計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù):(一)設(shè)備管理。設(shè)備管理包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)的管理,并使這些設(shè)備處于較佳運(yùn)行狀態(tài)。通過(guò)定期檢查各設(shè)備的運(yùn)行日志,并及時(shí)解決潛在故障的隱患,從而保證各設(shè)備的性能、安全、穩(wěn)定性都處于較佳狀態(tài)。(二)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的管理。應(yīng)用軟件系統(tǒng)的管理要根據(jù)軟件的特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的管理:對(duì)網(wǎng)絡(luò)版的防病毒軟件,需要定期檢查病毒庫(kù)的更新情況;對(duì)本單位已建成的業(yè)務(wù)軟件,則要求軟件系統(tǒng)較大限度的滿足業(yè)務(wù)辦理的需求,并按軟件工程的要求,加強(qiáng)對(duì)軟件生命周期的管理,如在系統(tǒng)功能修改過(guò)程,要有軟件需求更改申請(qǐng)流程,以確保需求的穩(wěn)定性。信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)運(yùn)維管理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)和任務(wù)執(zhí)行機(jī)構(gòu)等構(gòu)成。坪山計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)維
信息系統(tǒng)運(yùn)維的概念:傳統(tǒng)意義上,信息系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)是指工作人員或合作廠商的工作人員,包括網(wǎng)絡(luò)工程師、系統(tǒng)工程師、數(shù)據(jù)庫(kù)工程師、軟件工程師等,日常所做的工作。更多的是指信息系統(tǒng)軟件的運(yùn)行與維護(hù),軟件在已經(jīng)發(fā)布交付用戶使用之后,為應(yīng)對(duì)變化的內(nèi)外環(huán)境而對(duì)其所做的修改、調(diào)整,以減少執(zhí)行錯(cuò)誤、提高運(yùn)行效率等。該定義以軟件為主體,強(qiáng)調(diào)軟件發(fā)布這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),同時(shí)將運(yùn)維工作明確為信息系統(tǒng)生命周期的之后一個(gè)階段,其內(nèi)容包含以下觀點(diǎn):(1)泛化的觀點(diǎn):指軟件交付后圍繞它所進(jìn)行的任何工作。(2)糾錯(cuò)的觀點(diǎn):指軟件運(yùn)行中的錯(cuò)誤的發(fā)現(xiàn)和更正。(3)適應(yīng)的觀點(diǎn):為適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化。(4)用戶支持的觀點(diǎn):指為軟件的較終用戶提供的支持。深圳網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)維哪家正規(guī)針對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)維體系問(wèn)題要規(guī)范信息系統(tǒng)運(yùn)維體系的管理。
信息化運(yùn)維必然從粗放管理走向科學(xué)管理,從重建設(shè)、輕維護(hù),重技術(shù)、輕管理走向建設(shè)與維護(hù)并重,技術(shù)與管理并重。運(yùn)維工作體現(xiàn)不出業(yè)績(jī),領(lǐng)導(dǎo)很難重視是很多信息化運(yùn)維團(tuán)隊(duì)所面臨的困境。碰見(jiàn)此類煩惱的運(yùn)維人員不在少數(shù),當(dāng)前,我國(guó)信息化工作的重點(diǎn)已從大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)轉(zhuǎn)向深化應(yīng)用、提升應(yīng)用效益為主要特征的運(yùn)行維護(hù)階段,運(yùn)行維護(hù)的重要性一點(diǎn)不亞于建設(shè)的重要性,甚至重要性更高,沿用建設(shè)時(shí)期的管理思路和管理方法與現(xiàn)階段的管理需要已不相適應(yīng)。為了更好地發(fā)揮信息化的效益,用好信息化非常關(guān)鍵,而信息化運(yùn)維管理是用好信息化的重要保障。
信息系統(tǒng)運(yùn)維要實(shí)現(xiàn)的總體目標(biāo)是較大限度地增加應(yīng)用系統(tǒng)的可用時(shí)間,提高應(yīng)用系統(tǒng)的利用率,改善服務(wù)器性能,服務(wù)質(zhì)量,提高應(yīng)用系統(tǒng)的安全性,保障系統(tǒng)得到較充足的運(yùn)行、效益得到較大的發(fā)揮,保障企業(yè)的信息化能夠發(fā)揮較大效果。信息系統(tǒng)運(yùn)維的目標(biāo),可以分為對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩個(gè)方面。對(duì)外:系統(tǒng)不癱、數(shù)據(jù)不丟——這是業(yè)務(wù)部門較直接的要求。數(shù)據(jù)的連續(xù)性,保障業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保存正常、保障業(yè)務(wù)的連續(xù)性,也是運(yùn)維人要達(dá)成的對(duì)外目標(biāo)。對(duì)內(nèi):信息系統(tǒng)的運(yùn)維管理還有一個(gè)非常重要的目標(biāo)是“建立一套持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制”,是系統(tǒng)運(yùn)維管理必要的手段,也是系統(tǒng)運(yùn)維管理的目標(biāo)之一。IT系統(tǒng)的整合管理包括:網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、服務(wù)器主機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)及中間件系統(tǒng)、存儲(chǔ)系統(tǒng)。
隨著信息化建設(shè)的逐步深入與完善,在經(jīng)過(guò)信息系統(tǒng)大規(guī)模的投資建設(shè)階段后,企業(yè)中各類管理信息系統(tǒng)如雨后春筍般涌現(xiàn)。信息系統(tǒng)是信息化的基礎(chǔ)和重要內(nèi)容,為了使信息系統(tǒng)處于良好運(yùn)行狀態(tài),充分發(fā)揮其工作效能,那么,信息系統(tǒng)的運(yùn)維管理就成為了企業(yè)不可缺少的一項(xiàng)任務(wù),也是企業(yè)信息化發(fā)展的一個(gè)重大課題。所謂信息系統(tǒng)運(yùn)維,是指企業(yè)信息化部門采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔等,對(duì)信息系統(tǒng)涉及到的服務(wù)器設(shè)施、軟件系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行的運(yùn)行與維護(hù)兩方面的管理,其主要內(nèi)容包括設(shè)備的運(yùn)行、性能提升、故障處理、應(yīng)急預(yù)案和咨詢?cè)u(píng)估等方面。相對(duì)于其他行業(yè)的運(yùn)維,信息系統(tǒng)運(yùn)維存在技術(shù)難度大,運(yùn)維復(fù)雜,運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)高,運(yùn)維工作不受重視的明顯特點(diǎn)。信息系統(tǒng)的運(yùn)維管理就成為了企業(yè)不可缺少的一項(xiàng)任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)流程
信息系統(tǒng)運(yùn)維基礎(chǔ)軟件包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、中間件等。坪山計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)維
信息系統(tǒng)科學(xué)運(yùn)用運(yùn)維管理方法手段:細(xì)化維護(hù)管理一般程序。信息系統(tǒng)維護(hù)管理的一般程序包括信息系統(tǒng)的使用、保養(yǎng)、保管、封存、登記、統(tǒng)計(jì)、點(diǎn)驗(yàn)、配套設(shè)施等的維護(hù)管理、安全管理、檢查評(píng)比與總結(jié)等。各級(jí)單位需要對(duì)維護(hù)管理的一般程序進(jìn)行具體細(xì)化,力求切實(shí)可行。同時(shí),利用現(xiàn)代化的管理手段,建立維護(hù)管理系統(tǒng),以掌握和分析系統(tǒng)設(shè)備的技術(shù)狀況;制定維護(hù)管理計(jì)劃,組織維護(hù)管理力量進(jìn)行維護(hù)管理;加強(qiáng)技術(shù)管理和質(zhì)量監(jiān)控;落實(shí)經(jīng)費(fèi)管理,使其經(jīng)費(fèi)使用保障到位。坪山計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)維
深圳市神飛致遠(yuǎn)技術(shù)有限公司致力于數(shù)碼、電腦,是一家貿(mào)易型的公司。公司業(yè)務(wù)分為IT軟件,計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,信息技術(shù)增值服務(wù),計(jì)算機(jī)服務(wù)等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),遵守行業(yè)規(guī)范,植根于數(shù)碼、電腦行業(yè)的發(fā)展。神飛致遠(yuǎn)立足于全國(guó)市場(chǎng),依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,融合前沿的技術(shù)理念,飛快響應(yīng)客戶的變化需求。