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餐飲管理的管理制度：1.廚房之所有需購物品都必須呈報行政主管，再由行政部門指定人員采購，購回之單據(jù)按程序：行政主管簽字—總經(jīng)理審核—財務出納處銷帳。2.廚房所購回之食品，由行政部門每周不定期進行抽查，抽查內(nèi)容：食品質量、重量。對不合格食品，拒收并按規(guī)定處理。3...

承包食堂是指企業(yè)或機構將食堂的經(jīng)營權交給第三方公司進行經(jīng)營管理。相比于自營食堂，承包食堂有以下幾個優(yōu)點：首先，承包食堂能夠降低企業(yè)的經(jīng)營成本。經(jīng)營一個食堂需要考慮食材采購、人員培訓、場地租賃等多個方面的成本，而將其承包出去，能夠將這些成本全部或部分外包給承包商...

餐飲管理的廚房環(huán)境的衛(wèi)生控制：1．廚房在選址時，要考慮下述兩個因素：一是要注意防止周圍企業(yè)對廚房環(huán)境的污染，盡量避開排放“三廢”（廢水、廢渣、廢氣）的企業(yè)。二是廚房不要設在地下室，因為地下室不利于通風、采光、排放煙塵和防潮，食品也極易霉爛變質。2．廚房要有消除...

餐飲服務注意事項：上湯，上菜的要求。菜上臺后揭開菜蓋，報出菜名，并做手勢“請慢用”。注：上頭道菜后，需第二次派香巾，以示清潔。上湯時應為客人分派，要求每碗均勻，然后按先女后男的順序主動把每碗湯端到客人的右邊。上主道菜時，主動征詢客人是否需要米飯；如客人需要，則...

營養(yǎng)均衡的團餐配送有助于提升企業(yè)形象和吸引人才?，F(xiàn)代員工越來越注重工作環(huán)境和福利待遇，而提供營養(yǎng)均衡的團餐配送，能夠體現(xiàn)企業(yè)對員工健康的關注和重視，提升企業(yè)的形象和吸引力。人才往往更傾向于選擇關心員工健康的企業(yè)，因此，營養(yǎng)均衡的團餐配送能夠吸引更多的人才加入企...

團餐配送通過定制菜單來體現(xiàn)企業(yè)的特色和文化，團餐配送能夠增強員工的歸屬感和凝聚力。團餐配送不只為員工提供方便快捷的用餐服務，還能夠為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益。集中供餐可以減少員工外出用餐的時間和成本，提高工作效率。此外，與供應商合作制定符合企業(yè)特色的菜單，可以提高供應...

餐飲服務承包方式：1．餐飲公司可先試著承包飯?zhí)?-3個月，對方滿意后再簽正式合同；2．被承包單位可提供廚房、廚具、食堂人員宿舍、水電、燃料（具體情況另行商議）；3．餐飲公司可墊付被承包單位人員伙食費，實行15日或30日結算一次；4．飯?zhí)贸邪螅瑔T工工資及一切福...

團餐配送能夠減少員工的用餐時間。在傳統(tǒng)的用餐方式中，員工需要離開工作崗位，前往餐廳或外出購買食物，這樣會消耗大量的時間。而團餐配送可以將餐食直接送到員工的工作地點，員工只需在規(guī)定的用餐時間內(nèi)取餐即可，節(jié)省了大量的用餐時間，使員工能夠更好地專注于工作，提高工作效...

經(jīng)營組織形式：（1）單獨經(jīng)營餐廳(Independent Restaurant)；（2）連鎖經(jīng)營餐廳（Chain Restaurant)；（3）依附經(jīng)營餐廳（Hotel Chain Restaurant)。什么是服務？服務是一種態(tài)度，一種想把事情做得更好、更完...

餐飲管理特點：影響因素多，質量波動大。餐飲質量是餐飲管理的中心環(huán)節(jié)，但由于影響餐飲質量因素較多，使餐飲質量控制難度較大。首先，餐飲是以手工勞動為基礎的。無論是菜點的制作，還是服務的提高，主要靠人的直觀感覺來控制，這就極易受到人的主觀因素的制約。員工的經(jīng)驗、心理...

團餐的歷史：從80年代至90年代，除了延續(xù)社會"大食堂"模式以外，從家里帶飯的現(xiàn)象也一度普及，相當一部分人從家里帶飯到單位，有些單位為此還專門配備了熱飯的簡單設備，并配專人為帶飯員工提供加熱服務。在90年代初，有些餐飲企業(yè)拓展外賣業(yè)務，專門送餐的公司也應運而生...

三大塊，同時又分兩種員工，是他們的敬業(yè)愛崗、相互合作才保證了各項工作的順利進行。每個酒店、每個部門都有它的關鍵崗位，我們經(jīng)常提倡“要把合適的人放在合適的位置”是要經(jīng)過考核、篩選、試用才定下來的，這是選人的標準，因材而用。但什么才是關鍵的崗位呢？我對關鍵崗位的理...

承包食堂公司負責提供人工、清潔費、損耗、維修、工傷保險、福利、勞動保護用品等費用。單位食堂承包承包商是否具有成功的飯?zhí)檬程霉芾砟Ｊ?。因為食堂生意都是分散管理的，當老板不可能只顧一家工廠，應要求承包商解說及提供管理模式，實地考查管理模式的實施效果。介紹過了食堂承...

食堂承包的經(jīng)濟效益之提高企業(yè)形象：食堂承包對于提高企業(yè)形象具有重要的經(jīng)濟效益。承包商通常會根據(jù)企業(yè)的文化和形象要求，設計和提供符合企業(yè)形象的餐飲服務。此外，承包商還會引入先進的餐飲服務理念和技術，提供更好的的餐飲服務，提升企業(yè)的形象和聲譽。通過提高企業(yè)形象，可...

以提升服務品質為主要，加強服務品質工程建設，餐飲服務品質的建設，是一個龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn)，_年度，在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作：編寫操作規(guī)程，提升服務質量，根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務操作...

團餐配送的經(jīng)濟效益：團餐配送在經(jīng)濟上也具有一定的優(yōu)勢。由于采購和制作規(guī)模大，團餐配送可以獲得更好的價格和優(yōu)惠，降低用餐成本。此外，團餐配送還可以減少個體用餐的浪費，通過合理的菜單設計和用餐計劃，避免食物的過量制作和浪費，提高資源利用效率。團餐配送的未來發(fā)展：隨...

承包食堂的風險：其實不管是什么事情都是有風險的存在的，那如何才能規(guī)避風險？1、選擇正規(guī)的公司：在選擇的時候一定要選擇一個正規(guī)的公司來合作啊~千萬不要貪圖便宜去選擇一些小作坊之類的公司，要知道一旦出現(xiàn)問題之后是很難解決的，而且還會影響公司的口碑。所以說一定要找正...

服務員崗位職責：1、按照規(guī)格標準，布置餐廳和餐桌，做好開餐前的準備工作。2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。3、按服務程序迎接客人入座就席，協(xié)助客人點菜，向客人介紹特色或時令菜點。4、儀容整潔，不擅自離崗...

做好餐飲管理方式就是對待人要真誠，對企業(yè)忠誠是餐飲管理者的先決條件。誠實的餐飲管理者必需要做到工作中實事求是、是非面前堅持原則、與員工溝通敞開心扉、出現(xiàn)失誤勇于面對。如果你能堅持這樣做，你就有可能成為優(yōu)良的餐飲管理者。只有誠實才會認真工作，才敢于承擔責任。誠實...

加強現(xiàn)場監(jiān)督，強化走動管理，現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場，百分之二十的時間在做管理總結)，并直接參與現(xiàn)場服務，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，并向各部...

中餐宴會順序一般在宴會開始前面10分鐘左右將烈性酒和葡萄酒斟好，斟酒前先主賓，后斟主人，然后順時針方向依次繞桌進行。在賓主祝酒講話時服務員應停止一切活動，端正靜立在僻靜位置上，不可抓耳撓腮或交頭接耳，并要注意賓客杯中的酒水，當杯中酒水少于三分之一時，就應及時斟...

減少外界因素對食品的污染。各類食品應分類存放，食品與非食品，原料與半成品衛(wèi)生質量存在問題的食品與正常食品，短期存放與較長基存放的食品，以及具有異味食品與易吸異味的食品，均不能混雜堆放。對入庫的食品應做好驗收工作，變質食品不能入庫要對庫存食品定期進行衛(wèi)生質量檢驗...

餐廳收銀操作規(guī)程，操作規(guī)程：（1）當客人進入餐廳，由迎賓引導客人入座，并填制食品登記卡，卡上應填清日期、人數(shù)、桌號、頭一聯(lián)迎賓自留，第二聯(lián)交服務員，服務員在經(jīng)手人處填上自己 的姓名，第三聯(lián)交收銀員，經(jīng)手人處填收銀員姓名；（2）客人點用消費，點菜單一式三份，頭一...

上菜，上菜的位置，順序和原則，從副主人位右邊頭一位與第二位之間的空隙處(或譯陪人員之間 )側身上菜。上菜順序一般是先上冷菜，再到熱菜，然后上湯菜，點心和水果。但粵菜則習慣于先湯后菜。中餐宴會的上菜順序，原則上是根據(jù)宴會的種類和各地傳統(tǒng)習慣來決定，但安排是否合理...

團餐作為一種集體用餐方式，確實具有重要的社交價值。在團隊中，員工們可以在用餐時進行交流和互動，增進彼此之間的了解和友誼。這種集體用餐的環(huán)境可以打破部門之間的壁壘，促進不同團隊之間的合作與溝通。通過團餐配送，員工們可以共同享用一頓美食，共同品味美食的同時也可以分...

餐飲服務不只是一門技術，更是一門藝術。包括:服務禮儀、服務用語、餐巾折花、端托服務、擺臺技巧、點萊技能、酒水服務、上萊服務、撤換服務及推銷技能等。還詳細了解餐飲服務過程中各種特殊情景的處理方法以及一些相關的餐飲行業(yè)知識。建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，...

餐飲管理是指企業(yè)、醫(yī)院、學校、酒店等根據(jù)需要將餐飲管理服務承包給專業(yè)的餐飲公司來管理，然后選擇餐飲公司所提供的各類菜式就餐。餐飲管理是一項集經(jīng)營與管理、技術與藝術、秉承與創(chuàng)新于一體的業(yè)務工作，與其它部門的管理相比，具有不同的特點，要求飯店在餐飲管理上也應獨具特...

團餐配送作為一種集中供餐的方式，雖然具有環(huán)保的優(yōu)勢，但也面臨著一些環(huán)保挑戰(zhàn)。以下從食材選擇、包裝材料和配送方式三個方面來探討團餐配送的環(huán)保挑戰(zhàn)，并提出相應的解決方案。團餐配送面臨著食材選擇的環(huán)保挑戰(zhàn)。由于供應大量食物的需求，團餐配送往往需要大量的農(nóng)產(chǎn)品和畜禽產(chǎn)...

餐巾折花的基本技法和種類：餐巾折花的種類很多，凡能疊成一定的實物形狀，具有一定的欣賞價值，又適用于酒席宴會場合的花形都可采用?，F(xiàn)在已有二百多種，常用的也有二三十種。大致上可以分為花草類，飛禽類，蔬花類，走獸類，魚蝦類和實物造型類。將口布花插入水杯的稱為“杯花”...

員工儀容儀表：1.除著裝整齊外，頭發(fā)一定要梳理整齊，皮鞋一定要擦亮，手一定要洗干凈，指甲一定要修理整齊，女員工一定要化淡妝，不要濃妝艷抹，也不要珠光寶氣，更不要佩帶過多的首飾。2.員工在工作時間不得隨便聊天，站立和走路姿態(tài)要挺直，兩手不得交叉放在胸前或插在口袋...