是肯定獲得不了培訓成果的。培訓要想實現(xiàn)立竿見影的落地成果，必須是一個系統(tǒng)化的運作過程。這就是現(xiàn)在業(yè)內常說的“培訓項目化”。但是，培訓如何做到項目化運作？培訓項目在設計過程中要考慮哪些要素？培訓如何才能徹底解決企業(yè)問題？培訓成果到底是什么樣子？該怎么設計柯氏三級落地成果、柯氏四級落地成果？培訓落地成果該如何評估？學員落地積極性如何調動？這些疑問，采用5D方法和配套的49個工具，都可以幫你一一化解。能起到立竿見影效果的培訓確實不多，因為培訓本身就是長期的工作。陜西知行堂培訓 好了，先說到這里吧。會者不難，難者不...

?孫子說：兵者，國之事，死生之地，存亡之道，不可不察也。我說：成果者，培訓之事，客戶所期，價值所在，亦不可不察也。 ? ? ? ? 培訓“聽起來激動，回去以不動”。這句話成了許多人唱衰培訓的口頭禪，更是無數(shù)培訓從業(yè)者的夢魘。培訓不能只是聽起來要激動，回去以還必須要動，也就是培訓要有訓落地的成果。這是所有人的期望。但是，學員回去以不動，顯然不是培訓師的問題，至少老師們已經(jīng)使出渾身解數(shù)，讓學員在課堂上“激動”了。是哪一個環(huán)節(jié)出了問題？或者說是哪些個環(huán)節(jié)出了問題？ 面對這樣的問題，許多人沉默了，不論看好培訓的，還是看衰培訓的。只是家都知道，按現(xiàn)在的行市來說，多數(shù)培訓都是無效的，至少你肯定拿不出證據(jù)來...

夏蟲不可語冰。內行看門道，此書的針對性十分明顯，它不是理論流，而是真正意義上的干貨，案例豐富。或許剛開始有的人會蒙圈，但我們相信，隨著靜心閱讀時間和培訓實踐的積累，希望有更多HR、trainer躋身到這20%的精英行列中，讓自己的培訓工作落到實處、得到認同。 ? ? ?想說的是，無須過多包裝，這本書必將是HR培訓管理走向成功的寶典，必將幅度提升企業(yè)培訓的質量與結果！夏蟲不可語冰。內行看門道，此書的針對性十分明顯，它不是理論流，而是真正意義上的干貨，案例豐富?；蛟S剛開始有的人會蒙圈，但我們相信，隨著靜心閱讀時間和培訓實踐的積累，希望有更多HR、trainer躋身到這20%的精英行列中，讓自己的培...

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說實話，在這個問題上，我也曾對培訓產(chǎn)生過巨的懷疑。 ? ? ? ? 培訓真的有用嗎？把一生的精力放在一個不能給客戶產(chǎn)生實際價值的事情上，這樣做真的好嗎？真的值嗎？ ? ? ? ? 好在，有壓力就有動力，渡人先要渡己。 ? ? ? ? 早在2001年，當我剛剛上任西安唐電信培訓經(jīng)理不到一年的時間里，迫于領導對培訓成果的要求，創(chuàng)造性的建立了三級三度的員工培訓體系，解決了培訓成果的柯氏三級成果（個人行為落地）問題。培訓真的有用嗎？把一生的精力放在一個不能給客戶產(chǎn)生實際價值的事情上，這樣做真的好嗎？真的值嗎？ ? ? ? ? 好在，有壓力就有動力，渡人先要渡己。 ? ? ? ? 早在2001年，當...

培訓好處：在資金允許的條件下，各種操作，降低風險，作為交換，雨雨中還有另一種情況，從一個低附加的加工行業(yè)，不斷開發(fā)高附加值的資源行業(yè)。雖然我們公司有幾家公司名稱，但實際上，問題是改變湯而不改變藥物。許多公司在運營中開辟了自己的想法。屈服于許多對外貿易。建立普遍的長期和有效的文化交流，建立施工單位的報紙和雜志。形成公司的文化營，運輸公司的基礎設施，企業(yè)戰(zhàn)略，每月，新政策，新系統(tǒng)，雇員，管理理念，等等。那對我們的員工，我們的顧客，提升公司的整體形象和影響力。西安時代光華教育發(fā)展有限公司不斷提高服務的質量。浙江中智光華培訓提高大學生的就業(yè)力，徹底告別"畢業(yè)即失業(yè)"的現(xiàn)狀，切實讓學生掌握一門可以真正解...

培訓就是培養(yǎng)+訓練，通過培養(yǎng)加訓練使受訓者掌握某種技能的方式。國內培訓主要以技能培訓為主，側重于行為之前。為了達到統(tǒng)一的科學技術規(guī)范、標準化作業(yè)，通過目標規(guī)劃設定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達成評測、結果交流公告等現(xiàn)代信息化的流程，讓受訓者通過一定的教育訓練技術手段，達到預期的水平提高目標，提升戰(zhàn)斗力，個人能力，工作能力的訓練都稱之為培訓！培訓是給有經(jīng)驗或無經(jīng)驗的受訓者傳授其完成某種行為必需的思維認知、基本知識和技能的過程?；谡J知心理學理論可知，職場正確認知（內部心理過程的輸出）的傳遞效果才是決定培訓效果好壞的根本。培訓但為“補缺”是遠遠不夠的，應把挖掘潛力作為培訓的重點。陜西內訓師...

為中小企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢；“基本上，我是之是因為我們的許多競爭對手開始宣傳他們符合質量管理體系要求的事實，才開始尋找更多關于9001的信息?，F(xiàn)在我們也可以如此宣傳，我們發(fā)現(xiàn)我們吸引了更多大公司的業(yè)務，他們希望我們在處理火災時可以符合認證標準的要求。許多業(yè)務選擇那些遵守公認的標準的外貿公司去做，在那之前，尤其在我們救生衣裝置行業(yè)并非如此?！睅椭嵘行∑髽I(yè)品牌國際影響力；“參與標準化工作，讓我們公司的標準化獲得了發(fā)展。此外，這使我們有機會贏得未來的利益。在國際增長的時候，這種參與將使我們的產(chǎn)品適應未來國際法規(guī)?！奔顔T工踴躍參加培訓，并注意培訓成果實際應用轉化。江蘇賦能培訓技巧體系認證主要是指管理...

真的是這樣嗎？培訓真的不可能有落地成果嗎？更多是不知道培訓該怎樣落地?！?D培訓項目的設計與實踐》，并不是空穴來風或者主觀臆斷的產(chǎn)物，而是基于“培訓成果落地助產(chǎn)一哥”陳恭華老師20多年的教學實踐和18600多個培訓落地成果而成。?所謂“會者不難，難者不會”。在《5D培訓項目的設計與實踐》這本書中，陳老師會告訴你培訓落地的具體操作方法。書中涉及39個培訓落地真實案例，更有49個培訓落地的實用工具。通過這些“干貨”，你一定可以解決培訓落地難的問題，快速成為一位培訓管理的專家。培訓實踐這一點反而是一些服務行業(yè)的培訓做得更好些。山西員工培訓成果時代潤澤的定位是培訓技術提供商，所有5D培訓項目都是與合...

培訓者由“知識傳播者”向“知識生產(chǎn)者”轉變。由于大部分的知識傳播或轉移將由現(xiàn)代電子媒體系統(tǒng)完成，因而使教育培訓者能有時間進行知識更新、教學創(chuàng)新。其一是將原始信息或知識進行加工、處理和包裝，使之成為人們容易和樂于接受的“產(chǎn)品”形式；其二是在綜合分析原有知識的基礎上，提出新觀點、新理論和新方法，創(chuàng)建新的知識體系。因此，教育培訓工作者將由“知識傳播者”轉變?yōu)椤爸R生產(chǎn)者”。培訓方式由“承襲式”向“創(chuàng)新式”轉變。自古以來，教育培訓的基本功能是傳授先人文化遺產(chǎn)，培養(yǎng)為現(xiàn)實服務的合格人才。傳統(tǒng)的培養(yǎng)人才的方式已難以適應多變的環(huán)境，現(xiàn)代教育培訓需要超前性，其目標不但但是培養(yǎng)現(xiàn)實人才，還要培養(yǎng)未來人才，學習方...

質量體系認證不光得到訂貨單位的信任，同時也得到廣大生產(chǎn)企業(yè)的歡迎。體系認證的過程，實際上是幫助企業(yè)改進質量管理、建立質量體系和提高產(chǎn)品質量的過程，取得體系認證資格后，更能提高企業(yè)的聲譽和用戶的信任，從而擴大訂戶的訂貨量，增加經(jīng)濟效益。英國是開展質量體系認證較早的國家。1979年10月，英國標準學會（BSI）發(fā)布了BS5750質量體系標準，共三種，一種《設計、制造和安裝的規(guī)范》，第二種《制造和安裝的規(guī)范》，第三種《較終檢驗和試驗的規(guī)范》，這三種質量體系標準后來成為ISO9000系列標準中三種質量保證模式標準的基礎。隨后，BSI制定了《公司技術能力評定注冊管理辦法》，開始實行質量體系認證。西安時代...

提升培訓效果的途徑：優(yōu)化培訓方法：培訓的方法有很多種，企業(yè)應根據(jù)不同的培訓對象、不同的培訓方式、不同的培訓內容選擇不同的培訓方法。培訓方法選擇正確與否直接影響到企業(yè)培訓的效果。一般而言。我們可依據(jù)培訓對象、培訓方式、培訓內容的不同采用如下的培訓方法：按培訓方式的不同。在職培訓的方法有：上級指導法、工作分析法、問題分析法、工作輪換法、工作實習法等。脫產(chǎn)培訓的方法有：講授法、會議討論法、案例分析法、角色扮演法、敏感性訓練法、商業(yè)游戲法、T．w．I法、M．T．P法、A．T．P法等。員工通過培訓，可在工作中降低因失誤造成的損失。山東管理培訓培訓工作是一項長期積累的過程，長期投資會受到更高效果，因而需要...

擺在廣大培訓工作者、企業(yè)領導面前的是他們辛辛苦苦開展的培訓并沒有收到理想的培訓效果，培訓效率一直在低端徘徊。很大程度上還使得培訓在員工心目中的印象大打折扣，有的企業(yè)員工甚至排斥培訓，每逢培訓課程必不參加。在這種浪費大量人力、物力、財力的情況下，卻沒有理想的效果，更別提培訓的轉化運用了。企業(yè)內部開展培訓工作的人員不免懊惱，甚至認為培訓是個美麗的陷阱，看似不錯，其實不然。那么到底為什么會造成這種不理想、效果差的局面呢？縱觀企業(yè)現(xiàn)狀，大致可以歸結為企業(yè)盲目跟風，沒有結合自身的實際情況制定培訓課程。西安時代光華教育發(fā)展有限公司得到市場的一致認可。北京人力資源培訓機構培訓作用：補償作用：企業(yè)培訓有支持經(jīng)...

培訓發(fā)展方向：知識經(jīng)濟時代，是以信息和知識的大量生產(chǎn)和傳播為主要特征。并以每年18-20%的遞增率發(fā)展。然而，與巨大的信息和知識量相比，學習者將會發(fā)現(xiàn)自己的“知識貧乏”，已有的知識正變得支離破碎，學習的速度太慢，要學的知識太多，這是由于個人學習的有限性和滯后性與知識增長的無限性和快速性產(chǎn)生極大反差造成的。培訓是學習知識的重要途徑，現(xiàn)代培訓只有在觀念、方法、內容等方面進行變革，才能適應時代發(fā)展的需要。簡單理解，培訓約等于教學。即對某項技能的教學服務。如一些專業(yè)的培訓班。也可以理解為培訓即提供教學。培訓使員工的知識、技能與態(tài)度明顯提高與改善。上海高管培訓落地員工培訓是企業(yè)的生命線，若是員工培訓問題...

怎么讓培訓更落地：能起到立竿見影效果的培訓確實不多，因為培訓本身就是長期的工作。能這么系統(tǒng)做長遠規(guī)劃的公司卻并不多。如果一次培訓內容很有趣金句頻出，大家參與度也很高，每每能引發(fā)大家的哄堂大笑，而笑完之后卻并未有半點思考，那么這樣的培訓也是失敗的。培訓結束后大家記住的可能就只有那幾個金句，也許金句背后的含義也不甚了解。這跟3歲小朋友能背上百首詩詞一樣，除了能證明記憶力好，啥也不是。所以，每次培訓設置一些思考題進行現(xiàn)場討論，或者留下課后作業(yè)倒逼思考是很有必要的。培訓就是培養(yǎng)+訓練，通過培養(yǎng)加訓練使受訓者掌握某種技能的方式。浙江6D培訓機構很多人都想學好演講，擁有一口流利的口才，但是一直處于糾結狀態(tài)...

制定年度培訓計劃的步驟：找準需求：培訓計劃的制定是從需求開始的。培訓需求包括兩個層面，一是年度工作計劃對員工的要求，一是員工為完成工作目標需要做出的提升，通過兩個層面的分析，得出公司年度的培訓需求。實際上，培訓需求是和員工的績效緊密結合在一起的，因此在設計員工培訓結構化表格的時候，要結合員工的績效來做。具體來講，可以設計這樣幾個維度：知識、技能、態(tài)度，在過去一個績效周期內，員工在知識、技能、態(tài)度方面和公司的要求存在哪些差異，把這些差異點找出來，作為員工改進計劃，列入培訓需求計劃。培訓要把思維變革、觀念更新、潛能開發(fā)納入培訓的內容。培訓網(wǎng)培訓作為一種以教學為主要的目的的活動，其學員學習效率的保證...

能起到立竿見影效果的培訓確實不多，因為培訓本身就是長期的工作。能這么系統(tǒng)做長遠規(guī)劃的公司卻并不多。企業(yè)培訓不是公益活動，它將耗費大量時間、人力和財力，所以企業(yè)無不希望培訓能更落地。其實，做到培訓有系統(tǒng)、有重點、有案例、有思考、有實踐、有跟進，企業(yè)培訓的落地和轉化效果都不會差。從員工入職到晉升高層都有相應的培訓課程，確保員工的能力可以得到持續(xù)的提升，同時，能按照公司發(fā)展調整培訓體系。要注意的是，一定要控制好培訓節(jié)奏，并不是培訓安排的越密集越好。人才素質高低對企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著不可估量的作用。山東5D培訓管理設計要點：講師要有專業(yè)授課技巧：同一個課程，不同的講師上起來，效果是完全不同的。所以作為專業(yè)講...

企業(yè)認證對企業(yè)有什么好處？幫助中小企業(yè)成長；“我們確定我們的偵察已經(jīng)實現(xiàn)，公司在過去八年的發(fā)展與我們的工作始終遵守國際認證標準的承諾密不可分，這也確保了質量和客戶的滿意?！笔构餐摹罢Z言”被應用于工業(yè)領域：“作為施工規(guī)范系統(tǒng)的供應商，我們和我們的客戶使用了一系列的認證標準，使一個“標準”的方法應用于工程設計和文件。標準通過定義產(chǎn)品和建筑工作質量標準，并符合其要求，為我們的行業(yè)提供了一個共同的“語言”。為我們客戶的客戶，標準明確表明產(chǎn)品需求-一個普通建設項目-需滿足健康、安全和性能的低標準。”培訓遵循的一直是“缺什么、補什么”的原則。人才培養(yǎng)培訓管理系統(tǒng)制定年度培訓計劃時需要注意以下問題：掌握真...

品質保證活動的迅速發(fā)展，各國的認證機構在進行產(chǎn)品品質認證的時候，逐漸增加了對企業(yè)的品質保證體系進行審核的內容,進一步推動了品質保證活動的發(fā)展。到了70年代后期，英國一家認證機構BSI（英國標準協(xié)會）首先開展了單獨的品質保證體系的認證業(yè)務，使品質保證活動由第二方審核發(fā)展到第三方認證，受到了各方面的歡迎，更加推動了品質保證活動的迅速發(fā)展。自從1987年ISO9000系列標準問世以來，為了加強品質管理，適應品質競爭的需要，企業(yè)家們紛紛采用ISO9000系列標準在企業(yè)內部建立品質管理體系，申請品質體系認證，很快形成了一個世界性的潮流。全世界已有近100個國家和地區(qū)正在積極推行ISO9000國際標準，約...

培訓方法：討論法：按照費用與操作的復雜程序又可分成一般小組討論與研討會兩種方式。研討會多以專題演講為主，中途或會后允許學員與演講者進行交流溝通。優(yōu)點是信息可以多向傳遞，與講授法相比反饋效果較好，但費用較高。而小組討論法的特點是信息交流時方式為多向傳遞，學員的參與性高，費用較低。多用于鞏固知識，訓練學員分析、解決問題的能力與人際交往的能力，但運用時對培訓教師的要求較高。案例研討法：通過向培訓對象提供相關的背景資料，讓其尋找合適的解決方法。這一方式使用費用低，反饋效果好，可以有效訓練學員分析解決問題的能力，另外，培訓研究表明，案例、討論的方式也可用于知識類的培訓，且效果更佳。優(yōu)點：a.可以幫助學員...

組織培訓經(jīng)費主要來源于兩種途徑：一是組織內部來源，主要指組織與員工分攤培訓費用；二是社會集資，首先由通過稅收方式征收培訓費，然后由國家組織，社會統(tǒng)籌各企業(yè)出資贊助。設計要點：所謂前人種樹，后人乘涼，大師們已經(jīng)給我們總結出了，普遍使用的理論體系和框架。就像普遍適用的馬列主義一樣，基本上是真理。講師要做的，就是學習他們的理論框架，以這些框架為基礎，把自己的課程構建起來，這樣的課程，結構是健全的，也和一些學員的書本知識相符合。具體操作時，要研究相關經(jīng)典人物的著作。培訓實踐這一點反而是一些服務行業(yè)的培訓做得更好些。福建干部培訓網(wǎng)各國的認證機構在進行產(chǎn)品品質認證的時候，逐漸增加了對企業(yè)的品質保證體系進行...

培訓效果：提升培訓效果的途徑：加強培訓組織：良好的培訓組織是企業(yè)提高培訓效果的關鍵，也是其實施培訓工作的保證。企業(yè)加強培訓組織主要表現(xiàn)為：組成培訓領導小組負責整個企業(yè)的培訓組織領導工作。培訓領導小組可由總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理（總經(jīng)理助理）、兩位員工組成，由總經(jīng)理負責。培訓領導小組負責制定公司的長、中、短期培訓計劃。保證培訓經(jīng)費。公司每年劃撥相當于參訓人員上一年度收入的1.5%—2%的資金或企業(yè)上一年度利潤的x%（比例可根據(jù)各企業(yè)的不同確定）作為員工培訓的經(jīng)費。培訓資金應?？罴河?。規(guī)定培訓時間。企業(yè)應保證每一位員工一年應參加培訓的時間。時間長短應根據(jù)企業(yè)的實際狀況而定。加強培訓的監(jiān)督與管理。對培...

售后服務認證證書可以作為大型企業(yè)事業(yè)單位招投標、有關部門采購等方面的采信證明資質，讓企業(yè)在競爭中搶占先機。獲證客戶可以利用服務認證證書進行宣傳，消除顧客的后顧之憂，讓顧客買的放心，用的安心，通過服務認證傳遞信任。職業(yè)技能資格認證是按照國家規(guī)定的職業(yè)標準，通過有關部門授權的考核鑒定機構，對勞動者的專業(yè)知識和技能水平進行客觀公正、科學規(guī)范地評價與認證的活動。職業(yè)技能，即指學生將來就業(yè)所需的技術和能力。它是從業(yè)人員從事職業(yè)活動，接受職業(yè)教育培訓和職業(yè)技能鑒定的主要依據(jù)，也是衡量勞動者從業(yè)資格和能力的重要尺度。每個企業(yè)應該根據(jù)自身的實際情況，綜合利用各種培訓方式，而不是固化的采用某一種。北京人才培養(yǎng)培...