今年，中小型連鎖藥店該如何經(jīng)營？不受疫病的影響，只要產品對路，價格適中，配送及時，說不定還會有一定的增量。畢竟人口的紅利在這，尤其是在春節(jié)期間，暴食暴飲，吃壞肚子的事情屢屢發(fā)生，需要藥品來解決這些常見病。春節(jié)已過，人們又進入正常的流程，連鎖藥店節(jié)后的工作又將開始。目前，連鎖藥店單一的實體店操作已經(jīng)開始分化，上了一定規(guī)模的連鎖藥店，都開始走線上線下兩條線同時運作的思路。這也不是哪家連鎖愿意不愿意的事情，而是在新的形勢下必然要考慮的范疇。藥店大學是提供人才孵化等專業(yè)培訓機構。黑龍江藥店大學實戰(zhàn)技巧

提升連鎖藥店的服務能力關鍵還是在于人。在連鎖企業(yè)當中，無論是高層、中層還是1線的店長店員，都要重視這些人力資源的運用，把人效提高起來。因為專業(yè)人才是連鎖企業(yè)的中心競爭力，藥店人員的專業(yè)服務能力幾乎是一家藥店能否占領顧客心智的關鍵。就像這次課程中講到的血壓高用藥知識。臨床工作中，藥店人經(jīng)常遇到患者提出這樣的疑問：這么多降壓藥，我該怎么使用？其實不只是患者不知道怎么用，一些藥店人也可能不知道降壓藥的合理使用方案。因此，只有提升藥店人用藥專業(yè)知識，才能更好地為顧客推薦正確合理的藥品，服務好顧客。廣西正規(guī)藥店大學藥店大學同時配有助教協(xié)助，針對學員定期回訪培訓與學員學習效果的落地。

藥店大學提供了一個有高規(guī)格的專業(yè)服務教學平臺，打造五大課程服務體系，包括連鎖專業(yè)培訓、執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育、連鎖托管培訓、藥店咨詢管理以及醫(yī)藥人才學校培養(yǎng)；依托五大體系，給連鎖藥店帶來兩大轉變。一是專業(yè)藥學服務知識提升，從中西醫(yī)角度全方面了解，病人疾病的病因病機、病癥的典型癥狀；學會藥店問診技巧及有效的解決消費者用藥治療方案，讓顧客放心用藥。二是門店銷售整體提升，專業(yè)化銷售思路、療程用藥、關聯(lián)銷售和連帶銷售思路，用專業(yè)藥學知識打動顧客，用藥理知識信服顧客。

你采購這么多的產品當中，有沒有出現(xiàn)采購失誤的？我們都知道，藥品一旦出現(xiàn)采購失誤，加上管理不當?shù)脑?，輕則損失幾千塊錢，重則損失上萬甚至十幾萬的產品。那么，面對一個藥店里面幾千個品種，我們應該如何去選擇才會更好呢？很多人認為，采購很簡單就是進貨，其實，這只是表層看到的；而更深層次的，需要我們科學化、數(shù)據(jù)化去分析。例如，對市場的了解、供應商的了解、價格信息的了解......所以，我們必須從源頭抓起，把好的產品引進來，不好的產品擋回去！近年來，隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改變的深化，執(zhí)業(yè)藥師的專業(yè)化問題受到了前所未有的重視。

藥店大學中層、基層管理人員（含店長）：通過專業(yè)性、管理及營銷三個維度學會藥店運營、商品管理、會員管理、活動促銷、人員管理、數(shù)據(jù)分析等知識體系，提升了店長及管理人員運營能力和管理能力。打造年薪15萬以上的店長。高層管理人員：組織系統(tǒng)、運營系統(tǒng)和連鎖藥店的定位差異化競爭，對門店進行升級改造。更好的管理藥店運營工作，指導內部員工工作。同時，制定公司的戰(zhàn)略決策目標。藥店大學秉承“潤物無聲，傾心育人，為人師表，精業(yè)厚德”的辦學理念，堅持用專業(yè)的師資打造專業(yè)的課程產品，為廣大學員們真正學以致用。共享藥學院為零售藥店提供先進的一站式學習平臺。廣西正規(guī)藥店大學

共享藥學院提升專業(yè)知識、管理能力和銷售技巧；黑龍江藥店大學實戰(zhàn)技巧

如何通過改變經(jīng)營模式提升自身藥店競爭力，增加盈利性也是一個值得思考的問題。筆者通過多年藥店經(jīng)營經(jīng)驗認為，想要讓自己的藥店立于不敗之地，首先得采取多元化經(jīng)營模式。展開來講，除了經(jīng)營藥品，藥店還可以經(jīng)營與健康關聯(lián)的商品，由于商品的結構決定了服務的類型，藥店可為客戶提供相關咨詢服務。除了藥學咨詢服務，藥店多元化經(jīng)營還可以包括美容美體服務、中老年人的營養(yǎng)保健服務、為客戶提供中藥服務等，為保證顧客用藥安全有效，藥店也可以根據(jù)自身情況設立藥師服務臺，通過線上藥師服務方式讓客戶獲得更加便利的服務，也更加安心。黑龍江藥店大學實戰(zhàn)技巧