注意菜看臺面擺放格局,擺菜是將上臺的菜按一定的格局?jǐn)[放好,其基本要求是:講究造型藝術(shù),注意禮貌。尊敬主賓,方便食用。擺菜的位置要適中。零點(diǎn)餐擺菜要擺在小件餐具前面,間距要適當(dāng).宴席擺菜,一般從中間向四周擺放。菜著的觀賞面要對正主位。各種菜著要對稱擺放,講究造型藝術(shù)??梢钥紤]鴨對雞,魚對蝦及色彩,形狀的對稱,盡量避免雷同的菜并列擺放。注意速度和節(jié)奏。分菜,分菜是宴會服務(wù)中技術(shù)性很強(qiáng)的工作,要想熟練的掌握它,就必須對各種菜著的烹制方法,菜著成型后的質(zhì)地特點(diǎn)有很好的了解,才能在實(shí)際工作中運(yùn)用自如。江蘇千喜水天堂餐飲管理有限公司餐飲服務(wù)值得用戶放心。合肥連鎖店餐飲服務(wù)
餐飲管理工作計(jì)劃:一、周計(jì)劃的獎一般對周計(jì)劃沒有獎罰。因?yàn)闆]有考核,所以應(yīng)該對周計(jì)劃制定相應(yīng)的獎罰措施,一是對完成好者要獎,二是完成不好者要罰,并與月考核進(jìn)行掛鉤相連,并進(jìn)行總結(jié)。二、周計(jì)劃的開會匯報不要超過1個小時,在會上不要對具體問題展開討論,會后再專題討論解決。周會一般是互相交流與碰頭,領(lǐng)導(dǎo)將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍,并結(jié)合月計(jì)劃強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)及問題的解決,所以會議不能太長。開會的時間大多在周五下午、周六或周一上午,不論什么時間,如何有利于工作的強(qiáng)力推進(jìn)都是可以的。合肥連鎖店餐飲服務(wù)江蘇千喜水天堂餐飲管理有限公司是一家專業(yè)提供餐飲服務(wù)的公司,有想法的不要錯過哦!
現(xiàn)場控制,現(xiàn)場控制指現(xiàn)場監(jiān)督正在進(jìn)行的餐飲服務(wù),使其規(guī)范化、程序化,并迅速妥善處理意外事件?,F(xiàn)場控制的內(nèi)容主要是:(1)服務(wù)程序的控制。(2)上菜時機(jī)的控制。根據(jù)賓客用餐的速度、菜肴的烹制時間,掌握好上菜節(jié)奏。(3)意外事件的控制。餐飲服務(wù)是面對面的直接服務(wù),容易引起賓客的投訴。一旦引起投訴,主管一定要迅速采取彌補(bǔ)措施,以防止事態(tài)擴(kuò)大,影響其他賓客的用餐情緒。(4)人力控制。開餐期間,服務(wù)員雖然實(shí)行分區(qū)看臺責(zé)任制,在固定區(qū)域服務(wù)(一般是按每個服務(wù)員每小時能接待20名散客的工作量來安排服務(wù)區(qū)域)。但是主管應(yīng)根據(jù)客情變化,進(jìn)行二次分工,做到人員的合理運(yùn)作。
領(lǐng)班崗位職責(zé):1、接受餐廳主管的指派工作,全權(quán)負(fù)責(zé)本班組工作。2、以身作則,責(zé)任心強(qiáng),敢于管理。3、協(xié)助餐廳主管擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),工作程序。4、合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。5、檢查本班人員出勤情況,準(zhǔn)備工作是否合格就緒,并對服務(wù)員當(dāng)天的工作,紀(jì)律等地方進(jìn)行考核登記,并及時向主管反映。6、處理服務(wù)中發(fā)生的問題和客人投訴,并向餐廳主管匯報。7、配合餐廳主管對下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷增高員工的專業(yè)知識和服務(wù)技巧。8、做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作9、隨時注意客人動向,督導(dǎo)員工主動、熱情、禮貌待客。10、要求服務(wù)員熟悉菜肴特點(diǎn),善于推銷菜肴與酒水。11、完成餐廳主管臨時交辦的事項(xiàng)。12、負(fù)責(zé)寫好工作日記,做好交接手續(xù)。江蘇千喜水天堂餐飲管理有限公司致力于提供餐飲服務(wù),有想法的可以來電!
餐飲管理工作計(jì)劃:一、注意避免周計(jì)劃制定時的問題。1、抓不住重點(diǎn)與必須要完成的工作。2、分工不清不知道誰來完成。3、數(shù)字目標(biāo)不清晰。4、走過場,在一起說說而已,或者報上去沒有檢查。5、與月計(jì)劃中的周計(jì)劃沒有很好地結(jié)合。6、工作任務(wù)量過大,根本就完不成,造成周計(jì)劃經(jīng)常落空。7、部門經(jīng)理是要較清楚一周每天的工作,而且每一個員工也要清楚每天都需干什么,同時部門經(jīng)理也要有效管理好自己的主管領(lǐng)導(dǎo),請求支持與配合的工作。8、對事情的處理要能夠統(tǒng)籌,不能就事論事,往往可能會有一些副作用的伴生,要統(tǒng)籌解決好。培訓(xùn)學(xué)校與行業(yè)協(xié)會和商業(yè)組織合作,提供行業(yè)動態(tài)和發(fā)展趨勢的學(xué)習(xí)資源。杭州大鍋菜餐飲服務(wù)管理
我們的課程內(nèi)容包括餐飲業(yè)的基本知識、食品安全與衛(wèi)生、餐飲質(zhì)量管理等。合肥連鎖店餐飲服務(wù)
由于我首先在餐飲部進(jìn)行培訓(xùn)和鍛煉,所以以下的部門培訓(xùn)主要有感于餐飲部的集中培訓(xùn),客房部和餐廳的培訓(xùn)留待其他同學(xué)進(jìn)行總結(jié)和報道吧。一是餐飲部的部門培訓(xùn)的內(nèi)容要比人力資源部的集中培訓(xùn)多得多。或許由于不同類型的培訓(xùn)的原因吧,當(dāng)然人力資源部的培訓(xùn)內(nèi)容已經(jīng)很多了,同學(xué)們都有點(diǎn)受不了,稱之為魔鬼訓(xùn)練。但是到了餐飲部的培訓(xùn)更是魔鬼式的培訓(xùn),把餐飲服務(wù)的基本技能逐一進(jìn)行考核、再強(qiáng)化,比如托盤持重兩瓶5升的可樂,五分鐘端托,同學(xué)們紛紛都累得不行,只有個別女同學(xué)和有些男同學(xué)可以符合要求。由此可以看出來,基本身體素質(zhì)對于酒店行業(yè)的從業(yè)人員來說是很重要的。合肥連鎖店餐飲服務(wù)