智慧酒店的AI改造需精細(xì)化核算投入產(chǎn)出比。硬件層面,AI芯片驅(qū)動的智能門鎖雖單價(jià)較高,但可減少前臺人力配置;軟件層面,基于深度學(xué)習(xí)的動態(tài)定價(jià)系統(tǒng)能提升15%-20%的RevPAR(每間可售房收入)。隱性收益更值得關(guān)注:AI客服機(jī)器人降低90%的重復(fù)咨詢量,釋放...
客房環(huán)境管理系統(tǒng)通過毫米波雷達(dá)與多光譜傳感器構(gòu)建動態(tài)調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò):監(jiān)測到人體靜止?fàn)顟B(tài)時(shí),自動調(diào)暗燈光至50流明并切換至2700K暖色溫;識別深度睡眠階段(呼吸頻率≤12次/分鐘),聯(lián)動空調(diào)將溫度穩(wěn)定在24±0.5℃區(qū)間。晨間喚醒階段,遮光窗簾根據(jù)當(dāng)?shù)厝粘鰰r(shí)間計(jì)算開...
申請智慧酒店加盟時(shí),關(guān)注品牌在應(yīng)急管理方面的保障措施很重要。優(yōu)異的智慧酒店品牌會配備完善的應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng),涵蓋消防、醫(yī)療等方面。加盟后,可與當(dāng)?shù)氐南榔鞑墓尽⑨t(yī)療急救機(jī)構(gòu)等開展異業(yè)聯(lián)盟,共同開展應(yīng)急演練,提高應(yīng)急處置能力。同時(shí)通過會員共享,急救機(jī)構(gòu)的會員入住酒...
艾住未來將環(huán)保理念融入技術(shù)基因:除中心的技術(shù)實(shí)現(xiàn)的明顯節(jié)能成效(如空調(diào)、照明智能調(diào)控節(jié)省15-30%能耗)外,更強(qiáng)調(diào):全流程無紙化:電子登記、電子賬單、電子發(fā)票、在線電子簽名;智能節(jié)水管理:對公共區(qū)域用水(洗手間、洗衣機(jī)房)進(jìn)行監(jiān)測控制,發(fā)現(xiàn)異常漏水及時(shí)報(bào)警;...
酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型給人力資源管理帶來了諸多便利。傳統(tǒng)的人員排班依靠人工手寫排班表,考慮因素有限,容易出現(xiàn)人力安排不合理的情況,導(dǎo)致忙時(shí)人手不夠,閑時(shí)人員冗余?,F(xiàn)在借助數(shù)字化的排班系統(tǒng),能綜合考慮酒店各部門的業(yè)務(wù)量、員工的技能特點(diǎn)、休假情況等多方面因素,自動生成科學(xué)...
智慧酒店的會議設(shè)施通過智能化升級明顯的提升效率。例如,智能會議系統(tǒng)可自動識別參會人數(shù)并調(diào)整燈光和空調(diào)設(shè)置;投影設(shè)備支持無線投屏和多屏互動,滿足分組討論需求。語音中控系統(tǒng)允許主持人通過指令切換PPT、調(diào)節(jié)音量或呼叫服務(wù)人員。部分酒店還配備同聲傳譯系統(tǒng),支持多語言...
針對合作酒店,無人酒店提供全周期的運(yùn)營支持與售后服務(wù)。在前期籌備階段,專業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)助酒店進(jìn)行智能化改造方案設(shè)計(jì),包括設(shè)備選型、系統(tǒng)對接、流程優(yōu)化等,確保硬件與軟件的兼容性和穩(wěn)定性。系統(tǒng)上線前,提供操作培訓(xùn),幫助酒店員工掌握后臺管理、數(shù)據(jù)查看、應(yīng)急處理等技能,降低...
AI 酒店品牌合作模式下的合作加盟可以通過與科技體驗(yàn)場館的合作來增添魅力。酒店與科技館、VR 體驗(yàn)中心等合作,為住客提供參觀體驗(yàn)的優(yōu)惠套餐,讓住客能在住宿之余感受前沿科技的樂趣。加盟后通過會員共享,科技體驗(yàn)場館的會員入住酒店能享受特色服務(wù),酒店會員去體驗(yàn)場館也...
在酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下,餐飲運(yùn)營也迎來諸多改變。過去酒店餐廳點(diǎn)菜靠服務(wù)員手寫記錄,易出錯(cuò)且信息傳遞到后廚有時(shí)不夠及時(shí)。現(xiàn)在引入電子點(diǎn)餐系統(tǒng),賓客可以通過餐桌上的電子設(shè)備自主瀏覽菜品,查看菜品詳情、圖片甚至顧客評價(jià)后再下單,下單信息瞬間就能傳至后廚,提高了出餐效...
艾住未來將環(huán)保理念融入技術(shù)基因:除中心的技術(shù)實(shí)現(xiàn)的明顯節(jié)能成效(如空調(diào)、照明智能調(diào)控節(jié)省15-30%能耗)外,更強(qiáng)調(diào):全流程無紙化:電子登記、電子賬單、電子發(fā)票、在線電子簽名;智能節(jié)水管理:對公共區(qū)域用水(洗手間、洗衣機(jī)房)進(jìn)行監(jiān)測控制,發(fā)現(xiàn)異常漏水及時(shí)報(bào)警;...
艾住未來的大數(shù)據(jù)中心,基于對賓客在店消費(fèi)行為、偏好、來源渠道、歷史反饋的海量數(shù)據(jù)分析,構(gòu)建精細(xì)13的用戶畫像(如商務(wù)、家庭、情侶、價(jià)格敏感、品質(zhì)追求)?;诖水嬒?,系統(tǒng)可:1)定向推送優(yōu)惠券(如??蛯O矶Y、淡季促銷、會員日福利);2)匹配個(gè)性化套餐推薦(如親子...
傳統(tǒng)酒店“人海戰(zhàn)術(shù)”模式面臨人力成本剛性上升困境。艾住智能系統(tǒng)通過任務(wù)自動化與協(xié)同增效明顯優(yōu)化人力配置:自助終端承擔(dān)80%以上的登記/退房/開票操作,減少前臺常規(guī)配置人數(shù);AI語音/聊天機(jī)器人 解決高頻客服咨詢(房號、網(wǎng)絡(luò)、送水等),釋放前臺/服務(wù)中心精力;智...
智能酒店的退房服務(wù)同樣便捷高效??腿丝梢酝ㄟ^手機(jī)或客房內(nèi)的智能設(shè)備完成退房手續(xù),無需前往前臺排隊(duì)。這種智能退房服務(wù)不僅節(jié)省了時(shí)間,還讓客人感受到酒店的貼心服務(wù)。例如,AI住未來集團(tuán)的智能酒店提供了一鍵退房功能,客人可以通過手機(jī)隨時(shí)隨地完成退房手續(xù),無需擔(dān)心排隊(duì)...
智能酒店的 “無接觸服務(wù)” 貫穿入住全流程,通過技術(shù)手段減少人際交互,提升安全與效率。入住時(shí),手機(jī)自助辦理、刷臉開門替代傳統(tǒng)前臺接觸;客房內(nèi),語音控制設(shè)備、APP 提交服務(wù)請求(如送水、打掃)避免電話溝通或人員敲門;退房時(shí),一鍵在線結(jié)算、預(yù)約電子發(fā)票,無需前往...
酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型有助于品牌形象的塑造與傳播。以往酒店品牌宣傳主要靠線下的實(shí)體招牌、宣傳冊等,傳播范圍有限。如今借助數(shù)字化手段,酒店可以打造風(fēng)格獨(dú)特、內(nèi)容豐富的官方網(wǎng)站,展示酒店的特色文化、優(yōu)異服務(wù)、舒適環(huán)境等元素,讓瀏覽者多維度了解酒店品牌內(nèi)涵。同時(shí),在社交媒體...
在酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中,線上預(yù)訂系統(tǒng)的優(yōu)化是至關(guān)重要的一環(huán)。過去,線上預(yù)訂可能存在信息更新不及時(shí)、房型展示不夠直觀、預(yù)訂流程繁瑣等問題。現(xiàn)在,酒店通過升級線上預(yù)訂系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了房型的 360 度全景展示,賓客可以清晰看到房間內(nèi)的布局、設(shè)施配備等細(xì)節(jié),仿佛身臨其...
在酒店與賓客的互動中,不容忽視的影響來自于數(shù)字化轉(zhuǎn)型對溝通模式的改變。過去賓客反饋問題或咨詢只能通過前臺電話或當(dāng)面溝通,及時(shí)性和便利性不足。如今,借助移動端應(yīng)用、社交媒體私信等數(shù)字化渠道,賓客可隨時(shí)發(fā)送消息,無論是詢問周邊游玩攻略還是反饋客房設(shè)施問題,酒店都能...
酒店智能化改造或新建項(xiàng)目的籌建過程專業(yè)性要求高。艾住未來配備經(jīng)驗(yàn)豐富的籌建團(tuán)隊(duì),全程協(xié)助:1)場地評估與規(guī)劃:評估物業(yè)條件是否適合智能化改造,規(guī)劃弱電/網(wǎng)絡(luò)/點(diǎn)位布局;2)定制化方案設(shè)計(jì):根據(jù)酒店定位、預(yù)算、客群特點(diǎn)提供合理的智能配置建議(如基礎(chǔ)/標(biāo)準(zhǔn)/輕奢套...
現(xiàn)代酒店正朝著智能化方向大步邁進(jìn),智能客控功不可沒。刷臉開門依靠先進(jìn)的人臉識別技術(shù),住客走到房門前,系統(tǒng)瞬間識別并打開房門,比傳統(tǒng)房卡開門更加高效、安全,讓住客感受到高科技的魅力。刷臉入住酒店方案改變了傳統(tǒng)入住的繁瑣程序,住客通過刷臉能快速完成入住登記,減少了...
商旅人士的主要訴求是“效率與可控性”。艾住智能體驗(yàn)完美匹配:極速入住/離店:無需排隊(duì),證件掃碼+手機(jī)驗(yàn)證幾步搞定,節(jié)省寶貴時(shí)間;無縫辦公體驗(yàn):穩(wěn)定高速專享網(wǎng)絡(luò)、商務(wù)區(qū)合理配置插座/USB端口、手機(jī)投屏演示便捷,滿足移動辦公需求;環(huán)境一鍵掌控:一鍵設(shè)置舒適睡眠溫...
酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦予了酒店文化體驗(yàn)服務(wù)獨(dú)特的魅力。許多酒店都有著深厚的地域文化或獨(dú)特的主題文化背景,以往只能通過靜態(tài)的裝飾來展現(xiàn),略顯單薄?,F(xiàn)在,借助數(shù)字多媒體技術(shù),酒店大堂可以通過大型數(shù)字投影展示當(dāng)?shù)氐臍v史變遷、民俗風(fēng)情,讓賓客一踏入酒店就仿佛開啟了一場文化之...
在酒店運(yùn)營中,不容忽視的趨勢便是借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型來推動能源管理。以往能源消耗全靠人工大致估算,難以做到精確把控,浪費(fèi)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。如今,安裝智能能源監(jiān)測系統(tǒng),能實(shí)時(shí)收集酒店各區(qū)域、各設(shè)備的能源使用數(shù)據(jù),像照明系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等的用電情況一目了然。基于這些數(shù)據(jù),酒店...
酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型為與周邊商家的合作創(chuàng)造了更好的條件。以往酒店與周邊的餐廳、景點(diǎn)、商場等合作,信息溝通不暢,合作形式較為單一,多局限于簡單的推薦介紹?,F(xiàn)在借助數(shù)字化平臺,酒店可以與周邊商家建立起深度的數(shù)據(jù)共享機(jī)制,比如酒店可以向合作商家推送住客的基本消費(fèi)偏好等信息...
酒店智能客控已然成為提升酒店服務(wù)水平的關(guān)鍵要素。刷臉開門讓住客體驗(yàn)到了高科技帶來的便捷,住客無需掏房卡,只需面對房門,系統(tǒng)識別面部后迅速打開門,使進(jìn)出客房更加流暢。刷臉入住酒店方案借助人臉識別技術(shù),快速辦理入住手續(xù),住客在大堂刷臉后,相關(guān)信息迅速處理,很快就能...
隨著老年群體旅游需求的不斷增長,酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型也為拓展老年賓客市場提供了有力支持。雖然老年人可能對數(shù)字化設(shè)備的操作不夠熟練,但酒店通過優(yōu)化數(shù)字化服務(wù),使其更貼合老年賓客的特點(diǎn)。例如,在客房內(nèi)設(shè)置簡單易懂的智能設(shè)備操作指南,采用大圖標(biāo)、大字體的界面設(shè)計(jì),方便老年...
AI 酒店品牌合作模式下的合作加盟可著眼于老年群體服務(wù)優(yōu)化。酒店利用 AI 技術(shù)打造適合老年人的便捷服務(wù),像智能語音提醒按時(shí)服藥、無障礙通行引導(dǎo)等。加盟后與周邊的老年活動中心、康養(yǎng)機(jī)構(gòu)等開展異業(yè)聯(lián)盟,共享會員資源。老年活動中心的會員入住酒店可享受貼心的適老化服...
智慧酒店的交互視頻體系已實(shí)現(xiàn)了從基礎(chǔ)功能到綜合服務(wù)的跨越升級。早期的視頻點(diǎn)播系統(tǒng)只是滿足客人觀看影視節(jié)目的需求,如今它已演變成集多種功能于一體的強(qiáng)大體系。除了提供海量高清影視資源、滿足客人休閑娛樂需求外,在酒店逐步減少樓層服務(wù)員的行業(yè)趨勢下,交互視頻體系還承擔(dān)...
智慧酒店的智能客控系統(tǒng)為客人的住宿體驗(yàn)帶來了質(zhì)的飛躍??腿丝梢酝ㄟ^房間內(nèi)的控制面板,輕松切換各種場景模式。開啟睡眠模式時(shí),燈光自動調(diào)暗至柔和的微光,窗簾緩緩關(guān)閉,隔絕外界光線,空調(diào)調(diào)整到適宜睡眠的溫度,同時(shí)智能音箱播放舒緩的睡眠音樂,營造出寧靜舒適的睡眠環(huán)境。...
在 AI 住未來酒店,無房卡模式讓客人擺脫尋找房卡的煩惱,通過刷臉即可快速開門,方便又高效,而且訪客聯(lián)動功能讓接待訪客也更加便捷。無遙控模式下,客人通過語音管家小包就能控制電視等設(shè)備,比如說出 “我想看某電視,電視就能自動切換頻道,操作簡單流暢。無電話模式中,...
在追求高效與舒適的住宿體驗(yàn)過程中,酒店智能客控脫穎而出。刷臉開門作為一種智能又便捷的開門方式,住客靠近房門,系統(tǒng)瞬間識別面部并打開門,避免了傳統(tǒng)房卡開門可能出現(xiàn)的問題,如房卡消磁等。刷臉入住酒店方案利用科技手段實(shí)現(xiàn)了入住流程的自動化,住客刷臉即可完成身份驗(yàn)證、...