我是學(xué)會(huì)計(jì)的出身,你看這個(gè)會(huì)計(jì)工作是有很多規(guī)則的。比如說(shuō)管錢的不管賬,管賬的不管錢,這叫錢賬分開(kāi);出納和會(huì)計(jì)不能由一個(gè)人兼任,任何單據(jù)都要有經(jīng)辦人、審批人、質(zhì)證人,己方簽字才能報(bào)銷入賬;并且還要有第三方的審查和監(jiān)督,不能自己審自己。這些規(guī)則設(shè)置、制度設(shè)置都是非常必要的。話說(shuō)有這么一個(gè)企業(yè)家,他安排自己遠(yuǎn)房親戚一個(gè)小伙子來(lái)替自己管倉(cāng)庫(kù)的物資。兩家人都是親戚關(guān)系,平時(shí)感情真的很不錯(cuò),他給這個(gè)小伙子也提供了很多的幫助和支持,這個(gè)年輕人也真是一副知恩圖報(bào)的態(tài)度,把工作干得很好,各方面的事情都管理得井井有條的。不過(guò)這里邊也存在一些問(wèn)題,因?yàn)樘湃芜@個(gè)年輕人了,所以基本上讓他既管錢又管物還管賬。物資的領(lǐng)取...
傾聽(tīng)藝術(shù)在溝通中的運(yùn)用往往被忽視,卻對(duì)建立信任關(guān)系和解決問(wèn)題起著決定性作用。有效的傾聽(tīng)并非被動(dòng)接受信息,而是主動(dòng)參與的過(guò)程,需要傾聽(tīng)者全神貫注、換位思考,并通過(guò)恰當(dāng)?shù)姆答伝貞?yīng)對(duì)方。在團(tuán)隊(duì)溝通中,當(dāng)成員表達(dá)觀點(diǎn)時(shí),傾聽(tīng)者應(yīng)放下預(yù)設(shè)判斷,通過(guò)眼神交流、點(diǎn)頭等肢體語(yǔ)言傳遞關(guān)注,同時(shí)記錄關(guān)鍵信息,避免因注意力分散遺漏重要內(nèi)容。例如,在客戶投訴處理中,好的傾聽(tīng)者會(huì)先讓客戶充分表達(dá)不滿,不輕易打斷,期間適時(shí)說(shuō) “我理解您的困擾”“您的意思是…… 對(duì)嗎” 等話語(yǔ),讓客戶感受到被尊重。待對(duì)方表達(dá)完畢后,再結(jié)合記錄的要點(diǎn)梳理問(wèn)題中心,提出解決方案。這種傾聽(tīng)方式不僅能準(zhǔn)確把握對(duì)方的真實(shí)需求,還能緩解對(duì)立情緒,為后...
“格局屏天下· 組織能力提升”直播課程,由管理趨勢(shì)與發(fā)展終生研究者與踐行者、管理溝通培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)教授王一恒老師講授《管理者的360 ℃溝通》精彩課程。本次課程,王老師從以下三個(gè)模塊進(jìn)行了課程的分享。一、360°溝通的深層次解剖二、360°溝通策略三、職場(chǎng)360°溝通架構(gòu)課程的開(kāi)始,王老師引導(dǎo)大家互動(dòng)“人生三大難”是什么?并通過(guò)講授“某咖啡店員與顧客矛盾”的案例,跟大家說(shuō)明溝通的重要性,啟發(fā)大家對(duì)溝通和情緒問(wèn)題的思考。堅(jiān)持兌現(xiàn)“客戶300%滿意度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),成為企業(yè)家信賴的管理咨詢公司。信息溝通管理服務(wù)保證 格局屏天下威海學(xué)習(xí)中心,作為區(qū)域率先的中小企業(yè)成長(zhǎng)服務(wù)平臺(tái),不斷拓展和優(yōu)化其培訓(xùn)內(nèi)容和模...
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)世界中,企業(yè)的發(fā)展如同逆水行舟,不進(jìn)則退。您是否渴望擁有一支高素質(zhì)、高效率、高凝聚力的團(tuán)隊(duì),為企業(yè)的發(fā)展注入強(qiáng)大的動(dòng)力?我們的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程,是您實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的理想選擇。我們擁有一支由行業(yè)講師組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì),他們具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論基礎(chǔ),能夠?yàn)槟膯T工提供前沿、實(shí)用的知識(shí)和技能培訓(xùn)。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)力提升、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè),還是市場(chǎng)營(yíng)銷、項(xiàng)目管理、人力資源管理等領(lǐng)域,我們都有針對(duì)性的課程,滿足您不同的培訓(xùn)需求。通過(guò)我們的內(nèi)訓(xùn)課程,您的員工將能夠:-提升專業(yè)技能,提高工作效率,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值;-增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,打造一支團(tuán)結(jié)、高效的團(tuán)隊(duì);-開(kāi)拓...
讓我們互相問(wèn)候一句,給奇妙的機(jī)緣和更多的好消息一個(gè)瘋長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。站在新年的門檻上回望2024,展望2025,心間滿是感懷與憧憬。正如《時(shí)間的朋友》那句引人深思的話:“我們的格局,不是一屋一舍的得失,不是一人一事的恩怨,而是與時(shí)代同頻、與歲月共進(jìn)的氣魄?!边^(guò)去一年,我們?cè)跁r(shí)代浪潮里跌宕、成長(zhǎng),有挫折有突破。此刻,且讓時(shí)光為筆、經(jīng)歷作墨,回顧往昔、展望來(lái)日,探尋屬于我們的年度成長(zhǎng)密碼,一起見(jiàn)證來(lái)自2025的好消息。本次課程將帶我們特別是績(jī)效管理、溝通與培訓(xùn)等方面的應(yīng)用??孔V的溝通管理咨詢我是學(xué)會(huì)計(jì)的出身,你看這個(gè)會(huì)計(jì)工作是有很多規(guī)則的。比如說(shuō)管錢的不管賬,管賬的不管錢,這叫錢賬分開(kāi);出納和會(huì)計(jì)不能由...
不過(guò)隨著年齡的增長(zhǎng)、社會(huì)閱歷的增加,我們有一天會(huì)認(rèn)識(shí)到,人生中有很多問(wèn)題是沒(méi)有解決方案的,是找不到答案的。什么悲歡離合、生老病死,其實(shí)很多時(shí)候都沒(méi)有答案,特別想解決但是根本就解決不了,這個(gè)時(shí)候就需要有一個(gè)解脫的方案。“解決”和“解脫”的區(qū)別關(guān)鍵就在于:解決的思路就是找答案,而解脫的思路就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根本就不是問(wèn)題,不必找答案,我們只要把問(wèn)題輕輕地放下也就可以了。所以隨著年齡的增長(zhǎng),閱歷的增加,我們學(xué)會(huì)解脫了,我們能把一些問(wèn)題、一些執(zhí)著都放下了,這個(gè)時(shí)候“慧”就增長(zhǎng)了。先長(zhǎng)智力后長(zhǎng)慧力,“三十而立,四十不惑”,這就是“智”和“慧”的一個(gè)增長(zhǎng)過(guò)程。進(jìn)一步大家還會(huì)看到一個(gè)有趣的現(xiàn)象:就是科學(xué)技術(shù)的學(xué)習(xí)...
讓我們互相問(wèn)候一句,給奇妙的機(jī)緣和更多的好消息一個(gè)瘋長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。站在新年的門檻上回望2024,展望2025,心間滿是感懷與憧憬。正如《時(shí)間的朋友》那句引人深思的話:“我們的格局,不是一屋一舍的得失,不是一人一事的恩怨,而是與時(shí)代同頻、與歲月共進(jìn)的氣魄。”過(guò)去一年,我們?cè)跁r(shí)代浪潮里跌宕、成長(zhǎng),有挫折有突破。此刻,且讓時(shí)光為筆、經(jīng)歷作墨,回顧往昔、展望來(lái)日,探尋屬于我們的年度成長(zhǎng)密碼,一起見(jiàn)證來(lái)自2025的好消息。“抓管理就是抓考核”。浙江名優(yōu)溝通管理信息傳遞的精細(xì)性把控是溝通管理的中心要求,其關(guān)鍵在于確保信息在傳遞過(guò)程中不發(fā)生失真或偏差。在企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)中,信息從發(fā)出者到接收者往往要經(jīng)過(guò)多個(gè)環(huán)節(jié),每...
虛擬團(tuán)隊(duì)的溝通策略需要適應(yīng)遠(yuǎn)程協(xié)作的特點(diǎn),克服時(shí)空距離帶來(lái)的溝通障礙。虛擬團(tuán)隊(duì)成員可能分布在不同的時(shí)區(qū),因此需建立彈性溝通機(jī)制,例如設(shè)定重疊工作時(shí)間用于同步重要信息,非重疊時(shí)間則通過(guò)異步溝通工具如郵件、留言板傳遞非緊急信息。為確保信息的透明度,應(yīng)搭建統(tǒng)一的云端協(xié)作平臺(tái),將項(xiàng)目文檔、任務(wù)進(jìn)度、溝通記錄等集中存儲(chǔ),讓每個(gè)成員都能隨時(shí)查閱所需信息,避免因信息孤島導(dǎo)致工作銜接不暢。虛擬團(tuán)隊(duì)的溝通還需更注重規(guī)則的明確性,例如定義各類信息的回復(fù)時(shí)限、會(huì)議的參與要求等,減少因溝通習(xí)慣差異造成的誤解。此外,要增加團(tuán)隊(duì)成員的情感連接,定期組織線上團(tuán)建活動(dòng),如虛擬咖啡會(huì)、在線分享會(huì)等,彌補(bǔ)遠(yuǎn)程協(xié)作中面對(duì)面互動(dòng)的缺...
玩轉(zhuǎn)Excel-讓數(shù)據(jù)會(huì)說(shuō)話》課程應(yīng)用:案例背景:某企業(yè)財(cái)務(wù)部門員工在處理大量數(shù)據(jù)時(shí)效率低下,急需提升Excel技能。培訓(xùn)內(nèi)容:學(xué)習(xí)高效使用Excel的工具和方法,讓復(fù)雜的數(shù)據(jù)形象化。成果:?jiǎn)T工們掌握了Excel的高級(jí)功能,如數(shù)據(jù)洞察表、圖表制作等,工作效率明顯提升,數(shù)據(jù)處理更加準(zhǔn)確快捷。 《激發(fā)組織-激勵(lì)與授權(quán)的威力》課程應(yīng)用:案例背景:某企業(yè)面臨員工積極性不高、團(tuán)隊(duì)協(xié)作不暢的問(wèn)題。培訓(xùn)內(nèi)容:學(xué)習(xí)授權(quán)流程和方法,以及四種激勵(lì)方式,激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)能。成果:管理者們學(xué)會(huì)了如何有效授權(quán)和激勵(lì)員工,員工積極性顯著提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作更加順暢,企業(yè)整體績(jī)效得到提升。 促進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè),持續(xù)打造企業(yè)核...
你可以反問(wèn)自己,“我是來(lái)干什么的?是來(lái)辦事的,求人辦事你還跟人家爭(zhēng)吵,這事肯定就辦不成的,你是來(lái)補(bǔ)鍋的不是來(lái)砸鍋的,特別是砸的是自己的鍋,這個(gè)時(shí)候生氣不屬于自己坑自己?jiǎn)??”?jīng)過(guò)自我覺(jué)察、自我調(diào)控,馬上就選擇對(duì)相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行忽略,不在意、不討論、不走心,把那些不入耳的話放在一邊,我們只討論**問(wèn)題。這樣咬定青山不放松,把問(wèn)題解決了,***的溝通不就成功了。縱觀歷史大家會(huì)看到,古往今來(lái)那些真正能成就一番事業(yè)的人,那些真正能把事情辦成的人,他們的情商都是相當(dāng)高的,而這種高情商的一個(gè)重要表現(xiàn)就是在關(guān)鍵時(shí)刻能進(jìn)行自我覺(jué)察,能夠主動(dòng)地調(diào)控情緒。“抓管理就是抓考核”。智能化溝通管理咨詢問(wèn)價(jià) 格局屏天下威海...
在深圳機(jī)場(chǎng)遇到了一位粉絲,他自己說(shuō)**近在短視頻平臺(tái)上看到了我很多很多課程的內(nèi)容。后來(lái)又去網(wǎng)上搜,在央視頻上面還有喜馬拉雅上面也搜到了很多課程的內(nèi)容,有音頻的也有視頻的,也都加了關(guān)注也都在聽(tīng)。比較有意思的是他居然還不知道平講平說(shuō),所以我現(xiàn)場(chǎng)就建議他再加一下咱們平講平說(shuō),這里邊也有好多內(nèi)容可以每天聽(tīng)。這位粉絲自己說(shuō)他是做生意的,自己有一家公司,也干過(guò)一段時(shí)間的教育培訓(xùn),而且還寫過(guò)書(shū)出過(guò)書(shū)。當(dāng)時(shí)我們交流的時(shí)候,他就提了一個(gè)問(wèn)題,他自己在公司里邊對(duì)幾個(gè)年輕人進(jìn)行了重點(diǎn)培養(yǎng),但是感覺(jué)他們?cè)趯I(yè)技能這一塊成長(zhǎng)進(jìn)步得都比較慢,所以他就想探討一下有沒(méi)有快速提升專業(yè)技能的途徑或者方法?并且作為一個(gè)在培訓(xùn)行業(yè)里...
本期課程,王老師與各地學(xué)習(xí)中心的學(xué)員們進(jìn)行了多次線上互動(dòng),并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和解析。 為對(duì)接企業(yè)線下有關(guān)管理與領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)需求,格局屏天下結(jié)合王一恒老師的優(yōu)勢(shì),開(kāi)設(shè)有深度的線下實(shí)戰(zhàn)課程,滿足企業(yè)多樣化、多場(chǎng)景、多體驗(yàn)的學(xué)習(xí)需求。以下是王一恒老師部分線下課程內(nèi)容:《打開(kāi)管理新慧眼——新時(shí)代組織領(lǐng)導(dǎo)班底打造》《優(yōu)越之路——從技術(shù)到管理》《打破部門墻——跨部門溝通與協(xié)作》《MTP實(shí)戰(zhàn)型干部管理技能提升》《賦能的力量——優(yōu)越領(lǐng)導(dǎo)力的修煉與發(fā)揮》《突破價(jià)值——5.0時(shí)間管理》等 學(xué)習(xí)可以說(shuō)是眾多企業(yè)老板的 “ 基業(yè)長(zhǎng)青+經(jīng)營(yíng)管控+持續(xù)賺錢 ” 的必備方式。名優(yōu)溝通管理有哪些在教育行業(yè),內(nèi)容和服務(wù)永遠(yuǎn)是核...
你可以反問(wèn)自己,“我是來(lái)干什么的?是來(lái)辦事的,求人辦事你還跟人家爭(zhēng)吵,這事肯定就辦不成的,你是來(lái)補(bǔ)鍋的不是來(lái)砸鍋的,特別是砸的是自己的鍋,這個(gè)時(shí)候生氣不屬于自己坑自己?jiǎn)??”?jīng)過(guò)自我覺(jué)察、自我調(diào)控,馬上就選擇對(duì)相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行忽略,不在意、不討論、不走心,把那些不入耳的話放在一邊,我們只討論**問(wèn)題。這樣咬定青山不放松,把問(wèn)題解決了,***的溝通不就成功了??v觀歷史大家會(huì)看到,古往今來(lái)那些真正能成就一番事業(yè)的人,那些真正能把事情辦成的人,他們的情商都是相當(dāng)高的,而這種高情商的一個(gè)重要表現(xiàn)就是在關(guān)鍵時(shí)刻能進(jìn)行自我覺(jué)察,能夠主動(dòng)地調(diào)控情緒。促進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè),持續(xù)打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力從而助推制造企業(yè)高質(zhì)...
在運(yùn)營(yíng)模式上,格局屏天下威海學(xué)習(xí)中心注重線上線下教育資源的融合,通過(guò)“百城萬(wàn)人、同班同步、直播互動(dòng)”的特色模式,為學(xué)員提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。這種創(chuàng)新性的教育形式及內(nèi)容解決方案,不僅助力了學(xué)員的職場(chǎng)晉升與人生蛻變,也為企業(yè)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織提供了有力支持。 此外,格局屏天下威海學(xué)習(xí)中心還積極與各類組織合作,包括威海市工業(yè)和信息化局、威海市中小企業(yè)協(xié)會(huì)等,共同舉辦企業(yè)成長(zhǎng)服務(wù)月等活動(dòng),參與企業(yè)達(dá)200家,進(jìn)一步拓寬了學(xué)習(xí)的新局面。 學(xué)習(xí)是沒(méi)錯(cuò)的,但是關(guān)鍵點(diǎn)在于你學(xué)習(xí)的內(nèi)容是否是正確!興趣溝通管理規(guī)劃 在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)世界中,企業(yè)的發(fā)展如同逆水行舟,不進(jìn)則退。您是否渴望擁有一支高素質(zhì)、...
既能得到知識(shí)成果,又能窺探生長(zhǎng)過(guò)程。 2024 年,威海格局多次承接各類學(xué)習(xí)班次。我們走進(jìn)實(shí)踐基地,踏入田間農(nóng)場(chǎng),親身感受實(shí)踐的魅力。同時(shí),我們“走出去”,前往廈門、上海,涉足湖南、遵義、成都、韶山等地,開(kāi)啟精彩的學(xué)習(xí)之旅。在這些地方,我們開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),深刻領(lǐng)悟到“讀萬(wàn)卷書(shū),不如行萬(wàn)里路”的深刻內(nèi)涵。 讓每個(gè)人都可以被看見(jiàn)。企業(yè)直通車旨在搭建格局企業(yè)間交流合作的平臺(tái),通過(guò)走進(jìn)企業(yè),深入了解不同企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式、創(chuàng)新理念和發(fā)展戰(zhàn)略。促進(jìn)了企業(yè)之間的資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),以優(yōu)為鑒,共謀發(fā)展。 準(zhǔn)確的價(jià)值主張產(chǎn)生倍增的商業(yè)效益、用商業(yè)模式思維打造高績(jī)效增長(zhǎng)四個(gè)方面進(jìn)行了課程分享...
不過(guò)隨著年齡的增長(zhǎng)、社會(huì)閱歷的增加,我們有一天會(huì)認(rèn)識(shí)到,人生中有很多問(wèn)題是沒(méi)有解決方案的,是找不到答案的。什么悲歡離合、生老病死,其實(shí)很多時(shí)候都沒(méi)有答案,特別想解決但是根本就解決不了,這個(gè)時(shí)候就需要有一個(gè)解脫的方案。“解決”和“解脫”的區(qū)別關(guān)鍵就在于:解決的思路就是找答案,而解脫的思路就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根本就不是問(wèn)題,不必找答案,我們只要把問(wèn)題輕輕地放下也就可以了。所以隨著年齡的增長(zhǎng),閱歷的增加,我們學(xué)會(huì)解脫了,我們能把一些問(wèn)題、一些執(zhí)著都放下了,這個(gè)時(shí)候“慧”就增長(zhǎng)了。先長(zhǎng)智力后長(zhǎng)慧力,“三十而立,四十不惑”,這就是“智”和“慧”的一個(gè)增長(zhǎng)過(guò)程。進(jìn)一步大家還會(huì)看到一個(gè)有趣的現(xiàn)象:就是科學(xué)技術(shù)的學(xué)習(xí)...
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)世界中,企業(yè)的發(fā)展如同逆水行舟,不進(jìn)則退。您是否渴望擁有一支高素質(zhì)、高效率、高凝聚力的團(tuán)隊(duì),為企業(yè)的發(fā)展注入強(qiáng)大的動(dòng)力?我們的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程,是您實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的理想選擇。我們擁有一支由行業(yè)講師組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì),他們具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論基礎(chǔ),能夠?yàn)槟膯T工提供前沿、實(shí)用的知識(shí)和技能培訓(xùn)。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)力提升、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè),還是市場(chǎng)營(yíng)銷、項(xiàng)目管理、人力資源管理等領(lǐng)域,我們都有針對(duì)性的課程,滿足您不同的培訓(xùn)需求。通過(guò)我們的內(nèi)訓(xùn)課程,您的員工將能夠:-提升專業(yè)技能,提高工作效率,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值;-增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,打造一支團(tuán)結(jié)、高效的團(tuán)隊(duì);-開(kāi)拓...
格局屏天下威海學(xué)習(xí)中心,作為區(qū)域率先的中小企業(yè)成長(zhǎng)服務(wù)平臺(tái),不斷拓展和優(yōu)化其培訓(xùn)內(nèi)容和模式,以適應(yīng)企業(yè)日益增長(zhǎng)的多元化學(xué)習(xí)需求。 在培訓(xùn)內(nèi)容方面,除了傳統(tǒng)的黨政專題教育、企業(yè)管理培訓(xùn)及咨詢項(xiàng)目外,格局屏天下威海學(xué)習(xí)中心還引入了前沿的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、人工智能應(yīng)用等科技類課程,助力企業(yè)把握時(shí)代脈搏,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。此外,針對(duì)個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng),學(xué)習(xí)中心還提供了領(lǐng)導(dǎo)力提升、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、時(shí)間管理等軟技能培訓(xùn),助力職場(chǎng)人士實(shí)現(xiàn)自我超越。 準(zhǔn)確的價(jià)值主張產(chǎn)生倍增的商業(yè)效益、用商業(yè)模式思維打造高績(jī)效增長(zhǎng)四個(gè)方面進(jìn)行了課程分享。成人溝通管理優(yōu)惠嗎胖東來(lái)作為商超行業(yè)的先行者企業(yè),影響了一座城,改變了一座城,溫暖了...
讓我們互相問(wèn)候一句,給奇妙的機(jī)緣和更多的好消息一個(gè)瘋長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。站在新年的門檻上回望2024,展望2025,心間滿是感懷與憧憬。正如《時(shí)間的朋友》那句引人深思的話:“我們的格局,不是一屋一舍的得失,不是一人一事的恩怨,而是與時(shí)代同頻、與歲月共進(jìn)的氣魄?!边^(guò)去一年,我們?cè)跁r(shí)代浪潮里跌宕、成長(zhǎng),有挫折有突破。此刻,且讓時(shí)光為筆、經(jīng)歷作墨,回顧往昔、展望來(lái)日,探尋屬于我們的年度成長(zhǎng)密碼,一起見(jiàn)證來(lái)自2025的好消息。管成熟度比較低的人用約束力,管成熟度比較高的人用統(tǒng)御力;成人溝通管理培訓(xùn)班同時(shí)在課程開(kāi)篇的時(shí)候,我們還會(huì)提到一個(gè)打水漂的小游戲。石頭怎么浮在水上,不借助任何物理化學(xué)手段?有的人覺(jué)得這個(gè)沒(méi)有...
王老師主要從溝通的**性、溝通的定義、溝通的方式三方面做了詳細(xì)的講授。首先,王老師通過(guò)“總裁指責(zé),秘書(shū)反擊”的案例,引導(dǎo)大家互動(dòng)和思考。并從利益、換位思考、情緒把控、溝通方式、溝通渠道、溝通技巧等幾方面做了深刻的剖析,使大家對(duì)于“溝通”問(wèn)題有了更加深刻的理解。緊接著,王老師以“水”為例,更加具象化的跟大家講授了“溝通的**特性”,讓大家對(duì)于溝通有了更進(jìn)一步的認(rèn)知和理解。王老師通過(guò)舉例和圖示的方式,跟大家形象化的講授了“什么是溝通”。王老師表示“溝通是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感,在個(gè)人或群體間傳遞并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程”同時(shí),王老師強(qiáng)調(diào)“你怎么說(shuō)比說(shuō)什么更重要”。管成熟度比較低的人用...
我們不反對(duì)管理者爭(zhēng)權(quán)奪利,大家都是江湖兒女,在這個(gè)職場(chǎng)上混爭(zhēng)權(quán)奪利是正常的事情。但是在這個(gè)過(guò)程中,如果沒(méi)了同情心,沒(méi)了敬畏心,而且做了違背良心的事情,這樣的人即使眼前風(fēng)光無(wú)限,將來(lái)也要掉進(jìn)萬(wàn)丈深淵,我們一定得離他遠(yuǎn)點(diǎn)。第三就是懂得反省和糾錯(cuò)。很顯然誰(shuí)都會(huì)說(shuō)錯(cuò)話辦錯(cuò)事,人類的進(jìn)步和一個(gè)人的進(jìn)步是一樣的,就是不斷地試錯(cuò)、不斷地糾錯(cuò)。一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是善于反思的,能聽(tīng)得進(jìn)去不同意見(jiàn),懂得自我反省。我們從《貞觀政要》當(dāng)中能看到,李世民開(kāi)創(chuàng)大唐盛世他**主要的成功經(jīng)驗(yàn)就是這一點(diǎn),所以像魏征、房玄齡、杜如晦都會(huì)追隨他。如果說(shuō)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)一旦取得點(diǎn)成績(jī),就自高自大,聽(tīng)不進(jìn)去不同意見(jiàn),甚至于去打壓那些幫他糾錯(cuò)的...
不過(guò)隨著年齡的增長(zhǎng)、社會(huì)閱歷的增加,我們有一天會(huì)認(rèn)識(shí)到,人生中有很多問(wèn)題是沒(méi)有解決方案的,是找不到答案的。什么悲歡離合、生老病死,其實(shí)很多時(shí)候都沒(méi)有答案,特別想解決但是根本就解決不了,這個(gè)時(shí)候就需要有一個(gè)解脫的方案?!敖鉀Q”和“解脫”的區(qū)別關(guān)鍵就在于:解決的思路就是找答案,而解脫的思路就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根本就不是問(wèn)題,不必找答案,我們只要把問(wèn)題輕輕地放下也就可以了。所以隨著年齡的增長(zhǎng),閱歷的增加,我們學(xué)會(huì)解脫了,我們能把一些問(wèn)題、一些執(zhí)著都放下了,這個(gè)時(shí)候“慧”就增長(zhǎng)了。先長(zhǎng)智力后長(zhǎng)慧力,“三十而立,四十不惑”,這就是“智”和“慧”的一個(gè)增長(zhǎng)過(guò)程。進(jìn)一步大家還會(huì)看到一個(gè)有趣的現(xiàn)象:就是科學(xué)技術(shù)的學(xué)習(xí)...
那更早的時(shí)候,在10年11年拍諸葛亮和司馬懿的時(shí)候,我記得有一次中場(chǎng)休息的時(shí)候突然肚子絞痛,然后臨時(shí)地吃了一片止痛藥,在講的過(guò)程中就是忍著一波又一波想上廁所的沖動(dòng),從頭到尾把這三集內(nèi)容講下來(lái)的。很顯然每一次痛苦、每一次挑戰(zhàn)、每一次巨大壓力,都是一次專業(yè)水平、專業(yè)能力提升的機(jī)會(huì)。如果說(shuō)只有平常條件下的按部就班的正常訓(xùn)練,那這個(gè)專業(yè)技能的提升速度是比較慢的,確實(shí)就應(yīng)該找壓力找挑戰(zhàn)。對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō),要想培養(yǎng)年輕人才快速進(jìn)步,平時(shí)搞一些大比武、小比賽,讓這些年輕人在壓力挑戰(zhàn)的背景下去磨練正常發(fā)揮的狀態(tài),這個(gè)對(duì)于他們進(jìn)步的意義非常大。我有這么一個(gè)理解,在壓力和挑戰(zhàn)的作用之下,那些基本動(dòng)作更容易刻到骨子...
不過(guò)隨著年齡的增長(zhǎng)、社會(huì)閱歷的增加,我們有一天會(huì)認(rèn)識(shí)到,人生中有很多問(wèn)題是沒(méi)有解決方案的,是找不到答案的。什么悲歡離合、生老病死,其實(shí)很多時(shí)候都沒(méi)有答案,特別想解決但是根本就解決不了,這個(gè)時(shí)候就需要有一個(gè)解脫的方案?!敖鉀Q”和“解脫”的區(qū)別關(guān)鍵就在于:解決的思路就是找答案,而解脫的思路就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根本就不是問(wèn)題,不必找答案,我們只要把問(wèn)題輕輕地放下也就可以了。所以隨著年齡的增長(zhǎng),閱歷的增加,我們學(xué)會(huì)解脫了,我們能把一些問(wèn)題、一些執(zhí)著都放下了,這個(gè)時(shí)候“慧”就增長(zhǎng)了。先長(zhǎng)智力后長(zhǎng)慧力,“三十而立,四十不惑”,這就是“智”和“慧”的一個(gè)增長(zhǎng)過(guò)程。進(jìn)一步大家還會(huì)看到一個(gè)有趣的現(xiàn)象:就是科學(xué)技術(shù)的學(xué)習(xí)...
我們不反對(duì)管理者爭(zhēng)權(quán)奪利,大家都是江湖兒女,在這個(gè)職場(chǎng)上混爭(zhēng)權(quán)奪利是正常的事情。但是在這個(gè)過(guò)程中,如果沒(méi)了同情心,沒(méi)了敬畏心,而且做了違背良心的事情,這樣的人即使眼前風(fēng)光無(wú)限,將來(lái)也要掉進(jìn)萬(wàn)丈深淵,我們一定得離他遠(yuǎn)點(diǎn)。第三就是懂得反省和糾錯(cuò)。很顯然誰(shuí)都會(huì)說(shuō)錯(cuò)話辦錯(cuò)事,人類的進(jìn)步和一個(gè)人的進(jìn)步是一樣的,就是不斷地試錯(cuò)、不斷地糾錯(cuò)。一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是善于反思的,能聽(tīng)得進(jìn)去不同意見(jiàn),懂得自我反省。我們從《貞觀政要》當(dāng)中能看到,李世民開(kāi)創(chuàng)大唐盛世他**主要的成功經(jīng)驗(yàn)就是這一點(diǎn),所以像魏征、房玄齡、杜如晦都會(huì)追隨他。如果說(shuō)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)一旦取得點(diǎn)成績(jī),就自高自大,聽(tīng)不進(jìn)去不同意見(jiàn),甚至于去打壓那些幫他糾錯(cuò)的...
評(píng)估是傳達(dá)績(jī)效期望的重要手段,定期評(píng)估可以明確傳達(dá)組織期望和標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)了解員工的績(jī)效狀況和需要改進(jìn)的方面,并提出建設(shè)性的反饋,幫助員工了解自己的不足之處,并制定改進(jìn)計(jì)劃。通過(guò)案例視頻,趙老師告訴我們?cè)趥鬟_(dá)績(jī)效期望時(shí)應(yīng)該要持續(xù)對(duì)話,當(dāng)良師益友的角色,關(guān)注員工的個(gè)人發(fā)展需求。員工應(yīng)如何完成重要的工作呢?1、評(píng)估員工目前的知識(shí)與技巧。2、評(píng)估過(guò)后,要界定他是否需要增加何種知識(shí)與技巧,才能成功達(dá)成重要的任務(wù)。趙承閣老師表示在傳達(dá)績(jī)效期望的過(guò)程中,管理者也應(yīng)該關(guān)注自己的發(fā)展。只有通過(guò)他人和自己的發(fā)展,管理者才可以更好地實(shí)現(xiàn)有效的績(jī)效管理。了解國(guó)內(nèi)外企業(yè)在企業(yè)管理和創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方面的理論和方法、轉(zhuǎn)型升級(jí)期的經(jīng)...
那我們把話題說(shuō)回來(lái),在日常的工作生活、為人處世、職場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中,**受關(guān)注的也**容易出現(xiàn)問(wèn)題的就是情商方面。所以現(xiàn)在大家已經(jīng)達(dá)成了共識(shí):一個(gè)年輕人要想發(fā)展的話,不僅要智商高能力強(qiáng),而且一定要具備高情商才可以。因?yàn)榍樯谈邲Q定合作的質(zhì)量、合作的狀態(tài),一個(gè)情商低的人在內(nèi)部不能跟團(tuán)隊(duì)的小伙伴相互配合,在外部不能跟客戶進(jìn)行高質(zhì)量的溝通和交流。那你想想這樣的人,即使智商高、能力強(qiáng),有各種各樣的證書(shū)和文憑,他的發(fā)展也會(huì)走進(jìn)死胡同。提供“企業(yè)再造360°全案咨詢服務(wù)”;認(rèn)可溝通管理產(chǎn)品介紹在中國(guó)高速發(fā)展的環(huán)境下,如何快速提升**生產(chǎn)主管的素養(yǎng)是所有制造型企業(yè)面臨的問(wèn)題,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理者和監(jiān)督者的教育關(guān)系著企業(yè)的...
硅谷兄弟**的《掌門私房課》《企業(yè)再造暴富法》《企業(yè)再造與頂層設(shè)計(jì)》《6S戰(zhàn)略體系》等一系列咨詢體系,通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,獲得了廣大中小企業(yè)的一致好評(píng)。北京硅谷兄弟——ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)***企業(yè)再造**孫正幃導(dǎo)師,從事企業(yè)咨詢行業(yè)18年以來(lái),幫助上千家民營(yíng)企業(yè)樹(shù)立品牌、轉(zhuǎn)型成功、團(tuán)隊(duì)打造、提升利潤(rùn),讓越來(lái)越多的企業(yè)做大做強(qiáng),為**中小企業(yè)成長(zhǎng)、轉(zhuǎn)型升級(jí)做出積極貢獻(xiàn)。旗下硅谷兄弟咨詢業(yè)務(wù)已遍布深圳、北京、武漢、湖南、山西、內(nèi)蒙、淄博等30多個(gè)省市,孫正幃導(dǎo)師也被眾多企業(yè)家譽(yù)為“企業(yè)經(jīng)營(yíng)華佗”!進(jìn)一步升級(jí)其“出色課程內(nèi)容+良好學(xué)習(xí)方式+數(shù)字管理系統(tǒng)”的優(yōu)良學(xué)...
在這個(gè)過(guò)程中一個(gè)簡(jiǎn)單高效的方法就是誦讀,爭(zhēng)取每天或者每個(gè)***安排一些文化的誦讀內(nèi)容。在情感方面,關(guān)鍵詞是“互動(dòng)”,就是在互動(dòng)過(guò)程中訓(xùn)練移情能力、訓(xùn)練情緒的調(diào)控能力。有一件對(duì)于提高情商和培養(yǎng)價(jià)值觀都特別重要的事情必須要去做,這件事情就是關(guān)心弱者、獻(xiàn)愛(ài)心。在意志品質(zhì)領(lǐng)域,關(guān)鍵詞是“堅(jiān)持”,通過(guò)每天堅(jiān)持一兩件有意義的小事,磨煉意志品質(zhì),增強(qiáng)心理能量,培養(yǎng)自我掌控力。在培養(yǎng)好習(xí)慣這方面呢,有氛圍、有伙伴,有相互之間的鼓勵(lì),有比學(xué)趕超,這些都特別重要。所以比較好是幾個(gè)人建一個(gè)小群,大家約定每天要堅(jiān)持的事情,然后共同來(lái)打卡。話說(shuō)到這兒,大家看看我們這個(gè)框架模式已經(jīng)有了。在培養(yǎng)教育孩子的過(guò)程當(dāng)中,要從三...
進(jìn)入新時(shí)代,新一輪科技**和產(chǎn)業(yè)變革與我國(guó)加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式形成歷史**匯,一個(gè)企業(yè)唯有完整、準(zhǔn)確、***貫徹新發(fā)展理念,打破依靠傳統(tǒng)要素驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的路徑依賴,才能真正形成新質(zhì)生產(chǎn)力,走出一條高質(zhì)量發(fā)展新路。而在這演進(jìn)發(fā)展過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)承載起組織成長(zhǎng)的關(guān)鍵人才,很難從外部獲取,更多是在內(nèi)部培養(yǎng)和產(chǎn)生,***的員工和管理者越來(lái)越成為企業(yè)的稀缺資源?;诖舜罱ㄗ灾鳌⒍嘣?、多維的人才梯隊(duì)體系,培養(yǎng)內(nèi)在內(nèi)生的力量,打造學(xué)習(xí)型組織才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的穩(wěn)定底盤,也是加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的時(shí)代要求。格局屏天下秉承著“讓企業(yè)更健康 讓企業(yè)家更幸?!钡氖姑?,深耕管理教育領(lǐng)域,多年來(lái)致力于服務(wù)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)...