信息系統(tǒng)運維要實現(xiàn)的總體目標是較大限度地增加應(yīng)用系統(tǒng)的可用時間,提高應(yīng)用系統(tǒng)的利用率,改善服務(wù)器性能,服務(wù)質(zhì)量,提高應(yīng)用系統(tǒng)的安全性,保障系統(tǒng)得到較充足的運行、效益得到較大的發(fā)揮,保障企業(yè)的信息化能夠發(fā)揮較大效果。信息系統(tǒng)運維的目標,可以分為對內(nèi)和對外兩個方面。對外:系統(tǒng)不癱、數(shù)據(jù)不丟——這是業(yè)務(wù)部門較直接的要求。數(shù)據(jù)的連續(xù)性,保障業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保存正常、保障業(yè)務(wù)的連續(xù)性,也是運維人要達成的對外目標。對內(nèi):信息系統(tǒng)的運維管理還有一個非常重要的目標是“建立一套持續(xù)改進的機制”,是系統(tǒng)運維管理必要的手段,也是系統(tǒng)運維管理的目標之一。一只優(yōu)異的信息系統(tǒng)運維團隊,可以對設(shè)備定期巡檢,排查硬件隱患,根據(jù)經(jīng)驗對設(shè)備進行預報警。南山多功能錄播教室器材
醫(yī)院信息系統(tǒng)運維工作的維度:治理的維度。IT治理(ITGovernance):IT治理的簡單定義就是使參與信息化過程的各方利益較大化的制度措施。治理和管理是兩個不同的概念,它們之間的區(qū)別就在于,治理是決定由誰來進行決策,管理則是制定和執(zhí)行這些決策。簡單地講,IT治理關(guān)注兩個方面的問題,即IT治理的“什么”和“誰”。IT治理的“什么”是指IT治理應(yīng)該作出哪些決策,IT治理的“誰”則是指這些決策分別應(yīng)該由誰來作出。醫(yī)院信息化已經(jīng)走過了幾十年的建設(shè)歷程,從“以收費為關(guān)鍵”到“以電子病歷為關(guān)鍵”,從“集成平臺及CDR建設(shè)”到“管理和決策信息化”,碩果累累。但IT戰(zhàn)略管理、變革管理、IT投資管理、IT風險管理、IT績效管理等方面,卻始終是醫(yī)療信息化建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)。順應(yīng)IT發(fā)展潮流和信息化迫切需求,醫(yī)院應(yīng)逐步引入IT治理機制以監(jiān)控、審計和管理信息化進程。南山錄播教室器材價格IT運維系統(tǒng)通過四個層面的功能實現(xiàn)完整的IT運維管理。
信息系統(tǒng)的運維主要包括以下幾個方面的內(nèi)容:(1)信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施運維:以硬件資產(chǎn)和軟件資產(chǎn)可用為目的,包括支撐系統(tǒng)正常運行的主機系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、存儲系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫等的運維服務(wù)。(2)應(yīng)用系統(tǒng)運維:以系統(tǒng)整體可用和為業(yè)務(wù)提供可靠服務(wù)為目的,包括業(yè)務(wù)和應(yīng)用的技術(shù)運維,以及信息內(nèi)容服務(wù)運維等。主要負責為用戶提供技術(shù)支持服務(wù),及時處理和解決用戶由于誤操作或系統(tǒng)異常出現(xiàn)的各種問題;根據(jù)業(yè)務(wù)部門提出的系統(tǒng)維護及功能調(diào)整,對系統(tǒng)功能進行調(diào)整。
應(yīng)用系統(tǒng)運維在信息系統(tǒng)生命周期中有著舉足輕重的作用,它是軟件生命周期中耗費較多、延續(xù)時間較長的活動,占信息系統(tǒng)開發(fā)的比重越來越高,為此,運維費用與開發(fā)費用比值也越來越大。應(yīng)用系統(tǒng)軟件由于運維不善或某種程度的不易維護,常常造成有些應(yīng)用系統(tǒng)軟件提早結(jié)束其生命周期,造成資源的極大浪費。因此,要想延長應(yīng)用系統(tǒng)軟件的生命周期,充分發(fā)揮應(yīng)用系統(tǒng)軟件的作用,就應(yīng)做好應(yīng)用系統(tǒng)軟件運維這項基礎(chǔ)性工作。應(yīng)用系統(tǒng)運維是信息系統(tǒng)軟件工程的一項重要內(nèi)容,在應(yīng)用系統(tǒng)軟件的規(guī)劃設(shè)計階段就應(yīng)開展軟件可維護性的設(shè)計工作,通過針對可維護性的體系結(jié)構(gòu)分析,將維護性的要求反映在軟件需求和設(shè)計上,保障應(yīng)用系統(tǒng)的可維護性。應(yīng)用系統(tǒng)運維被視為信息系統(tǒng)軟件生命周期的一個單獨階段,它與應(yīng)用系統(tǒng)軟件開發(fā)環(huán)節(jié)中的需求分析、設(shè)計、編碼和測試息息相關(guān)。信息系統(tǒng)運維存在技術(shù)難度大,運維復雜,運維風險高,運維工作不受重視的明顯特點。
針對信息系統(tǒng)運維體系問題的改進措施:1.完善信息系統(tǒng)運維體系。良好的體系,能夠提高工作效率,能夠使各部門運維管理人員了解自己的責任與存在的問題,及時分享工作經(jīng)驗。要建立運維數(shù)據(jù)庫與監(jiān)控中心,為運維管理工作提一個有利平臺,從而有利于整體性的提升人員技術(shù)水平,為開展下一步運維工作奠定了基礎(chǔ)。2.規(guī)范信息系統(tǒng)運維體系的管理。要加強制度建設(shè),對信息系統(tǒng)運維體系進行規(guī)范的管理,不斷完善數(shù)據(jù)質(zhì)量安全保障制度,確保運維管理各項工作平穩(wěn)的開展。對于運維工作人員要合理的安排崗位,對運維人員操作熟練度進行檢測,根據(jù)其結(jié)果合理安排崗位。除此之外,要設(shè)置問題匯總崗位,及時處理基層人員與用戶問題反饋,總結(jié)匯報給上級單位,從而有利于運維管理工作的高效進行。信息系統(tǒng)運維管理的有效進行,需要有一個制度保障。it系統(tǒng)運維管理服務(wù)咨詢
數(shù)據(jù)的連續(xù)性,保障業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保存正常、保障業(yè)務(wù)的連續(xù)性,是運維人要達成的對外目標。南山多功能錄播教室器材
計算機信息系統(tǒng)運行維護:(一)設(shè)備管理。設(shè)備管理包括對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、計算機、打印機的管理,并使這些設(shè)備處于較佳運行狀態(tài)。通過定期檢查各設(shè)備的運行日志,并及時解決潛在故障的隱患,從而保證各設(shè)備的性能、安全、穩(wěn)定性都處于較佳狀態(tài)。(二)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的管理。應(yīng)用軟件系統(tǒng)的管理要根據(jù)軟件的特點進行有針對性的管理:對網(wǎng)絡(luò)版的防病毒軟件,需要定期檢查病毒庫的更新情況;對本單位已建成的業(yè)務(wù)軟件,則要求軟件系統(tǒng)較大限度的滿足業(yè)務(wù)辦理的需求,并按軟件工程的要求,加強對軟件生命周期的管理,如在系統(tǒng)功能修改過程,要有軟件需求更改申請流程,以確保需求的穩(wěn)定性。南山多功能錄播教室器材
深圳市神飛致遠技術(shù)有限公司是一家主要從事計算機相關(guān)產(chǎn)品(PC、筆記本、服務(wù)器、外設(shè)、軟件等)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、存儲產(chǎn)品、安全產(chǎn)品、光電產(chǎn)品等銷售與服務(wù)。是以信息技術(shù)增值服務(wù)為重心,集計算機軟、硬件產(chǎn)品的開發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)咨詢與服務(wù)為一體的高科技企業(yè)。 專注于多行業(yè)創(chuàng)新解決方案供應(yīng)商及 IT 設(shè)計與運維。的公司,致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實、誠實可信的企業(yè)。神飛致遠作為主要從事計算機相關(guān)產(chǎn)品(PC、筆記本、服務(wù)器、外設(shè)、軟件等)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、存儲產(chǎn)品、安全產(chǎn)品、光電產(chǎn)品等銷售與服務(wù)。是以信息技術(shù)增值服務(wù)為重心,集計算機軟、硬件產(chǎn)品的開發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)咨詢與服務(wù)為一體的高科技企業(yè)。 專注于多行業(yè)創(chuàng)新解決方案供應(yīng)商及 IT 設(shè)計與運維。的企業(yè)之一,為客戶提供良好的IT軟件,計算機相關(guān)產(chǎn)品,信息技術(shù)增值服務(wù),計算機服務(wù)。神飛致遠繼續(xù)堅定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路,既要實現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長,又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破。神飛致遠始終關(guān)注自身,在風云變化的時代,對自身的建設(shè)毫不懈怠,高度的專注與執(zhí)著使神飛致遠在行業(yè)的從容而自信。